Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme étant impeccable et conforme aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux avis notant que les articles reçus répondent parfaitement aux besoins exprimés, notamment en ce qui concerne les cosmétiques et les systèmes de filtration d'eau. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Emballage mal fait.la 1ere carafe est arrivée en miettes. C était pour offrir. Merci pour votre réactivité , la 2ème carafe est arrivée en bon état.
H
Housna T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
J'ai la gorge sèche quand je bois l'eau avec le charbon esque c'est normal ?
L
Laure M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Les bâtons de charbon sont arrivés en plusieurs morceaux, cassés pendant le transport
J
JOSEFA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Il y a eu une erreur dans la livraison. J'avais commandé 3 charbons takesumi et j'ai reçu à la place 3 brosses à dent ! ! !
J
Jean-Paul J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bonjour, après une expérience satisfaisante du bois de Binchotan, j'ai commandé le charbon de bois français. La différence entre les informations données sur le site et celles qui accompagnent le produit livré ne donne pas confiance dans la qualité du produit et du processus de fabrication. Cordialement
Réponse de Bijin
Bonjour,
En effet à l'intérieur du pochon nous mettons la leaflet du bâton de charbon français classique et non celui pour gourde (en cours de production). Le mode d'emploi est identique, à l'exception de la quantité d'eau qui est de 0,5L d'eau pour le bâton format gourde.
En revanche le processus de production n’apparaît pas sur la leaflet mais uniquement sur le site internet. Nos charbons français, peu importe la taille, sont fabriqués artisanalement au même endroit et de la même manière. Seule la taille varie en fonction des branches. Si vous souhaitez plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : contact@bijin.fr.
J
JOSEFA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'ai toujours été satisfaite des produits Bijin, mais pour ma dernière commande, les billes d'argile ont déteint et ont provoqué un dépôt au fond de la bouteille, tout en colorant l'eau. Je suis très déçue ! C'est la 1ère fois que cela se produit.
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