Avis clients de Bijouterie Carador

Livraison hors délais

Très long à être expédié, dommage car prix intéressant. Lors de la commande un mercredi soir, le colis devait arriver le samedi et il n'est arrivé que le jeudi suivant !

ne correspond pas à ce à quoi je m'attendais

Livraison avec un peu de retard mais toujours avec suivis. Colis très bien protégé et commande respecté.

Très satisfait de la qualité de ma montre et aussi de la rapidité avec laquelle je l'ai reçue.

Delai d envoi non respecté, j ai envoyé un message il y a 1 semaine, toujours sans réponse.

Livraison 2 semaines apres l’achat alors que c’était dis 72h. Très déçu je ne recommanderais pas.

Expérience extrêmement désagréable. Commande faite sur le site : la couleur ne me convient pas, belle sur le site mais très moche en vrai. Je veux ramener la montre : le site me dit d'imprimer le bon de retour pour un échange ou le bon de rétractation. Ni l'un ni l'autre n'existent !! Je demande conseil auprès du site, qui me ne me donne aucun de ces deux formulaires (qui n'existent donc pas ! mais qui apparaissent toujours dans les CGV, cherchez l'erreur ! ) mais qui me donne 2 options : rapporter l'article par la poste ou le ramener dans les 14 jours dans une boutique CARADOR. Je choisis la 2ème option pour éviter les frais de port : les vendeuses CARADOR interloquées n'ont jamais entendu parler de cela (ce serait bien de mettre au courant toutes les vendeuses des boutiques) et m'affirment qu'elles peuvent renvoyer l'article mais qu'une fois par semaine, donc le lundi de la semaine suivante dans mon cas. Le délai de 14j aurait largement été dépassé. Tout cela n'était pas expliqué sur le site. On ne sait pas non plus si le remboursement se fait une fois l'article renvoyé ou s'il peut se faire par la responsable de la boutique CARADOR. Les vendeuses ne savaient pas non plus. Quel professionnalisme ! Temps perdu : 3h tout compris avec allers-retours CARADOR inutile Argent perdu : 7h frais de port. Merci CARADOR pour cette expérience magnifiquement insupportable !

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Le coffret Svarowski d'origine était déchiré et re-scotché lamentablement. Je suis dégoûté de cet achat pour la Saint-valentin ...

Je n ai pas recu mon colis!

Très déçu

Commande reçu vite . Parfait

J'ai reçu la bracelet et je l'ai porté 2 jours puis il a cassé sans pris de choque donc je ne suis pas très contente!

Livraison rapide et colis bien protégé on verra mais ça a l’air de bonne qualité

Professionnel

Le fermoir de la gourmette défectueux la longueur étudiée pour un poignet d'adolescent et non d'adulte je ne suis vraiment pas satisfaite

Envoi rapide et emballage soigné

Rapide et efficace

Grosse Arnaque !!! Commande jamais reçue, alors que j’ai été débitée du montant de ma commande ! Plusieurs mail à la bijouterie Carador .….aucune réponse de leur part ! Je ne sais pas comment récupérer mon argent !!! Très déçue, à éviter, pas professionnel du tout…. Une grosse arnaque !!!

j'ai commandé une montre casio en métal , elle m'a été livrée en plastique noir. C'était un cadeau, je ne peux pas la renvoyer car la personne pour qui j'ai commandé part plusieurs mois à l'étranger. je suis déçue - pas de souci avec le bracelet commandé - livraison rapide et produits livrés dans une jolie boite et bien emballé dans le colis

La livraison était annoncée pour le 24/12 et j’ai été livré le 26/12 ! J’ai du retourné en magasin le 23/12 pour acheter un double de mon cadeau et on m’a confirmé en magasin que je pourrais renvoyer le colis gratuitement ! Chose que je n’arrive pas à faire sur votre site, j’ai envoyé un e-mail jeudi dernier et je n’ai toujours pas de réponse !!

Le bijou est trèsjoli, je voulais le porter à Noël puisque je devais le recevoir en colissimo avec signature, au plus tard, le 24 décembre. Malheureusement, je ne l'ai eu que le 28 décembre

Pas le bon produit récupéré, le modèle ne correspondait pas. Très déçue car il s’agissait d’un cadeau de noël pour mon neveu qui se retrouve avec une montre qui ne correspond pas

Envoi dans les délais. Bien emballé. Site sérieux. Je voulais une livraison à domicile, puisque le colis était petit. mais pas possible. La montre est de qualité, mais le passage des jours de la semaine pose problème. Cependant, en faisant plusieurs fois le tour des 24 heures, on y arrive...

Livraison retardée de 15j sans réponse à mes mails, boucles d'oreilles jolies mais fragiles

Ma commande ne correspond pas du tout à ma demande J ´attendais une montre bracelet tissus et cadran autre comment procéder pour l’échange car c’est une somme assez importante Il serait bien de recevoir le cadeau souhaité

Le pendentif reçu ne correspond pas à la commande. Inadmissible. Ai écrit au contact indiqué sur le site pour demander retour sans frais.

Très déçue, j'ai reçue une autre bague que celle choisie. Je n'ai eu aucune excuse par mail et pour retourner la bague je devais payer les frais de port. Mon magasin a pris le relais car le service client est injoignable, j'ai ai payé 8€ un numéro surtaxé pour au final n'avoir personne en ligne. Le service client Web carador est lamentable. Je remercie mon magasin d'être intervenu.

Livré rapidement. Emballage parfait! Un ecrin dans une boite cadeau lui meme dans un carton-colis...rien a redire...

Je suis vraiment très satisfaite, car l'article est conforme à ma commande et l'envoi a été ultra rapide.

horrible

Bonjour, je tenais à vous dire que je suis très déçue de votre service client. En effet je ne reçois aucune réponses à mes mails et je vous ai renvoyé une commande une commande il y a maintenant 10 jours . Aucune réponse de votre part ni remboursement. Je n’achèterai plus chez vous

Satisfait. Livraison rapide

Collier tsar collection reçu entortillé. Impossible à défaire. Peur de le casser. Pas de numéro de service après-vente sur le site. Pas présentable pour Noël. Très déçu vu le prix d’achat

Service rapide et efficace Moyen de paiement souple Par contre, la boîte du bijou en carton est très décevante. A revoir selon moi.

Colis bien emballé ,reçu temps correcte, boucles d'oreilles très jolie ,je recommande parfait. S.B

Produit conforme, mais le packaging pas conforme, aucune notice d'utilisation !

Je ne passerai plus jamais de commande ni achèterai dans votre magasin

la montre arrive sans pile !! c'est scandaleux ! en magasin Carador, les montres sont vendues avec pile et à l'heure, alors pourquoi ??