Avis clients de Bijouterie-carador

L'achat ne correspond pas au descriptif. J'ai signalé cette anomalie sur le site mais aucune réponse !!!!

Paquet cadeau ni fait ni à faire, boîtier fissuré, montre se balladant dans le boîtier.

Surprise complètement gâchée (appel téléphonique et annonce de la commande à la personne à qui je devais l'offrir) par manque de professionnalisme malgré deux semaines de délai arrivée de la montre deux jours après la date où elle devait être offerte

Bien arrivé en temps déçue de l emballage vu que c est pour offrir à Noël

Bracelet arrive défectueux la perle détachée du socle

Le site indique qu'ils expédient votre commande en 24 a 48h, j'ai attendu + de 10jours avant qu'ils envoient ma commande. Livraison rapide certes, mais l'emballage laisse a désiré... J'avais demandé une boîte cadeau pour offrir, je ne peux pas l'offrir comme cela ( écrasée )

Le site internet est bien, j ai commande du au confinement je ne savais pas comment faire mes cadeaux de Noël autrement. J'aime voir réellement ce que j achete Sur photo c est compliqué de choisir. Je pensais la bague un peu plus grande Je ne pense pas recommander pour cette raison.

Bonjour,

J'ai commandé 2 bracelets et j'en ai reçu qu'un et impossible de vous par téléphone et vous ne répondez pas au mail Le souci c'est que j'ai payé les 2!!

Déçue, je n'ai pas reçu le bon produit. Je dois renvoyer le produit reçu et une fois ce dernier réceptionné ils doivent me renvoyer le bon bijoux. Je n'ai pas si il sera là à temps pour les fêtes...

Il manque des notions de tailles

Maintenant 10 jours que j'ai commander ma commande n'a pas bouger depuis le 1er alors que c'est marqué 48h tres déçu. J'espère recevoir avant Noël.

Jolies boucles d'oreille, sans plus. Très déçue de la livraison.

bien

Bidn

Tres bien

Pas du tout comme sur le site de plus emballage pas du tout jolie et pas de porte bague comme vous pouvez le dire.....

commande bien arrivé

Ma commande a été livrée a un mauvais point relais.... la poste s est trompée ou carrador a note une mauvaise adresse..... a plus de 100km de mon domicile je ne peux pas la récupérer.... mail envoyé..tjs aucune réponse.... tjs pas de colis.... mais debitee

délais trop long, j'ai contacté le service client aucune réponse jusqu'à ce que je reçoive la commande

Navigation sur le site n'est pas simple, les filtres ne sont pas assez précis... Il faut ouvrir chaque produit pour connaitre les tailles de chaîne et maillons, et le retour en arrière ne se fait pas sur le dernier produit demandé.... Il faut avoir une bonne mémoire pour savoir si le produit a ète consulté....Les 2 emballages cadeau sont arrivés bloqués dans une boîte, qui elle même était coincée dans un carton, donc les noeuds des paquets sont écrasés !!!

bijoux conforme mais livraison sous 48h , je l'ai reçu 5 jours après commande et aucune réponse a mon mail donc un peu déçu ,heureusement que le bijoux es de bonne qualité

très bon site jamais déçu mais ma dernière commande

J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles en pierre noire et j'ai reçu des bleues. J'aimerais obtenir une réponse de la part de Carador afin de résoudre cette erreur.

Bas oui et non car j'avais demandé une gravure et je l'aie reçue sans rien ... mais très beau pendentif...

Ça fait une semaine que j'ai commandé une paire de boucles d'oreille qui ne sont toujours pas arrivées. Elles doivent être livrées en magasin, magasin qui les a en vitrine !! Je ne recommanderai pas sur le site

Rien a dire

Aucun commentaire à faire

L'adresse de livraison, différente de celle de facturation, n'a tout d'abord pas été prise en compte. Le site n'est pas bien fait : impossible de modifier ou d'annuler une commande, aucun numéro de téléphone pour vous joindre. La seule solution est d'envoyer un message à Contact, en priant pour que vous le traitiez avant que ma commande parte vers une mauvaise destination. Donc beaucoup de stress et d'énergie perdue. Finalement tout s'est bien terminé, vous m'avez répondu positivement. Mais pfiou....votre site n'est vraiment pas rassurant pour le consommateur.

