Français 
M
Note : 2 sur 5
Le site est bien par contre pour les retours, obligation de payer les frais de port, à notre charge. Dommage. Surtout pour un échange.
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop petite
F
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé (clou d'oreilles 750 or saphir 3mm mais reçu en 2 mm). J'ai reçu un produit 10€ moins cher vendu 39€ en 2mm et 49€ en 3mm). Ils ne peuvent pas faire de remboursement partiel. J'ai demandé un bon d'achat, pour le moment rien reçu. Ils m'ont bien proposé de faire le retour du produit et d'être remboursée. Sauf que j'ai porté les boucles d'oreilles, alors je ne me vois pas les renvoyer (ça ne serait pas honnête selon moi)...
F
Note : 1 sur 5
Une commande passée le 30 janvier et reçue le 14 février sans que jamais jamais personne ne réponde au téléphone : à votre avis,contente pas contente: je vous laisse deviner !
E
Note : 1 sur 5
Le cadeau est arrivé une semaine semaine en retard ds une boîte fossil cabossé
J
Note : 1 sur 5
Le bijou demandé (des boucles d'oreilles) étant en rupture de stock, c'est un autre modèle qui m'a été envoyé. Sans me demander mon avis.
A
Note : 1 sur 5
Une commande à + de 2000€ et ils n’ont même pas lu mon commentaire. Ni même répondu à ma demande faite sur le site
N
Note : 1 sur 5
1 semaine pour avoir le produit au lieu de 72h, aucun suivi en ligne,ils donnent un numéro un 06.J'ai appelé plusieurs fois dans la journée et plusieurs, je n'ai eu personne et quand je rappel une boutique ils répondent nous avons aucun liens avec la vente en ligne.Franchement site a éviter. J'ai même cru à une arnaque.
N
Note : 1 sur 5
Délai de préparation de la commande très long, donc reçu après la date prévue pour l offrir. Aucun certificat joint à la commande ou emballage ne mentionnant la marque du bijou, ce qui est dommage.
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit, je n'ai pas de retour de la société suite à mes 4 messages.
A
Note : 3 sur 5
Délai de préparation trop long, et aucune information, il aura fallut envoyer 2 mails pour avoir un retour.
N
Note : 1 sur 5
Sav inexistant
C
Note : 2 sur 5
Commande expédiée en retard et aucunes réponses du service client à mes messages.
R
Note : 3 sur 5
Colis abîmé reconditionné par la poste. Pas de certificat attestant sue c'est de l'or !
L
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivé depuis 1semaine cadeau pour la saint Valentin non reçu encore à ce jour mail envoyé pour un geste commercial et aucune réponse
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 19 janvier, jusqu'au 5 fevrier aucune nouvelle. Après la commande n'etait pas conforme( pas le bon produit). C'est nul, je ne le ferai plus jamais chez carador. Je suis allé dans un magasin carador pour l'échanger. À ne plus jamais.
S
Note : 1 sur 5
c'était la pire expérience de shopping que j'ai eue. J'ai spécifiquement insisté sur le fait que j'avais besoin de mon achat comme cadeau pour une date spéciale, mais il est arrivé plus tard alors que je n'étais pas en France et j'ai demandé à quelqu'un d'autre de me le prendre, il n'y avait pas d'informations de contact disponibles pour pouvoir parler au site. je n'achèterai jamais autre chose sur ce site
L
Note : 1 sur 5
nul, sav qui repond pas et commande arrivee 10jours plus tard!!!
E
Note : 2 sur 5
Retard sur les delais et aucune reponse aux message envoyé auprès du services client!!!! Au final jai reçu une gourmette trop petite mais aucun retour pour une éventuelle solution
S
Note : 1 sur 5
Nul nul nul je commande un produit et j’en reçois un completement différent. Impossible de contacter le service client et d’échanger le produit !!!
S
Note : 2 sur 5
1 semaine et demie avant l'expédition de ma commande....
S
Note : 1 sur 5
Très déçue
M
Note : 1 sur 5
une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
D
Note : 3 sur 5
Un bijou en argent gris commandé, reçu doré... Un bracelet commandé, finalement en rupture donc remboursé mais si j'avais su cela en passant la commande, je n'aurais pas pris le collier et les boucles d'oreilles assorties. Je me serai rabattue sur une autre parure
J
Note : 1 sur 5
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
M
Note : 2 sur 5
La montre se baladait dans la boîte, aucune protection sur le verre de la montre et la partie en métal qui est côté peau était non protégé et rayé … Et le carton de livraison était troué sur certain côté. C’est dommage car la montre est jolie
M
Note : 1 sur 5
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
L
Note : 1 sur 5
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
L
Note : 2 sur 5
délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu
C
Note : 1 sur 5
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
A
Note : 2 sur 5
Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.
G
Note : 1 sur 5
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
N
Note : 2 sur 5
Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...
S
Note : 1 sur 5
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
F
Note : 3 sur 5
un peu petit par rapport a la photo
S
Note : 1 sur 5
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
C
Note : 1 sur 5
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
E
Note : 2 sur 5
livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel
O
Note : 1 sur 5
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
T
Note : 2 sur 5
la livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h