Avis clients de Bijin

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 411 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant impeccable et conforme aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux avis notant que les articles reçus répondent parfaitement aux besoins exprimés, notamment en ce qui concerne les cosmétiques et les systèmes de filtration d'eau. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
E
Elisabeth F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Soit j' ai mal lu. ..J' aurais aimé savoir au prealable la provenance du charbon...là je constate qu' il provient du Vietnam...Préférable perso qu' il vienne du Japon!!!
Réponse de Bijin
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour. Je comprends tout à fait votre préférence pour le Binchotan d'origine japonaise, qui fait référence en la matière.

En effet, nous indiquons systématiquement la provenance de notre charbon sur chaque fiche produit de notre site.

Concernant notre choix de proposer du charbon actif d'origine vietnamienne, il a été motivé par des difficultés d'approvisionnement récurrentes sur le marché japonais. Soucieux de pouvoir continuer à vous proposer des produits de qualité tout en maintenant un stock suffisant, nous avons sélectionné un charbon fabriqué selon le même savoir-faire ancestral que le Binchotan japonais.
Ce produit bénéficie par ailleurs du label bio délivré par Vinacontrol, un organisme reconnu qui atteste du respect de nos exigences en matière de qualité et de pureté.

Nous espérons que ces éléments vous rassurent quant à la rigueur de notre sélection. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai eu un problème avec le duo filtrant car le sac était déchiré et tous les minuscules petits bouts de charbon se sont baladé dans l'eau. Impossible de verser sans que ces petits bouts soient rejeté. Après un tri, je les ai jeté et n'ai gardé que les perles. J'espère que le deuxième duo que j'ai acheté sera en bon état ! C'est pas cool
Réponse de Bijin
Bonjour Madame Chatel,

Nous sommes navrés pour cette mésaventure.
Nous vous offrirons un duo filtrant dans votre prochaine commande.

Belle journée
A
Audrey R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Les produits me satisfont Mais l’emballage. , un quart de ma Poudre nettoyante s’est perdue dans le carton car capuchon mal fermé
Réponse de Bijin
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience d'achat. Nous allons vous renvoyer un produit la semaine prochaine.
Belle journée
T
Tania F.
Note : 3 sur 5
Billes de Nagano Il y a moins de billes dans ma carafe que celles que j'ai remplacées ?? mais peut-être se dilatent-elles avec le temps ? 25 g me semblerait plus juste... dommage !
T
Tania F.
Note : 3 sur 5
Bon produit mais un peu déçue... Je m'attendais à recevoir deux bâtonnets de charbon comme sur la photo de présentation ... j'avais mal lu.. ?? autre inconvénient très personnel : le produit est trop large pour passer par le goulot d'une bouteille j'ai donc du le fendre pour l'introduire dans ma carafe.