Avis clients de Bijouterie-carador

Il est indiqué sur le site que la livraison est garantie en 72h, or le colis a été expédié 3 jours après le passage de la commande, alors que le produit était en stock. J’ai donc reçu les boucles d’oreilles après la soirée d’anniversaire, pas de cadeau pour l’évènement… surprise complètement ratée !! Service client peu réactif à cet égard….

Lors de l’achat d’une montre je me suis aperçu qu’il manquait une pièce et qu’elle n’était donc pas neuve. J’ai essayé de contacter le site à plusieurs reprises mais aucune réponse.

Une livraison trop longue un cadeau a offrir qui arrive en retard... Un montre connectée qui ne tiens pas la charge nous prévoyons un retour sav en boutique d'ici quelques jours.

Montre livrée mais ne fonctionne pas ! Obligé de changer la pile et payer 40€ en boutique. Horrible

Bonjour, Le 18 juillet, j'ai commandé deux montres sur le site, ma commande a d'abord été confirmée et annulée par la suite et sans un mot d'excuse. Par ailleurs, j'attends toujours le remboursement promis sous 14 jours. Concernant ma deuxième montre, elle a été livrée une semaine plus tard, sans le film protecteur de écran ni le numéro de série attaché au montre ou le coussinet pour la caller .

J'ai reçu ma commande presque 3 semaine après pour joindre un conseiller c'est la galère mauvaise expérience pour moi

Très déçu des délais de livraison PAS DU TOUT RESPECTÉS!! Achat effectué le 15 juillet livraison prévue pour le 17 juillet … aucune nouvelle du colis jusqu’au 30 juillet malgré mes plusieurs messages laisser dans mon espace client. Le 30 juillet je reçois un mail « numéros de suivis colissimo » livraison faite le 31 juillet (j’y croyais plus trop) et quand j’ai regarder le suivis de mon colis je pensais que c’était la faute du transporteur MAIS NON!! Ma commande passer le 15 juillet et mon colis a était déposer que le 29 juillet dans un dépôt… et bien sûr je nais jamais eu aucune réponse dans mon espace client aucune excuse!!! C’était quand même un achat à 300€ !!!

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande. J’ai commandé une montre ainsi qu’une bague pour offrir, la montre est arrivée dans un boîtier avec des traces noires et le coussin sur laquelle est mise la montre est tout vieux, craquelé qui se désintègre des qu’on le touche… de plus la montre ne fonctionne pas, sûrement que la pile est fichue… première et dernière commande sur ce site…

Pas d'information sur l'envoi du colis, délai de 15 jours pour envoyer la montre, à réception elle n'avait pas de protection sur le cadran et je doute qu'elle soit neuve.

Je n ai pas eu ce que je voulais…

Je n'ai pas reçu la bonne montre. En magasin carador la vendeuse à téléphoner au siège qui a répondu que la montre demandée n'était plus en stock. Alma m'a averti que je serai prochainement remboursé. L'intervention de la vendeuse à été très satisfaisante.

Plusieurs jours après la commande je suis informé que mon article n'est pas disponible alors que je l'avais payé j'ai bien sûr été remboursé

Livraison plus longue que prévue 1 semaine au lieu de 72h Retour en boutique compliqué pour un remboursement ! On vous annonce 6 semaines pour un remboursement et aucun document donné pour justifier le retour en boutique du coup j’ai préféré faire un échange étant pas très rassuré pour le remboursement. Je recommanderai plus sur ce site

Mon avis est très mauvais. Je n'ai pas reçu le bon produit, je l'ai signalé à plusieurs reprises et j'ai eu une réponse qu'au bout de 10 jours. Sur le site il est indiqué qu'on peut rapporter les produits en boutique. Quand je suis passé en boutique la vendeuse n'était pas au courant et n'a pas voulu me le reprendre. Je l'ai signalé on me dit que c'était possible mais sans tenir compte de mon retour. On ne peut joindre personne, il n'y a pas de numéro de téléphone, il n'y a pas de suivi. Je déconseille fortement d'acheter chez Carador.

Bague Baccarat Fleurs de Psydélic scarabée bleu (Taille de la bague : 51) vendue sur le site Carador comme neuve et remisée à 50%. Achat effectué le 13 juillet 2024, arrivé en point relai le 17 juillet 2024. Colis récupéré le 22 juillet 2024 et bague offerte le 28 juillet 2024. Je précise que je n’avais pas ouvert l’écrin. Constat à l’ouverture par la bénéficiaire : Extérieur de la bague dans un très bon état bien que poussiéreux, avec des traces et sans brillance. Intérieur de la bague fortement abîmé sur tout le contour, comme ayant subi une usure chimique ou gratté mécaniquement (photographies à l’appui). A-t-elle déjà été portée ? Abîmée et vendue en l’état c’est certain. Je me questionne donc sur la remise de 50% et sur le manque de transparence sur l’état de la bague. Fortement déçu tout comme la personne à qui je devais l’offrir, j’ai renvoyé la bague selon les conditions requises par Carador le 30 juillet 2024, c’est à dire à mes frais par colissimo avec signature. Dans l’attente de leur engagement « satisfait ou remboursé ».

