Français 
A
Note : 1 sur 5
Montre reçu et ne fonctionne pas et rayée très mécontente attend un retour de votre part merci
Avis clients de Bijouterie-carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 071 avis publiés
Résumé des avis
Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Safe 15 jour de retard
M
Note : 1 sur 5
Pas de service client pour répondre aux différents messages
I
Note : 1 sur 5
Commande d’un produit, mais réception d’un autre : erreur de produit, perte de temps.
L
Note : 2 sur 5
Commande ayant du retard et aucune réponse du service .
K
Note : 1 sur 5
Une erreur de descriptif sur le site m'a amené à commander inutilement un produit. L'acheminement de la commande s'est par contre déroulé sans problème et j'ai pu déposer le bijou en boutique pour le retour.Je suis en attente du remboursement
R
Note : 1 sur 5
Absolument pas satisfaite. Les boucles d’oreilles sont beaucoup plus petites que sur les photos du site, et elles ont l’air extrêmement fragiles. J’ai voulu faire un retour mais aucune indication claire quand à la marche à suivre, j’ai contacté le service client pour avoir des infos et ils n’ont pas voulu m’aider plus que ça. Je ne recommande pas.
D
Note : 1 sur 5
Bracelet de la montre reçu totalement décoloré! aucun mode d'emploi avec la montre! aucune réponse à mes demandes par mail concernant cette non qualité! service très douteux
A
Note : 1 sur 5
Après avoir passé une commande de plus de 500 € sur une montre via le site internet, j’ai reçu un produit abîmé et visiblement déjà porté. Impossible de joindre le service client, aucune réponse par mail. J’ai dû me déplacer en magasin pour effectuer un retour et assurer la prise en charge. Le processus a été extrêmement long, et lorsque j’ai enfin reçu un nouvel exemplaire, celui-ci présentait également des signes d’usure, alors qu’il était censé être neuf. Une fois de plus, aucune réponse du service client. Je déconseille vivement cet achat à toute personne pouvant trouver l’article ailleurs.
L
Note : 2 sur 5
Réception du mauvais produit, retour obligatoire afin de recevoir le bon
S
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le bijou pour l'offrir. J'ai reçu le collier dans un colis. Heureusement, j'ai ouvert la boite cadeau avant de l'offrir car à l'intérieur la chaine du collier était emmêlée. Il a fallu que je le demêle et que je le repositionne !
W
Note : 2 sur 5
Le produit a été remballé sûrement après avoir été exposé en magasin , il était en vrac ; l’expédition longue et faite après une relance
L
Note : 1 sur 5
Délai non respecté. Communication à revoir
L
Note : 1 sur 5
Aucune réponse du service client par mail Aucune information de suivi de colis N'inspire pas la confiance je suis désolée
P
Note : 1 sur 5
La montre achetée a été retrouvée sortie de son boiter d'origine car livrée dans un carton trop grand pour le boitier qui a surement été secoué et s'est ouvert durent la livraison. Donc la montre a été retrouvée au fond du carton avec le boitier ouvert ... Très mauvais emballage ... A noter que je m'étais déplacer en magasin pour retirer la montre quelques jours avant mais elle n'y était pas disponible, alors qu'elle était notée disponible sur le site de carador ...
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, il y a eu une erreur dans la référence reçue qui n’était pas identique à la référence commandée.
Y
Note : 1 sur 5
La fermoir a cassé 3 semaines après avoir reçu le collier . De plus je trouves qu’après la commande il manque des informations sur le traitement de la commande on ne connaît pas son statut
V
Note : 2 sur 5
L'article reçu n'est pas conforme à celui commandé. Plusieurs réclamations faites par le formulaire restées sans réponse.
L
Note : 1 sur 5
Objet commandé le 14 décembre avec livraison certifiée pour Noël : reçu bien après Noël
I
Note : 1 sur 5
J’ai reçu un colis mais ce n’était pas ma commande j’ai laissé un msg et personne ne m’a appeler depuis une semaine
M
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu la bonne commande et jamais de nouvelle.
