Avis clients de Bijouterie-carador

J enleve une étoile pour le retard de livraison sinon tres bien

J'ai acheté une montre chez vous, mais la couleur reçue ne correspond pas à celle affichée sur votre site web. Lorsque j'ai voulu la retourner, vous m'avez indiqué que les articles soldés n'étaient pas remboursables. Or, vous induisez les clients en erreur en présentant des couleurs différentes sur votre site. Je suis très mécontent(e) et je ne ferai plus jamais d'achats chez vous.

Cette montre n est pas neuve, il manque une barrette sur le bracelet, plus de protège verre et bloc remontait absent. Cette montre se baladait dans le colis d envoi car le boîtier ou elle se trouvait c est ouvert car un manquait le carton ou le boîtier aurait dû être présent

Commande annulée toujours pas remboursée

commande "cadeau" reçue partiellement, sans prévenir mais paiement pris en intégralité. Si la personne qui a reçu le colis ne m'avait pas prévenue qu'il manquait un article, je n'en aurais rien su

Ne respecte pas le droit de rétractation en ligne. Montre reçue qui est défectueuse

De la merde j’ai toujours pas le colis, j’attends

Les couleurs de la couronne ne correspondent pas , plus précisément le rouge sur la photo est plutôt rose en réalité

Article reçu bien en dehors du délai , donc déçue

Très déçu. La montre reçue n’était pas neuve…

Contente du colis à part un fermoir d une boucle d’oreille qui ne tient pas

C’est la première fois que je commande et c’est bien la dernière. J’ai pas reçu le bon produit, le service client est très dur à avoir, renvoie à la charge du client ou déposer dans une boutique . J’ai du faire 90km aller retour pour déposé mon produit . A fuir , plus jamais jamais jamais

Pas de suivi clientele correct

Bonjour a tous, On est contents de vos emplettes sur votre site Internet.

Correct.

Très mauvaise expérience. Publicité mensongère sur la mention "satisfait ou remboursé". Sur le bon de commande cette mention est bien spécifiée mais ne s'applique pas forcément à l'article commandé. Nulle part sur le site internet il est indiqué que les soldes ne bénéficient pas du remboursement. De plus la montre commandée ne correspond pas. N'achetez pas sur le site bijouterie Carador, vous risquez d'être déçus et le service commercial n'essaiera pas de vous satisfaire. Après renseignements pris, les autres sites procèdent au remboursement même sur les articles soldés. Aucune transparence sur le site bijouterie Carador.

Pas eu la montre que j ai commander Reçu coloris différent!

personne ne s’occupe de mon cas ; j’ai payé un bijou qui n’existe pas

ne respect pas les délais

Ma montre achetée pour Noël ne fonctionnait pas et ils m’ont demandé les frais de port pour la retourner , et pas d’échange

je cours après ma facture...

Article arrivé cassé

Très satisfaite

Je n'ai pas reçu le modèle commandé

Produit conforme et original

Tres insatisfaite sur le délai d’envoi de la commande, les réponses à mes messages et le produit manquant

Insatisfaite boucle d’oreille acheté qui m’avais l’air très bien à l’arrivé mais qui a tenu 5jours sur les oreille de ma fille est aucun geste de votre part 65€ pour 5jours magnifique

La Commande c’est très bien passé en revanche je suis aller chercher mon article en bijouterie et ayant fais une commande internet la vendeuse m’a donner ma boîte sans sac me disant que logiquement commande internet pas de sac ! C’était pour faire un cadeau pour Noël je suis déçu d’avoir du réclamer un sac alors que logiquement chez carador il y a toujours un sac avec l’article ! Je ne referais pas de commande internet pour un cadeau

Service après-vente injoignable par téléphone, et pas plus de réponse par mail. Montre Ice-Watch reçue défectueuse : nous avons constaté qu'il s'agissait d’une montre d’exposition, la protection plastique n’étant plus présente sur le cadran et les couleurs des chiffres étant passées. Le service client a été contacté et propose un retour, mais avec les frais de retour à notre charge. Le magasin d’où la montre a été expédiée a également été contacté : la personne, très agréable, a aussi sollicité le SAV. Le SAV devait me recontacter, mais aucune nouvelle, même après plusieurs relances par mail. Cette montre était censée être offerte à notre fille mi-décembre pour son anniversaire.

Très déçu commande livré en retard de plus il vous offre soit disant un bijou suivant un certain montant de commande mensonge aucun bijou offert pour une commande effectuée le lendemain du démarrage de l'offre commerciale soit disant plus de stocks dispo. Publicité mensongère et on le culot de continuer leur offre. A fuir

Je n’ai pas reçu le bon produit et n’obtient pas de réponse de votre part après deux formulaires envoyés.

Livraison hors délai

Colis recu sans la montre aucun retour pour le moment

Montre arrivée dans une boîte déjà ouverte. Une fois sur le site, impossible d'accéder à mon compte client pour demander une réclamation. Site à fuir !

Montre reçue n'est pas celle commandée. Aucun échange proposé par la bijouterie. Difficile d'avoir un échange avec le service client

Retard + erreur de produit livré + absence de réponse pour l’instant quant à ma demande de remboursement

Produit défectueux : il a fallu le retourner et en plus zéro en stok Nous attendons le remboursement

pas de livraison dans les temps

Montre bien reçues mais les autocollants de sécurité sur la boîte étaient coupés donc j’ai une crainte quant à la qualité de la montre livrée… était ce un retour client ? Un modèle d’exposition ?

Montre reçue avec une pile qui ne fonctionne pas, le bracelet est décoloré. J’ai écris au SAV, et 8 jours après toujours aucune réponse !!!!