La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Colis reçu 3 semaines apres la commande et taille ne correspondant pas. Retour fait en boutique qui ne connait pas la procédure Manque de professionnalisme, ne donne pas envie de récommencer une expérience d achat
L
Laetitia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison trop trop longue Mr rapport au délai annoncé. Très déçue je ne commanderai plus en ligne.
M
Marie-Caroline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
J ai jamais reçu ma.commande
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Mon compte a été débité 2x du montant prévu. Pas de retour du site malgré mon alerte
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Mauvaise expérience. Montre reçue d’occasion ou reconditionnée, aucune réponse satisfaisante du service client/SAV. Nul.
N
Nawel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Il manque une pierre sur le tour du cœur du double collier guess
F
Florentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je n’ai pas reçu la bonne montre
S
Solène G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Les boucles d’oreilles sont arrivées cassé et si je souhaite un remboursement je dois les renvoyer, à mes frais, et sans aucunes garanties
P
Pascal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
La montre est très belle mais le fermoir ne tenait verrouillé Retourné une 1ere fois sans changement et la 2eme fois le fermoir n'est pas de la même couleur
K
Kevin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Rien à dire sur le bijoux, cependant, date de livraison non respecté et absence de réponse du SAV pour la raison du retard d’expédition !
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Délai d’envoi non respecté, commande arrivée après la cérémonie
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Tellement insatisfaite ! J'ai commandé sur votre site entre autres pour la promesse "livraison garantie pour la fête des mères" ! Résultat je n'ai reçu le cadeau pour ma mère que quelques jours plus tard ! Je ne l'a revois pas tout de suite. Merci donc à vous. Vous avez perdu une cliente je ne commanderais plus chez vous, vous n'êtes bon qu'à faire de la publicité mensongère !
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Montre commandé avec deux bracelets interchangeable rose et noir et reçu avec un seul bracelet suite à la réclamation ma seul réponse est ? Pas possible de vous fournir cette commande.!!!! Grosse déception Publicité mensongère ????
C
Christopher A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Pas de réception a temps!! Pour une demande prévue, ceci est inadmissible, je ferai la pub pour ne pas commander chez carador dans un temps donné
A
Amélie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je trouve qu il est tout de même aberrant de devoir acheter sur internet car les vendeuses du Creusot ne disent pas bonjour et ne servent pas les clients. C est étrange pour des vendeuses
C
Christophe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Délais de livraison non respecté
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Un suivi après commande médiocre Aucune communication et surtout aucune réponse au mails envoyés Franchement lamentable
H
Harmonie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Rien a dire sur le site ou magasin mais la livraison prévu en 72h a eu du retard ( ce qui peut arriver) mais un retard de 15 jours avec un souci récupération de colis.
J
Jacky N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
PAS LE BON BIJOU DANS LE COLIS
M
Mary Jo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
8 jours de délai pour 48/72 heures annoncées et à réception, la montre ne fonctionne pas ! Désolé.
B
Brigitte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très déçue par le délai de livraison. Au moment de la commande, livraison prévue le 21 février, mais réceptionnée le 26/02. Hors délai pour le cadeau prévu!!
G
Geraldine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très déçu
S
Sandra D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délais de livraison beaucoup trop long
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
bonjour une livraison prévu avant la st valentin qui arrive le 16 février et un produit manquant donc....
M
Morgane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le site est bien par contre pour les retours, obligation de payer les frais de port, à notre charge. Dommage. Surtout pour un échange.
J
Jeanne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Beaucoup trop petite
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je n'ai pas reçu le produit commandé (clou d'oreilles 750 or saphir 3mm mais reçu en 2 mm). J'ai reçu un produit 10€ moins cher vendu 39€ en 2mm et 49€ en 3mm). Ils ne peuvent pas faire de remboursement partiel. J'ai demandé un bon d'achat, pour le moment rien reçu. Ils m'ont bien proposé de faire le retour du produit et d'être remboursée. Sauf que j'ai porté les boucles d'oreilles, alors je ne me vois pas les renvoyer (ça ne serait pas honnête selon moi)...
F
Françoise C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Une commande passée le 30 janvier et reçue le 14 février sans que jamais jamais personne ne réponde au téléphone : à votre avis,contente pas contente: je vous laisse deviner !
E
Elise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le cadeau est arrivé une semaine semaine en retard ds une boîte fossil cabossé
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Le bijou demandé (des boucles d'oreilles) étant en rupture de stock, c'est un autre modèle qui m'a été envoyé. Sans me demander mon avis.
A
Aymen D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Une commande à + de 2000€ et ils n’ont même pas lu mon commentaire. Ni même répondu à ma demande faite sur le site
N
Nicolas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
1 semaine pour avoir le produit au lieu de 72h, aucun suivi en ligne,ils donnent un numéro un 06.J'ai appelé plusieurs fois dans la journée et plusieurs, je n'ai eu personne et quand je rappel une boutique ils répondent nous avons aucun liens avec la vente en ligne.Franchement site a éviter. J'ai même cru à une arnaque.
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Délai de préparation de la commande très long, donc reçu après la date prévue pour l offrir. Aucun certificat joint à la commande ou emballage ne mentionnant la marque du bijou, ce qui est dommage.
O
Ophélie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Je n'ai pas reçu le bon produit, je n'ai pas de retour de la société suite à mes 4 messages.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Sav inexistant
C
Caroline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande expédiée en retard et aucunes réponses du service client à mes messages.
L
Lionel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande toujours pas arrivé depuis 1semaine cadeau pour la saint Valentin non reçu encore à ce jour mail envoyé pour un geste commercial et aucune réponse
S
Safwen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande passée le 19 janvier, jusqu'au 5 fevrier aucune nouvelle. Après la commande n'etait pas conforme( pas le bon produit). C'est nul, je ne le ferai plus jamais chez carador. Je suis allé dans un magasin carador pour l'échanger. À ne plus jamais.
S
Saman S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
c'était la pire expérience de shopping que j'ai eue. J'ai spécifiquement insisté sur le fait que j'avais besoin de mon achat comme cadeau pour une date spéciale, mais il est arrivé plus tard alors que je n'étais pas en France et j'ai demandé à quelqu'un d'autre de me le prendre, il n'y avait pas d'informations de contact disponibles pour pouvoir parler au site. je n'achèterai jamais autre chose sur ce site
L
Lucile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
nul, sav qui repond pas et commande arrivee 10jours plus tard!!!
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