La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Commande payé, jamais reçu aucun soucis remboursement demandé
K
Kakou L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Defaut sur la commande initiale, mais un produite de emplacment m'a étét livré en temps record avec des informations disponibles sur la gestion du litige.
S
Saleh N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J’ai reçu mon colis cassé, je la fais retourner, c’est vraiment une mauvaise expérience que je passais car j’ai attendu mon colis arrive avec beaucoup d’amour en espérant partir en vacances avec du coup quand j’ai reçu mon colis la montre elle était cassé ou soit c’était montre occasionnelle, je ne sais pas vraiment
K
Kristina U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J’ai commandé le bracelet comme cadeau d’anniversaire. Il devait être livré sous 72 heures, comme indiqué sur votre site. Au final, la livraison a pris presque une semaine, et le bracelet a été reçu après la date d’anniversaire. Cela a complètement annulé l’effet du cadeau et a été très décevant.
C
Christopher P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
J'ai eu un petit retard mais sinon rien a redire tous est parfait
F
Florian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Montre reçu sans protection et avec des rayures !
S
Shirel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Montre que j’ai reçu cassé complètement. . Il manquait une pierre. Et les aiguilles ne tournaient pas . Retour à mes charges
J
Justine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Le deuxième bracelet commander et reçu n’étais pas le bon.
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Bonjour, j ai commandé en ligne puisnme suis rendu à carador masse pour faire un échange le 10 mai. Du fait de la non connaissance de la procédure l echange à ete impossible ni le remboursement. C est inadmissible. Je ne recommande pas cette bijouterie personnel incompétents.
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je n' ai toujours pas reçu ma commande
H
Hamza L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
10 jour après et la commande n’est toujours pas livrée
N
Natacha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Arrivée comme prévu. Pochette cadeau un peu petite pour la taille de la boîte
R
Riziki T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Je n'ai pas reçu la même produit que j'avais commandé.
A
Assina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Montre reçu et ne fonctionne pas et rayée très mécontente attend un retour de votre part merci
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Le produit est de bonne qualité et est bien arrivé. La prévisualisation sur le site n'est pas très belle donc il faudrait l'améliorer, mais le bijou final est très bien.
M
Manare J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Safe 15 jour de retard
M
Matthieu S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Pas de service client pour répondre aux différents messages
I
Iana V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Commande d’un produit, mais réception d’un autre : erreur de produit, perte de temps.
L
Ludovic L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Commande ayant du retard et aucune réponse du service .
K
Karine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Une erreur de descriptif sur le site m'a amené à commander inutilement un produit. L'acheminement de la commande s'est par contre déroulé sans problème et j'ai pu déposer le bijou en boutique pour le retour.Je suis en attente du remboursement
R
Romy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Absolument pas satisfaite. Les boucles d’oreilles sont beaucoup plus petites que sur les photos du site, et elles ont l’air extrêmement fragiles. J’ai voulu faire un retour mais aucune indication claire quand à la marche à suivre, j’ai contacté le service client pour avoir des infos et ils n’ont pas voulu m’aider plus que ça. Je ne recommande pas.
D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bracelet de la montre reçu totalement décoloré! aucun mode d'emploi avec la montre! aucune réponse à mes demandes par mail concernant cette non qualité! service très douteux
A
Antoine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Après avoir passé une commande de plus de 500 € sur une montre via le site internet, j’ai reçu un produit abîmé et visiblement déjà porté. Impossible de joindre le service client, aucune réponse par mail. J’ai dû me déplacer en magasin pour effectuer un retour et assurer la prise en charge. Le processus a été extrêmement long, et lorsque j’ai enfin reçu un nouvel exemplaire, celui-ci présentait également des signes d’usure, alors qu’il était censé être neuf. Une fois de plus, aucune réponse du service client. Je déconseille vivement cet achat à toute personne pouvant trouver l’article ailleurs.
L
Loic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Réception du mauvais produit, retour obligatoire afin de recevoir le bon
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
joli et sobre
W
William Dufour C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Le produit a été remballé sûrement après avoir été exposé en magasin , il était en vrac ; l’expédition longue et faite après une relance
L
Laurence F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai non respecté. Communication à revoir
L
Lara J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Aucune réponse du service client par mail Aucune information de suivi de colis N'inspire pas la confiance je suis désolée
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
La montre achetée a été retrouvée sortie de son boiter d'origine car livrée dans un carton trop grand pour le boitier qui a surement été secoué et s'est ouvert durent la livraison. Donc la montre a été retrouvée au fond du carton avec le boitier ouvert ... Très mauvais emballage ... A noter que je m'étais déplacer en magasin pour retirer la montre quelques jours avant mais elle n'y était pas disponible, alors qu'elle était notée disponible sur le site de carador ...
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Malheureusement, il y a eu une erreur dans la référence reçue qui n’était pas identique à la référence commandée.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Li vraison en temps voulu.sac cadeau prévu.
Y
Yann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La fermoir a cassé 3 semaines après avoir reçu le collier . De plus je trouves qu’après la commande il manque des informations sur le traitement de la commande on ne connaît pas son statut
V
Véronique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
L'article reçu n'est pas conforme à celui commandé. Plusieurs réclamations faites par le formulaire restées sans réponse.
B
Benedicte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très beaux bijoux et livrés rapidement 👍
L
Laoti A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison un peu longue.
L
Logan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Objet commandé le 14 décembre avec livraison certifiée pour Noël : reçu bien après Noël
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
J’ai reçu un colis mais ce n’était pas ma commande j’ai laissé un msg et personne ne m’a appeler depuis une semaine
M
Marceline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je n'est pas reçu la bonne commande et jamais de nouvelle.
A
Amandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
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A
Aude A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
La montre est arrivée sans pouvoir démarrer…
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