La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Commande renvoyée car reçue la mauvaise bague , en attente d un retour sur cette commande de la bonne bague et /ou remboursement !
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Alexandra,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise bague. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe web
G
Gras S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Produits commandé en argent reçu en plaqué or , aucune réponse au deux réclamations effectuées sur le formulaire de contact suite à cette erreur .a fuir.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Gras,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos réclamations. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe web
G
Gwladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La montre que j’avais commandée n’était plus disponible sur le site. Ils se sont donc arrangés pour en trouver une en boutique sans que je n’ai à le demander. Elle est arrivée quelques jours après, très bien emballée. Top ! merci 🙏🏼
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Gwladys,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et que votre montre est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous retrouver prochainement dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe web
R
Robert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Retard dans la livraison Aucune information dur la nouvelle date de livraison
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nous nous excusons pour le manque d'information concernant la date de livraison. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe web
R
Romain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Paire de boucles d'oreilles marquée en stock mais retardée pour des raisons inconnues et livrée après l'anniversaire de ma compagne.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Cordialement,
L'équipe web
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très beau bijou et emballage cadeaux au top
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bijou et l'emballage cadeaux aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe web
V
Véronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Le délai de livraison promis en 72 h n'a pas été respecté alors que le paiement s'effectue par prélèvement instantané.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté, et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe web
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je recommande mais le service client n'est pas reactif jai fais plusieurs mail sans retour Et mon bijou arriver 8 jours plus tard
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre bijou, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le service client. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe web
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très belle montre à un prix attractif. Seul problème est concernant la livraison qui a été bien plus longue que prévue
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que la montre vous plaise tant et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de votre retour.
Bien à vous,
L'équipe web
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très satisfait
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Bijouterie-carador et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe web
A
Ackmed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Suite à une erreur sur mon achat, la taille de la montre n’étais pas bien indiqué et vous n’avez pas voulu faire un retour sois disant c’était un article en soldes. Sois disant c’est votre politique, Je vais plus jamais faire de achat sur votre site et je ne conseille personne à acheter sur le site.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Ackmed,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter directement en privé pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe web
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Très bon achat je vous remercie
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe web
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Ma commande a été livré totalement jauni par les uv, le produit ne correspond pas à ce qui été supposé être livré. Je ne recommanderai plus jamais.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe web
M
Mona C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Articles mis disponible sur le site! indisponible apres! je ne l'ai pas recu! coupan mis n'est pas pris en charge! j'attends encore le reste de ma commande!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Mona,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
L'équipe web
V
Vladimir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
très bien
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Vladimir,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre boutique.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe web
S
Sofiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Rien à dire. Tout s'est bien passé 👍
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Sofiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe web
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Parfait
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Bijouterie-carador. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe web
A
Anais M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Longue attente avant de recevoir le commande internet. Qualité pas terrible et surtout bijoux noirci avant même de l’avoir essayé. Plus jamais je commanderai sur cette bijouterie.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Anais,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe web
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J enleve une étoile pour le retard de livraison sinon tres bien
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Bijouterie-carador. Nous prenons note de votre remarque concernant le retard de livraison, et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe web
E
Elif A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J'ai acheté une montre chez vous, mais la couleur reçue ne correspond pas à celle affichée sur votre site web. Lorsque j'ai voulu la retourner, vous m'avez indiqué que les articles soldés n'étaient pas remboursables. Or, vous induisez les clients en erreur en présentant des couleurs différentes sur votre site. Je suis très mécontent(e) et je ne ferai plus jamais d'achats chez vous.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Elif,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la couleur de la montre.
Bien cordialement,
L'équipe web
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
vv
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Cette montre n est pas neuve, il manque une barrette sur le bracelet, plus de protège verre et bloc remontait absent. Cette montre se baladait dans le colis d envoi car le boîtier ou elle se trouvait c est ouvert car un manquait le carton ou le boîtier aurait dû être présent
A
Amandine Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Commande annulée toujours pas remboursée
M
Marilyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Impeccable
V
Valerie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
commande "cadeau" reçue partiellement, sans prévenir mais paiement pris en intégralité. Si la personne qui a reçu le colis ne m'avait pas prévenue qu'il manquait un article, je n'en aurais rien su
C
Cathy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Ne respecte pas le droit de rétractation en ligne. Montre reçue qui est défectueuse
M
Maxim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
De la merde j’ai toujours pas le colis, j’attends
A
Axelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait
T
Thierry A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Les couleurs de la couronne ne correspondent pas , plus précisément le rouge sur la photo est plutôt rose en réalité
N
Nicole N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Conforme à la description, livraison rapide. Belle présentation en écrin
C
Christelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande arrivé dans les temps
E
Emilie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très bon produit
S
Souleymane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Parfait
P
Patricia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Article reçu bien en dehors du délai , donc déçue
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Satisfaite.
C
Christophe W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très déçu. La montre reçue n’était pas neuve…
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Contente du colis à part un fermoir d une boucle d’oreille qui ne tient pas
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tout c'est très bien passé à recommander
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Ravi
S
Salah E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
C’est la première fois que je commande et c’est bien la dernière. J’ai pas reçu le bon produit, le service client est très dur à avoir, renvoie à la charge du client ou déposer dans une boutique . J’ai du faire 90km aller retour pour déposé mon produit . A fuir , plus jamais jamais jamais
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