Mauvaise description du produit.

Livraison beaucoup trop longue, aucun suivi

Moyennement satisfaite du délai de livraison. Ai été obligée de relancer au bout de 10 jours, la commande n'avait pas été expédiée !

les emballages des bijoux sont a ameliorer jai commande un collier qui etait completement emmele , il faudrait peut etre le placer dans un ecrin ..., derniere fois que je commande sur ce site

Après un mois toujours pas de commande reçu par contre c'est déjà prélevé! Et bien sûr le service client ne donne que peu de nouvelles! Très déçue pour une première commande! Je ne recommande pas ce site!

Je pense plus recommandé sur le site car j ai réglé des frais de livraison afin que mon colis arrive au plus vite pour offrir ce présent à une amie pour son anniversaire. Et sur le papier celui ci arrivait le samedi matin. 48 a 72h le délai de livraison. Au final pas de cadeau à offrir le jour J du coup j ai acheté un autre surprise en attendant votre colis. J aurais commandé en livraison directe au magasin ça n aurait pas mis plus de temps et au moins les frais de livraison était offert. Du coup très déçu pour un 1er achat sur le site. Et pourtant j achete en magasin régulièrement. Je pense changer mes habitudes

Je cherche mes mots pour décrire autant d'incompétence. J'ai effectué une commande avec livraison en magasin le 19 Juillet, celle-ci est passée en "départ pour magasin" le 22 Juillet, je pensais donc l'avoir rapidement. Le 29 Juillet, n'ayant pas de nouvelles de ma commande, je décide de contacter le magasin où celle-ci doit arriver. La personne que j'ai eu au téléphone m'a assuré ne pas l'avoir reçu et m'a dit qu'on me contactera si c'était le cas. Le 4 Août je décide donc de contacter le service client (aucun numéro de téléphone, que des mails) pour n'avoir une réponse que le 17 ! Ceux-ci m'informent que ma commande est arrivée (pas trop tôt ...) et en me rendant en magasin, effectivement ma commande est là. La personne qui m'a remis ma commande m'indique qu'elle est arrivée chez eux le 22 Juillet !!! Je lui demande donc pourquoi je n'ai pas été prévenu, et on prétexte qu'on à essayer de m'appeler mais que mon numéro n'était pas attribué alors que j'ai le même depuis plus de 10 ans et que personne ne m'a signalé de problème sur ma ligne. Et quand bien même il y aurait eu un problème avec ma ligne ce jour-là, pourquoi ne pas avoir réessayé de m'appeler et pourquoi m'avoir dit qu'elle n'était pas arrivée quand j'ai appelé le 29 Juillet alors qu'elle était arrivée depuis une semaine ??? Sachant en plus que ma commande était pour un anniversaire, que je ne l'ai pas eu à temps et que j'ai dû donc me justifier de ne pas l'avoir. De l'incompétence et de la mauvaise foi qui ne vaudrait pas plus que 0. Je regrette ma commande.

Bien reçu

Délai de livraison long, il me manque une montre sur les deux commandées j'espere la recevori prochainement car le reglement à eté pris en compte.

Service client déplorable, ne répondant pas aux questions posées, délai de livraison 1moiq et demi contre 8 à 10 jours . Aucun renseignement sur le retard ou informations. Aucune possibilité de vous joindre outre que par un clavier avec des réponses qui arrives quelque jours plus tard ou jamais. Je demande a être appelé dans les plus bref délai et rien ... Je ne recommande cette bijouterie en rien.

Le bracelet commandé était en stock sur le site mais finalement il n'était pas disponible, d'où un retard de livraison achat le 16/06 pour la fête des pères livraison le 29/06, pas de réponse à un mail de réclamation pour savoir où en était ma commande, j'ai dû vous contacter