Français 
A
Note : 4 sur 5
Site à recommander poyr sa rapidité et son efficacité
Avis clients de Bijouterie-carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 071 avis publiés
Résumé des avis
Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pratique et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Désastreux! Livraison qui a mis plus de 10 jours après que j'ai dû faire plusieurs réclamations au service de colissimo et ce, sans succès, alors que la commande devait arriver avant Noël.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, Nous avons également déposé une réclamation auprès de Colissimo concernant votre colis. De notre côté nos engagements ont été complètement respectés, à savoir que vous avez passé commande le 18/12 et que votre colis est parti ce même jour de nos entrepôts. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour recevoir la commande
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Délai livraison plus court qu'annoncété donc parfait pour un cadeau express
A
Note : 1 sur 5
erreur de collier livré j'aurai aimé un geste commercial de la part de carodor pour le préjudice : cela m'a obligé à aller dans une bijouterie carador pour effectuer l'echange si je voulais avoir un collier à Noel donc frais de carburant et perte de temps
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, nous aurions bien évidemment renvoyer le bon collier. Veuillez croire en nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Carador
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander, Vite livré
A
Note : 2 sur 5
En cas de problème impossible d'avoir le service web au téléphone.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses, notre téléphone a été momentanément indisponible à cause d'un problème technique. Nous vous avons néanmoins plusieurs fois répondu par email. Nous avons à cur de satisfaire nos clients et ce depuis 100 ans, veuillez croire que ce problème technique a été résolu au plus vite.
A
Note : 4 sur 5
je ne sais pas.
A
Note : 4 sur 5
On ma rapidement répondu quand au suivi de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Seul regret, peut de choix sur certains modèles des georgettes
A
Note : 4 sur 5
accès facile et rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la préparation de commande sinon expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
très facile
A
Note : 4 sur 5
Facile de navigation et beaucoup de choix à des prix abordable avec une bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
N'ont pas eu la délicatesse de me faire parvenir une pochette cadeau !!!
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, nous sommes vraiment désolés de constater votre mécontentement mais comme vous l'a expliqué le service client, malheureusement la demande de paquet cadeau n'était pas mentionnée dans votre commande. Si cela avez été le cas nous aurions bien évidemment pris soin d'emballer votre montre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
La livraison est comme prévue : rapide. correct.
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à ma commande. Bijoux avec facture et certificats d'authenticité. Livraison rapide et suivie
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur ce site car je n'avais pas de frais de ports, de plus c'était un cadeau pour ma soeur donc j'ai demandé une livraison à une autre adresse résultat livré chez moi donc j'ai dû payer les frais de renvois de ma poche. J'ai contacté carador qui m'a bien certifié qu'il y a eu un problème technique au moment ou j'ai rentré l'adresse je m'attendais à un geste commercial mais non rien du tout......
Réponse de Bijouterie-carador
Chère cliente, effectivement nous avons eu confirmation de notre service technique du problème sur l'adresse de livraison de votre commande. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avions prévu un geste commercial qui avec le jour férié s'est un peu fait attendre de votre côté mais celui-ci est bien arrivé dans votre boite mail le 16 août. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 1 sur 5
Ne travaillez plus avec colisimo ou chronopost, les livreurs ne passent pas, c'est à nous d'aller chercher le colis dans un point relais. Quand UPS est disponible en moyen de livraison je le prend toujours, jamais eu de problèmes avec eux.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Monsieur, effectivement nous travaillons avec Colissimo et nous sommes au regret de constater votre mécontentement quant à leur service. Sachez que vous êtes en droit de porter une réclamation auprès de Colissimo. De notre côté nous avons quand même vérifié que nos engagements soient respectés : votre domicile était bien indiqué comme adresse de livraison et votre commande passée le 2 août a été expédiée le 3 août. La satisfaction de nos clients est un point essentiel chez Carador. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE SATISFAISANTE
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser, beaucoup de produits différents, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Ai payé 20 euros de moins que sur un autre site pour le même article.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et de réception en boutique
A
Note : 4 sur 5
Pratique pas cher et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
site tres bien mais pas toujours aise de trouver l article
A
Note : 4 sur 5
sérieux - livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, mais en magasin nous avons eu des difficultés pour retirer notre produit (vendeuse mal informée du fonctionnement du site).
A
Note : 4 sur 5
Bien monté
A
Note : 4 sur 5
Site clair, fonctionne bien, bonne information.
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de bijoux bon accueil
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté. Emballage cadeau très beau. Correspond à ce que j'ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
magnifique
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site au niveau de la qualite et surtout au prix