La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Colissimo is the worst courrier service I've ever seen. They were late then said I wasn't home for delivery, which was not true. When I called costumer service, they simply said they couldn't help. Terrible service!!!!!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, nous sommes désolés de constater votre mécontentement au sujet de Colissimo.Votre commande est pourtant partie de nos locaux dans les temps. A bientôt chez Carador
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
agreable a regarde
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapidité d'envoi
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Gravure non conforme à la demande et carador ne veut pas me rembourser
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Veuillez à nouveau croire en nos sincères excuses. Comme expliqué dans notre dernier email, nous avons reconnu notre erreur et nous reprenons bien évidemment le bijou. Cordialement,
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien Bon service
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait qui donne toutes les informations nécessaires (descriptif, photos, taille...) pour faire son choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation conforme aux attentes
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et payé 5 articles et n'en ai reçu que 3. Ils m'ont été remboursé mais problèmes de gestion du stock et de communication. Je n'aurais peut-être pas passé cette commande si j'avais su que ces produits étaient indisponibles...
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, comme nous vous l'avons expliqué, les cuirs que vous avez commandés ont été victime de leur succès et votre commande passée juste avant la mise à jour des stocks sur notre boutique en ligne ! Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons à cur de satisfaire nos clients, cest pourquoi nous avons fait au mieux pour vous permettre de choisir un autre produit : le remboursement des produits non disponibles vous a été fait quasiment immédiatement. Nous restons à votre disposition.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Une bonne variétés de bijoux et de marques
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site à recommander poyr sa rapidité et son efficacité
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
pratique et sérieux
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Désastreux! Livraison qui a mis plus de 10 jours après que j'ai dû faire plusieurs réclamations au service de colissimo et ce, sans succès, alors que la commande devait arriver avant Noël.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Nous avons également déposé une réclamation auprès de Colissimo concernant votre colis. De notre côté nos engagements ont été complètement respectés, à savoir que vous avez passé commande le 18/12 et que votre colis est parti ce même jour de nos entrepôts. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Le service client
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapidité pour recevoir la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Délai livraison plus court qu'annoncété donc parfait pour un cadeau express
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
erreur de collier livré j'aurai aimé un geste commercial de la part de carodor pour le préjudice : cela m'a obligé à aller dans une bijouterie carador pour effectuer l'echange si je voulais avoir un collier à Noel donc frais de carburant et perte de temps
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, nous aurions bien évidemment renvoyer le bon collier. Veuillez croire en nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Carador
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile à commander, Vite livré
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
En cas de problème impossible d'avoir le service web au téléphone.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses, notre téléphone a été momentanément indisponible à cause d'un problème technique. Nous vous avons néanmoins plusieurs fois répondu par email. Nous avons à cur de satisfaire nos clients et ce depuis 100 ans, veuillez croire que ce problème technique a été résolu au plus vite.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
je ne sais pas.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
On ma rapidement répondu quand au suivi de ma commande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Seul regret, peut de choix sur certains modèles des georgettes
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
accès facile et rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la préparation de commande sinon expédition rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très facile
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile de navigation et beaucoup de choix à des prix abordable avec une bonne qualité.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
N'ont pas eu la délicatesse de me faire parvenir une pochette cadeau !!!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, nous sommes vraiment désolés de constater votre mécontentement mais comme vous l'a expliqué le service client, malheureusement la demande de paquet cadeau n'était pas mentionnée dans votre commande. Si cela avez été le cas nous aurions bien évidemment pris soin d'emballer votre montre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
La livraison est comme prévue : rapide. correct.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à ma commande. Bijoux avec facture et certificats d'authenticité. Livraison rapide et suivie
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur ce site car je n'avais pas de frais de ports, de plus c'était un cadeau pour ma soeur donc j'ai demandé une livraison à une autre adresse résultat livré chez moi donc j'ai dû payer les frais de renvois de ma poche. J'ai contacté carador qui m'a bien certifié qu'il y a eu un problème technique au moment ou j'ai rentré l'adresse je m'attendais à un geste commercial mais non rien du tout......
Réponse de Bijouterie Carador
Chère cliente, effectivement nous avons eu confirmation de notre service technique du problème sur l'adresse de livraison de votre commande. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avions prévu un geste commercial qui avec le jour férié s'est un peu fait attendre de votre côté mais celui-ci est bien arrivé dans votre boite mail le 16 août. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Ne travaillez plus avec colisimo ou chronopost, les livreurs ne passent pas, c'est à nous d'aller chercher le colis dans un point relais. Quand UPS est disponible en moyen de livraison je le prend toujours, jamais eu de problèmes avec eux.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Monsieur, effectivement nous travaillons avec Colissimo et nous sommes au regret de constater votre mécontentement quant à leur service. Sachez que vous êtes en droit de porter une réclamation auprès de Colissimo. De notre côté nous avons quand même vérifié que nos engagements soient respectés : votre domicile était bien indiqué comme adresse de livraison et votre commande passée le 2 août a été expédiée le 3 août. La satisfaction de nos clients est un point essentiel chez Carador. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
COMMANDE SATISFAISANTE
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
facile a utiliser, beaucoup de produits différents, beaucoup de choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ai payé 20 euros de moins que sur un autre site pour le même article.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et de réception en boutique
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pratique pas cher et rapidité de livraison
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site tres bien mais pas toujours aise de trouver l article
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
sérieux - livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, mais en magasin nous avons eu des difficultés pour retirer notre produit (vendeuse mal informée du fonctionnement du site).
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien monté
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 