Français 
E
Note : 2 sur 5
Le produit à l'air de correspondre, malheureusement sans la boite d'origine et sans certificat d'authenticité, donc bon, c'est moyen. Sinon, les boucles d'oreille sont correctes.
Avis clients de Bijouterie-carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 071 avis publiés
Résumé des avis
Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure, donc bon point.
F
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente du site car ma commande, malgré tous les documents et encaissement, n'a jamais été enregistrée. Heureusement que le personnel de la boutique où je devais la retirer a été très efficace en me donnant l'exemplaire sur leur stock, sinon j'attendrais toujours.... De plus les achats sur le site sont au détriment des boutiques locales qui ne sont que des boîtes aux lettres Je ne suis pas prête de recommander sur votre site, rien ne vaut le contact avec le personnel des boutiques, qui au moins est efficace.
A
Note : 4 sur 5
très bien
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
Commande effectuée 10 jours avant Noel et envoyée pour le 10/01/21. 1 mois de délai !!!
S
Note : 1 sur 5
Commandé le 12 décembre pour une livraison en magasin avant Noël. après une attente de quelques jours sans que le statut de la commande n'évolue, j'ai envoyé un message. La commande devait finalement arriver le lundi d'après Noël, je n'ai jamais été informée de son arrivée alors que j'ai consulté chaque jour le site qui ne donnait aucune information supplémentaire. Pas de réponse non plus suite à mes questions par message via le site.
C
Note : 1 sur 5
Le suivi commandé est médiocre
S
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 23/12 , reçu le 12 ... pour un délai indique de 48h....!!! Dans ma réclamation du 5 janvier je n'aurais eu aucunes informations. Produit plus en stock mais pas d'infos client , puis la poste s'est trompé dans acheminement 48 h de perdu , et enfin pour finir , le papier cadeau demande à l a commande ...non fait ! Merci mais ça sera ma dernière fois avec vous
R
Note : 1 sur 5
Livraison en 24h/48h juste de la pub ! J'ai attendu 3 semaines ! Ne répond jamais au mail ! Heureusement j'ai déclaré mon litige à paypal et là, comme par hasard je reçois la montre peu de temps après ! Site pas vraiment sérieux.
P
Note : 4 sur 5
Facilité de commandes, bien que nous avons essayé les bijoux dans une bijouterie pour voir l'effet immédiat. Délai un peu long ...
C
Note : 4 sur 5
Sur ordinateur, des beugue s'installent comme l'impossibilité de cliquer sur un endroit. J'ai donc du faire ma commande sur téléphone.
M
Note : 1 sur 5
J'avais demandé un emballage cadeau et rédige un petit mot qui devait être joint. A réception, pas d'emballage ni mon petit mot! Article commandé le 5 décembre. 2 semaines après, pas de nouvelles, j'ai été obligée moi-même de contacter le service client. On me dit qu'il n'y a plus les boucles d'oreilles dans la couleur souhaitée. Puis, qu'il y a une paire mais dans une autre boutique. J'accepte la paire de l'autre boutique, mais livraison retardée du coup. Boucles d'oreilles arrivées après Noël... Si on m'avait contactée plus tôt, la paire dans l'autre boutique aurait été livrée avant!
M
Note : 4 sur 5
Personnel disponible et a l l'écoute
E
Note : 1 sur 5
Colis expédié au nom de CARADOR au lieu de mon NOM ! Ce qui m'a valu des soucis quand j'ai été cherché le colis au point relais
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour, c'est au client de remplir toutes les informations de coordonnées. Un processus automatique récupère ces informations et les converties en étiquettes colissimo. L'erreur peut venir d'un mauvais remplissage ou d'un problème de récupération des données. Dans le cas d'une mauvaise récupération des données c'est un problème informatique, si c'est ce qui est arrivé pour votre commande nous nous en excusons. Cordialement l'équipe de Carador
P
Note : 1 sur 5
Commande faite le 18 décembre.... bien avant Noël, et 10 jours plus tard je n'ai rien reçu !!! Même pas de excuse. C est minable. Et ne pensez pas vous adresser à la bijouterie Carador à Salaise car il vous envoie carrément balader. C'est la première et dernière fois que je me adresse a cette enseigne. Quand au numéro de téléphone du service client il est introuvable.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat sur notre site internet. Pour accéder au service client il y a sur notre site l'outil "contact" qui est dédié aux demandes clients en haut à droite de chaque page. Sur votre facture il y a un numéro d'inscrit pour joindre le service client. N'hésitez pas à nous joindre pour toute demande au 06-58-42-65-09. Cordialement l'équipe Carador
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide. bon site bien lisible.
R
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
A répondu à mes questions. TB
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de qualité, bijou correspondant en tous points aux photos affichées sur le site, livraison dans les délais !
G
Note : 4 sur 5
beau produit ,livrée dans les délais aucun problème
P
Note : 1 sur 5
L'achat ne correspond pas au descriptif. J'ai signalé cette anomalie sur le site mais aucune réponse !!!!
V
Note : 4 sur 5
Choix dans les produits et les prix, seul petit bémol un peu long dans la livraison car la dispo dans un seul magasin. Personnel accueillant
J
Note : 4 sur 5
L'emballage, un peu déçu. Le pendentif acheté ce baladé dans la boîte.
B
Note : 1 sur 5
Bien arrivé en temps déçue de l emballage vu que c est pour offrir à Noël
B
Note : 2 sur 5
Bracelet arrive défectueux la perle détachée du socle
M
Note : 4 sur 5
Ne l ai pas encore offert. vous dobberez mon avis après. Merci l'envoi par contre est parfait.
M
Note : 2 sur 5
Le site indique qu'ils expédient votre commande en 24 a 48h, j'ai attendu + de 10jours avant qu'ils envoient ma commande. Livraison rapide certes, mais l'emballage laisse a désiré... J'avais demandé une boîte cadeau pour offrir, je ne peux pas l'offrir comme cela ( écrasée )
G
Note : 4 sur 5
Je connais ce site qui très bien. Beau produit conforme à la photo.
M
Note : 4 sur 5
site clair
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 bracelets et j'en ai reçu qu'un et impossible de vous par téléphone et vous ne répondez pas au mail Le souci c'est que j'ai payé les 2!!
P
Note : 1 sur 5
Déçue, je n'ai pas reçu le bon produit. Je dois renvoyer le produit reçu et une fois ce dernier réceptionné ils doivent me renvoyer le bon bijoux. Je n'ai pas si il sera là à temps pour les fêtes...
J
Note : 1 sur 5
Maintenant 10 jours que j'ai commander ma commande n'a pas bouger depuis le 1er alors que c'est marqué 48h tres déçu. J'espère recevoir avant Noël.
C
Note : 2 sur 5
Bidn
O
Note : 4 sur 5
Très bien.
M
Note : 4 sur 5
Visuel conforme aux bijoux reçus et commande livrée rapidement.
B
Note : 4 sur 5
le colis m'a été livré alors que j'avais indiqué l'adresse de ma fille pour l'envoi ???
C
Note : 4 sur 5
Ras excellent site livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
site accessible facilement et bien conçu pour les clients "un peu moins jeune". Je n'ai eu aucune difficulté à passer ma commande, elle a été livrée dans un délai assez court. Le produit est conforme à mon attente. Bravo à tous. Bonnes fêtes de fin d'année.