Français 
A
Note : 4 sur 5
accès facile et rapide
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un peu long pour la préparation de commande sinon expédition rapide.
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande dans un joli emballage, toutefois l'adresse d'expédition erronée lors de l'envoi nécessitant 1 intervention auprès de la poste pour éviter un retour à l'expéditeur. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
très facile
A
Note : 4 sur 5
Facile de navigation et beaucoup de choix à des prix abordable avec une bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
N'ont pas eu la délicatesse de me faire parvenir une pochette cadeau !!!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, nous sommes vraiment désolés de constater votre mécontentement mais comme vous l'a expliqué le service client, malheureusement la demande de paquet cadeau n'était pas mentionnée dans votre commande. Si cela avez été le cas nous aurions bien évidemment pris soin d'emballer votre montre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
La livraison est comme prévue : rapide. correct.
A
Note : 3 sur 5
J'ai choisi ce produit chez CARADOR pas pour le prix mais pour le délai de livraison annoncé.Or celui ci n'a absolument pas été respecté. Accepter de payer 20% de plus doit correspondre à un service ou au moins au respect des délais. FOUCAULT
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame Foucault, nous avons bien pris en compte votre réclamation et sommes désolés de constater votre mécontentement. Un email vous a été envoyé le 9 octobre par le service client pour vous informer d'un retard de livraison pour votre commande dû à un dysfonctionnement technique dans son acheminement. Sans réponse de votre part et sans utilisation de la garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours, nous avons procédé à la préparation de cette commande. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément exceptionnel chez Carador.
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à ma commande. Bijoux avec facture et certificats d'authenticité. Livraison rapide et suivie
A
Note : 3 sur 5
Le problème c est que le site ne prévient pas de l arrivée du colis ds le magazin relais ,,,,
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur ce site car je n'avais pas de frais de ports, de plus c'était un cadeau pour ma soeur donc j'ai demandé une livraison à une autre adresse résultat livré chez moi donc j'ai dû payer les frais de renvois de ma poche. J'ai contacté carador qui m'a bien certifié qu'il y a eu un problème technique au moment ou j'ai rentré l'adresse je m'attendais à un geste commercial mais non rien du tout......
Réponse de Bijouterie Carador
Chère cliente, effectivement nous avons eu confirmation de notre service technique du problème sur l'adresse de livraison de votre commande. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avions prévu un geste commercial qui avec le jour férié s'est un peu fait attendre de votre côté mais celui-ci est bien arrivé dans votre boite mail le 16 août. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 1 sur 5
Ne travaillez plus avec colisimo ou chronopost, les livreurs ne passent pas, c'est à nous d'aller chercher le colis dans un point relais. Quand UPS est disponible en moyen de livraison je le prend toujours, jamais eu de problèmes avec eux.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Monsieur, effectivement nous travaillons avec Colissimo et nous sommes au regret de constater votre mécontentement quant à leur service. Sachez que vous êtes en droit de porter une réclamation auprès de Colissimo. De notre côté nous avons quand même vérifié que nos engagements soient respectés : votre domicile était bien indiqué comme adresse de livraison et votre commande passée le 2 août a été expédiée le 3 août. La satisfaction de nos clients est un point essentiel chez Carador. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE SATISFAISANTE
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser, beaucoup de produits différents, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Ai payé 20 euros de moins que sur un autre site pour le même article.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et de réception en boutique
A
Note : 4 sur 5
Pratique pas cher et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
site tres bien mais pas toujours aise de trouver l article
A
Note : 4 sur 5
sérieux - livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, mais en magasin nous avons eu des difficultés pour retirer notre produit (vendeuse mal informée du fonctionnement du site).
A
Note : 4 sur 5
Bien monté
A
Note : 4 sur 5
Site clair, fonctionne bien, bonne information.
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de bijoux bon accueil
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté. Emballage cadeau très beau. Correspond à ce que j'ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
magnifique
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site au niveau de la qualite et surtout au prix