Attendre la livraison pour informer le client de la rupture d'un ou de plusieurs produits c'est vraiment pas sérieux. Je devais voyager le lendemain de la livraison et j'ai pas eu le temps de trouver autre chose. C'était ma première commande et ce sera la dernière !

Montre reçu défectueuse

Bonjour, la montre lip que j'ai reçue est très mal réglée. Elle avance quasiment d'une minute par jour. Je vais devoir trouver un orloger pour la régler correctement,et être facturé. Ce n'est pas très normal pour une montre neuve

Je n ai toujours pas eu de retour concernant l erreur de préparation de commande de votre part. Je suis très déçue

Beaucoup d'attente pour être livrée et pour au final, ne recevoir qu'une montre sur deux, Quelle déception!!

Montre d'occasion reçu fuir a tout prix ce site ....

aucun respect des delais 2 semaines pour recevoir trop long imposible a joindre c'est pas normal

Emballage médiocre, article pas à la bonne taille et impossible de contacter le SAV. Franchement arrêtez le net et consacrez vous uniquement à vos magasins.

👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 pas satisfaite de SAV je recommande plus malheureusement

La montre ne fonctionnais pas ; pile HS, pas un problème pour moi, ancien horloger j'ai changé la pile facilement. De plus le petit sachet habituel qui enveloppant les g shocs d'habitude et la fine mousse du couvercle métallique de la boite sont absent. Pour moi aucuns contrôle. n'a été fait avant expédition. Comme ce modèle devient rare je n'ai pas voulu la renvoyé pour une pile a changer.

A fuir acheté une montre ICE swatch sunset golden reçu un colis avec une pochette orange Solar power je recommande pas du tout

Délai très long sans aucune information de donner

Très déçu suite a une commande Internet qui devait être livré sous 72h et qui est arrivé 13 jours après....Aucune réponses cohérentes à mes demandes des par mail. Cette commande était pour des anniversaires.... Et bien personne n'aura eu son cadeau en temps et en heure alors que l'information était spécifié des le passage de la commande..... La seule écoute que j'ai eu est avec les vendeuses du magasin près de mon domicile.... Si je dois recommander un jour un bijou dans cette enseigne et je vais réfléchir longuement avant de prendre ma décision se sera en magasin.... Pour le moment je vais faire une énième réclamation client et mon verra si j'ai enfin une réponse aux questions posées dans celle-ci Très déçue

Nul 1 article sur 2 ,aucun remboursement, délais très allongé

Livraison tardive, aucun mail de suivi

Livraison en 8 jours au lieu de 3 annoncé. Rendu different de la photo

La montre reçue n'est pas la montre commandée, ni le modèle ni la taille ne correspondent au produit commandé et quand j'envoie des mails aucune réponse. Je ne recommande absolument pas le site CADAROR.

Tres déçu du retard sans un mot d'excuse à l'arrivée (bracelet attendu pour un mariage a theme) je vous ai contacté par email , vous n'avez meme pas pris le temps d'y répondre . Très commercial comme atitude les bracelets sont comme décrit (heureusement pour moi)

Livraison conforme mais livrée en retard (en 9jr versus l'annonce d'une livraison en 72h garantie), aux déjà conséquents 7,90€ de frais de ports du site, j'ai donc du ajouter 7,99€ de colis pour renvoyer mon cadeau que je n'ai pas pu donner en main propre. Après réclamation sur le site, on m'a seulement proposé 10% de réduction sur le prochain achat. Cela ne m'a pas convaincu de faire un nouvel achat. Je pense qu'un certain concurrent dont le nom commence par Amaz.. et qui est bien plus à cheval sur les délais de livraison et le service client sera content de me revoir.

Colis reçu 3 semaines apres la commande et taille ne correspondant pas. Retour fait en boutique qui ne connait pas la procédure Manque de professionnalisme, ne donne pas envie de récommencer une expérience d achat

Livraison trop trop longue Mr rapport au délai annoncé. Très déçue je ne commanderai plus en ligne.

J ai jamais reçu ma.commande

Mon compte a été débité 2x du montant prévu. Pas de retour du site malgré mon alerte

Mauvaise expérience. Montre reçue d’occasion ou reconditionnée, aucune réponse satisfaisante du service client/SAV. Nul.

Il manque une pierre sur le tour du cœur du double collier guess