Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 514 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Fiable et compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Pièce défectueuse, tout le chrome est partie ,dès, que l'objet a été déballer, prévenue le site, aucune news.
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande de filtre à air Vans & Hines. En vérifiant l'historique de votre commande, vous indiquez que le cabochon est de mauvaise qualité. Nous vous avons demandé des photos afin de faire marcher la garantie pour vous obtenir un remboursement total de votre commande ou un échange en garantie. Vans & Hines est une marque très sérieuse qui n'est malheureusement pas à l'abris d'une erreur de fabrication. Vous avez toujours la possibilité de nous faire parvenir ces photos pour lancer la procédure de garantie. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de renseignement complémentaire. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Commande conforme à mon attente.
Délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
J'ai trouvé facilement les pièces que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Divers pièces de marque connu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Beaucoup d articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
accès au produits facile et délais courts
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Cette commande date d'un an. Ce sondage risque d'être un peu faussé...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
se site est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Très bien , je garde une étoile pour la prochaine commande ??A++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Pour une premiere commande 1 produit sur 2 correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Livraison conforme en temps et articles. Bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Bonsoir
J'étais à Beauvais ce we
Mais eu le temp de passer vous voir Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bien mais un no de tel pour du conseil verbal c important
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Quantité pack vidange non conforme pour un touring. Manque de l'huile primaire et moteur.2 commandes necessaire pour une simple vidange? frais de port 6.70 + 11.50. geste commerciale de 2€......quantitées meme pas rectifié sur le site depuis juillet 2016 !!!!!!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande de pack vidange. En reprenant votre dossier, nous pouvons vous assurer que le contenu du pack a été revu pour s'adapter au mieux aux besoins des Touring. Cela dit, nous reconnaissons que le geste commercial qui vous a été attribué n'a pas prit en compte les frais de livraison. Je me suis donc assuré que vous pourrez bénéficier d'un geste plus adapté pour votre prochaine commande, prenant en compte la livraison de votre deuxième commande et un geste commercial supplémentaire pour le désagrément. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Tres. Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Article conforme
Pas d informations sur l évolution des commandes
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Bien , rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bon site. Prix intéressants, beaucoup de références en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Site sérieux et satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
La commande est arrivée rapidement et correspondait à ce que je souhaitais
Par contre très mauvaise qualité des produits
Réponse de Big Twin City
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande d'intérieurs de sacoche et de sac de rangement pour votre Harley. Vous semblez insatisfait de la qualité des produits reçus qui sont pourtant des articles que nous vendons couramment et qui donne généralement satisfaction. Peut-être qu'un des produits reçus comportait un problème de fabrication, auquel cas nous aurions pu vous le reprendre gratuitement pour un échange si vous nous en aviez fait part. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
produit conforme à la description