Français 
D
Note : 1 sur 5
Pas de réponse à mon mail pour un remplacement avant envoi...
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
J'ai demandé à plusieurs reprises le certificat d'authenticité de l'or 750 que j'ai acheté et je n'ai jamais eu de réponse. Le bijoux est tres bien, par contre le service client est douteux (du moins pour ma commande) ! Bonne journée. Et je suis toujours intéressé par ce certificat si quelqu'un voit cet avis (je le veux vraiment).
P
Note : 1 sur 5
Les boucles d'oreilles ne tienne pas comme il se doit
S
Note : 2 sur 5
Très déçue de l’expérience client. La commande a été livrée hors délais et la montre commandée a été reçue sans une pile fonctionnelle…
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Bonne prise en charge du SAV suite à un défaut produit
B
Note : 2 sur 5
Retard et pas le bonne article recu
G
Note : 4 sur 5
Bon site, envoi rapide et sécurisé.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une montre pour Noël. Peu avant Noël, vous m’avez prévenu qu’elle n’arriverai pas à temps. J’ai donc annulé ma commande mais elle a quand même était envoyée. Je vous l’ai renvoyée directement mais aucune nouvelle et pas de remboursement pour l’instant
C
Note : 2 sur 5
Commande promise le 24 arrivée le 30, c'est dommage... En plus, pas de réponse pour modifier l'adresse d'expédition en urgence comme nous n'étions pas sur les lieux de réception pendant toutes les vacances (5 jours de marge n'ont pas été suffisants) - bref beaucoup d'organisation de mon côté qui aurait dû être évitée Hormis cela la montre correspond parfaitement aux attentes
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé sur ce site car il garantissait une livraison en 72 heures et je comptais l'offrir à mon mari le soir de Noël. Hors quelques jours après mon achat et l argent prélevé sur mon compte, je reçois un mail me disant que ma commande aura du retard. Pas plus de détails, pas de date estimée de livraison rien. J'ai reçu le colis le 27/12 donc bien après Noël. J ai du acheter un autre cadeau à mon mari ne voulant pas me retrouver avec les mains vides le soir de noel. Je ne suis donc pas satisfaite et ne recommanderai plus jamais sur ce site qui garanti des choses qu'il ne peut visiblement pas tenir et le service client laisse a désirer.
R
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté
F
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé malgré un retard de livraison dont j'ai été informé
C
Note : 1 sur 5
montre arrivé avec des éléments manquants et bracelet milanais tordu. la deuxième montre n'est jamais arrivée
M
Note : 1 sur 5
A fuir !!!!!!!!!!!! Vendeur qui ne fait que encaisser Ne réponds pas aux mails, n’expédie pas ! Arnaque !!!!!!!!! Plainte ce jour à la DGCCRF
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement le bracelet est trop petit Un cadeau en échec pour Noël
A
Note : 1 sur 5
Très déçu ! J’ai commandé une montre Ice Watch pour un cadeau de Noel et j’ai reçu un Go Mademoiselle qui n’avait évidemment rien à voir et qui plus est beaucoup moins chère !!
A
Note : 2 sur 5
La montre à du être renvoyée car elle présentait un défait de coloration du bracelet silicone. Le Sav est très sympa en revanche
D
Note : 4 sur 5
Bonjour montre reçu dans les temps, seul petit bémol la notice accompagnant la montre ne correspondait au modèle de la montre acheté
S
Note : 1 sur 5
Montre reçue égratignée. J'ai envoyé un message au SAV qui me dit de la leur envoyer à mes frais pour me faire un devis pour la réparation dans le cas où la garantie ne s'appliquerait pas. Pourtant, j'ai fourni une photo du défaut qui devrait pouvoir permettre de statuer sur la prise en charge par la garantie ou non. Très déçue, c'était un cadeau de Noël.
V
Note : 2 sur 5
La montre ne fonctionnait pas je suis allée dans une bijouterie la pile était déchargée
J
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis en bon état, c’est un bon achat je suis satisfaite :)
V
Note : 1 sur 5
A fuit , communication avec le service client inexistante, juste une confirmation de commande, aucun suivi de colis, ni d'informations sur son expédition. Je ne recommande pas.
Y
Note : 4 sur 5
Ok
N
Note : 1 sur 5
Bonjour. Peut-être ai-je joué de malchance mais rien ne s’est passé comme prévu : article réputé en stock mais délais de livraison supérieur à une semaine; erreur de préparation avec mauvais article reçu; retour programmé qui fait encore perdre 3 jours et relivraison toujours en cours ... et nous sommes le 26 Décembre.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour. J'ai commandé le 01/12 deux montres qui étaient en stock, livrée d'une seule 3 semaines après (en période de fêtes, à la rigeur je peux comprendre), la deuxième m'a été remboursée, mais très gros manque de communication de votre part !!! résultat, il a fallu que je commande en dernière minute ailleurs et je n'aurais pas le cadeau à temps pour Noël ! Donc communication à revoir ! Un mail/SMS m'informant de l'impossibilité d'avoir la 2eme montre et que j'allais être remboursée aurait été bienvenu !
F
Note : 1 sur 5
Je commande deux montres le 30 novembre, je reçois une montre au bout de 15 jours, pas d'information concernant l'autre. Puis 3 semaines après la commande je reçois sans aucune information au préalable un virement sur mon compte qui correspond au remboursement de la 2nd montre il s'agissait d'un cadeau de Noël. Donc une semaine avant Noël pas de montre alors que la commande remonte à 1 mois avant
F
Note : 1 sur 5
Je vois ai envoyé un mail car vous vous êtes trompés de montre. Comment changer ?
J
Note : 1 sur 5
Reçu le colis sans la montre à l’intérieur, service client qui tarde à rembourser la commande, très déçu
G
Note : 2 sur 5
Aucun suivi de la commande/livraison après achat en ligne
I
Note : 2 sur 5
Aucune confirmation de commande reçue impossible de savoir où se trouvait ma commande elle est arrivée dans une autre boutique
E
Note : 2 sur 5
Delais non respecté. Le produit reçu n'est pas celui commandé
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit
S
Note : 1 sur 5
Bijoux endommagés
V
Note : 1 sur 5
Le modèle commandé ne correspond pas du tout à celui reçu. Je l'ai rapporté en magasin pour remboursement.
S
Note : 1 sur 5
Commande passée sur internet. Droit de rétractation exercé dès le lendemain, mail resté sans réponse. A la réception du colis, je m'aperçois que la boîte est déjà ouverte, le scellé brisé, la montre déjà portée. J'appelle immédiatement une bijouterie carador pour demander la marche à suivre pour un retour et un remboursement. Je ramène la montre en boutique le lendemain et n'ai à ce jour, reçu aucun remboursement. Ce site est une ecroquerie. 1/ Lors de l'achat en ligne il n'a jamais été fait mention de l'état d'usure de l'article commandé. 2/ Les mails restent sans réponse A fuir
S
Note : 2 sur 5
Le produit final dans une boîte carton pas présentable avec la montre déjà allumé qui s enclenche toute seule dans l emballage cadeau super pour une surprise
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une montre MONTIGNAC, un prix donc assez conséquent avec une boîte cassée, je trouve ça inadmissible ! J’ai procédé à une réclamation il y a une semaine et je n’ai toujours pas de réponse.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
S
Note : 4 sur 5
Très bien rapide, efficace et bien servi.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un seul cuir. J'ai contacté un magasin carador qui a ensuite contacter le service client mais depuis j'ai aucune nouvelle. J'espère pouvoir avoir mon deuxième cuir pour Noël, évidemment sans frais supplémentaires...