Français 
A
Note : 4 sur 5
Transaction facile a comprendre et expédition du produit rapide,
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ce site est bien fait seul bémol, les boucles d oreille ne sont pas présentées sur un modèle.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent. 3 mails aucune réponse. Achat d'une montre à 182 EUR et pile morte la troteuse ne fonctionner pas. Même pas de vérification de votre part avant l'envoie. C'est vraiment écoeurant.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos emails. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez écrire bonjour@bijouterie-carador.com La pile de votre montre sera bien évidemment changer et elle peut être changer dans tous les magasins Carador. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien site serieux envoi rapide rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Oublie du mot dans l'ambalahe cadeau
A
Note : 3 sur 5
je n'est pas reçu le cadeau de bienvenu la boite a bijoux
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçu de sms pour la livraison heureusement le facteur à klaxconné
A
Note : 4 sur 5
très bien ,très rapide
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplete. Pour un anniversaire gâché de ce fait. Heureusement la réponse du site à été rapide pour resoudre le probleme. Un geste commercial aurait ete le bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Bien pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Site clair et attractif
A
Note : 3 sur 5
bien mais à peu mieux faire
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que vos services manquent de communication Ma commande est arrivée au bout de 7 jours et non 3 comme prévu et je trouve anormal qu' il n y est aucun numéro de téléphone pour vous joindre
A
Note : 4 sur 5
Un seul petit bémol, les tours de poignet pour bracelets en chaines, n'ont que peu de taille . Dommage
A
Note : 3 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande !!est -ce normal ?
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse à mon mail en service client.
A
Note : 2 sur 5
Colissimo is the worst courrier service I've ever seen. They were late then said I wasn't home for delivery, which was not true. When I called costumer service, they simply said they couldn't help. Terrible service!!!!!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, nous sommes désolés de constater votre mécontentement au sujet de Colissimo.Votre commande est pourtant partie de nos locaux dans les temps. A bientôt chez Carador
A
Note : 4 sur 5
agreable a regarde
A
Note : 4 sur 5
rapidité d'envoi
A
Note : 3 sur 5
site intéressant mais par contre délais de livraison pas du tout respecte vous annoncez une livraison sous 24h 72h j'ai passe une commande le 11/02/2018 livraison promis sous 72h hors a ce jour toujours pas livre il a fallut que je passe au magasin carador au centre commercial Auchan domerat pour demander ou en était ma commande après appel du magasin on ma signifie que ma commande n'était pas parti on m'a promis une livraison pour mardi 20/02/2018 cela était un cadeaux st valentin je suis très déçu du non respect de livraison cela fait déjà 2 fois en 2 ans de suite pour la st valentin que j'ai un soucis avec vous l'année dernier j'avais acheté une bague en magasin qu'il a fallu agrandir cette bague jamais reçu car le magasin a appris plusieurs semaines après que le fournisseur avait fait faillite étant un très bon client chez vous depuis au moins 10 ans je pense a l'avenir aller chez un de vos concurrent pour pouvoir être mieux satisfait peut être qu'un geste commercial de votre part me fera changer d'avis pour l'instant je ne conseillerais personnes de mon entourage d'aller dans vos boutiques ou sur le site pour passer commande bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 1 sur 5
Gravure non conforme à la demande et carador ne veut pas me rembourser
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Veuillez à nouveau croire en nos sincères excuses. Comme expliqué dans notre dernier email, nous avons reconnu notre erreur et nous reprenons bien évidemment le bijou. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien Bon service
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait qui donne toutes les informations nécessaires (descriptif, photos, taille...) pour faire son choix
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation conforme aux attentes
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et payé 5 articles et n'en ai reçu que 3. Ils m'ont été remboursé mais problèmes de gestion du stock et de communication. Je n'aurais peut-être pas passé cette commande si j'avais su que ces produits étaient indisponibles...
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, comme nous vous l'avons expliqué, les cuirs que vous avez commandés ont été victime de leur succès et votre commande passée juste avant la mise à jour des stocks sur notre boutique en ligne ! Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons à cur de satisfaire nos clients, cest pourquoi nous avons fait au mieux pour vous permettre de choisir un autre produit : le remboursement des produits non disponibles vous a été fait quasiment immédiatement. Nous restons à votre disposition.
A
Note : 4 sur 5
Une bonne variétés de bijoux et de marques
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé l'article le 8 décembre et l'ai reçu le 23 décembre. En fait il me l'avait envoyé à Brives (Indres) alors que je l'avais demandé pour Vaulx en Velin (Rhône) le service commande est donc défectueux! Par contre l'article commandé est conforme à notre attente
A
Note : 4 sur 5
Site à recommander poyr sa rapidité et son efficacité
A
Note : 4 sur 5
pratique et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Désastreux! Livraison qui a mis plus de 10 jours après que j'ai dû faire plusieurs réclamations au service de colissimo et ce, sans succès, alors que la commande devait arriver avant Noël.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Nous avons également déposé une réclamation auprès de Colissimo concernant votre colis. De notre côté nos engagements ont été complètement respectés, à savoir que vous avez passé commande le 18/12 et que votre colis est parti ce même jour de nos entrepôts. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour recevoir la commande
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Délai livraison plus court qu'annoncété donc parfait pour un cadeau express
A
Note : 1 sur 5
erreur de collier livré j'aurai aimé un geste commercial de la part de carodor pour le préjudice : cela m'a obligé à aller dans une bijouterie carador pour effectuer l'echange si je voulais avoir un collier à Noel donc frais de carburant et perte de temps
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, nous aurions bien évidemment renvoyer le bon collier. Veuillez croire en nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Carador
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander, Vite livré
A
Note : 2 sur 5
En cas de problème impossible d'avoir le service web au téléphone.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses, notre téléphone a été momentanément indisponible à cause d'un problème technique. Nous vous avons néanmoins plusieurs fois répondu par email. Nous avons à cur de satisfaire nos clients et ce depuis 100 ans, veuillez croire que ce problème technique a été résolu au plus vite.
A
Note : 4 sur 5
je ne sais pas.
A
Note : 4 sur 5
On ma rapidement répondu quand au suivi de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Seul regret, peut de choix sur certains modèles des georgettes