A
Note : 1 sur 5
La montre est arrivée sans pouvoir démarrer…
S
Note : 3 sur 5
Le produit reçu ne correspondait pas à la seule et unique photo disponible sur le site, du coup j'ai déposé le Bijou en magasin pour remboursement, mais toujours pas remboursé
D
Note : 1 sur 5
Pas de réponse à mon mail pour un remplacement avant envoi...
A
Note : 2 sur 5
J'ai demandé à plusieurs reprises le certificat d'authenticité de l'or 750 que j'ai acheté et je n'ai jamais eu de réponse. Le bijoux est tres bien, par contre le service client est douteux (du moins pour ma commande) ! Bonne journée. Et je suis toujours intéressé par ce certificat si quelqu'un voit cet avis (je le veux vraiment).
P
Note : 1 sur 5
Les boucles d'oreilles ne tienne pas comme il se doit
M
Note : 3 sur 5
J'ai dû annuler ma commande suite à votre message qui m'informait que les délais de livraison ne seraient pas tenu pour Noël. Merci pour votre sincérité et pour le choix laissé de maintenir la commande ou de la faire rembourser. (PS : ne pas tenir compte de la recherche lancée suite à l'appui sur "je n'ai pas reçu mon colis" sur votre mail. Point à améliorer car l'enquête est lancée directement sans possibilité de revenir en arrière.)
S
Note : 2 sur 5
Très déçue de l’expérience client. La commande a été livrée hors délais et la montre commandée a été reçue sans une pile fonctionnelle…
B
Note : 2 sur 5
Retard et pas le bonne article recu
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une montre pour Noël. Peu avant Noël, vous m’avez prévenu qu’elle n’arriverai pas à temps. J’ai donc annulé ma commande mais elle a quand même était envoyée. Je vous l’ai renvoyée directement mais aucune nouvelle et pas de remboursement pour l’instant
C
Note : 2 sur 5
Commande promise le 24 arrivée le 30, c'est dommage... En plus, pas de réponse pour modifier l'adresse d'expédition en urgence comme nous n'étions pas sur les lieux de réception pendant toutes les vacances (5 jours de marge n'ont pas été suffisants) - bref beaucoup d'organisation de mon côté qui aurait dû être évitée Hormis cela la montre correspond parfaitement aux attentes
C
Note : 3 sur 5
Montre très décevante (taille, qualité)
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé sur ce site car il garantissait une livraison en 72 heures et je comptais l'offrir à mon mari le soir de Noël. Hors quelques jours après mon achat et l argent prélevé sur mon compte, je reçois un mail me disant que ma commande aura du retard. Pas plus de détails, pas de date estimée de livraison rien. J'ai reçu le colis le 27/12 donc bien après Noël. J ai du acheter un autre cadeau à mon mari ne voulant pas me retrouver avec les mains vides le soir de noel. Je ne suis donc pas satisfaite et ne recommanderai plus jamais sur ce site qui garanti des choses qu'il ne peut visiblement pas tenir et le service client laisse a désirer.
R
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté
C
Note : 1 sur 5
montre arrivé avec des éléments manquants et bracelet milanais tordu. la deuxième montre n'est jamais arrivée
M
Note : 1 sur 5
A fuir !!!!!!!!!!!! Vendeur qui ne fait que encaisser Ne réponds pas aux mails, n’expédie pas ! Arnaque !!!!!!!!! Plainte ce jour à la DGCCRF
C
Note : 1 sur 5
Malheureusement le bracelet est trop petit Un cadeau en échec pour Noël
A
Note : 1 sur 5
Très déçu ! J’ai commandé une montre Ice Watch pour un cadeau de Noel et j’ai reçu un Go Mademoiselle qui n’avait évidemment rien à voir et qui plus est beaucoup moins chère !!
L
Note : 3 sur 5
Je suis très content d’avoir pu offrir un bijou à ma compagne mais ce dernier est arrivé après les fêtes malgré mon attention pour le recevoir à temps avec la livraison en72h
A
Note : 2 sur 5
La montre à du être renvoyée car elle présentait un défait de coloration du bracelet silicone. Le Sav est très sympa en revanche