Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
retour d article avrc trop de questions.a Pas question.que je donne une copie de ma carte grise genre il faut prouver qq chose . premiere et derniere fois
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre demande de copie de carte grise ait pu vous sembler excessive.
Cette démarche n’a pas pour but de « prouver » quoi que ce soit, mais simplement de nous assurer du modèle exact de votre moto afin de vous fournir l’information la plus précise possible. Contrairement aux voitures, l’immatriculation seule ne permet pas d’identifier précisément une moto, et la carte grise est donc l’outil le plus fiable pour éviter toute erreur.
Notre objectif reste de vous accompagner au mieux et de vous éviter toute mauvaise surprise liée à une incompatibilité de pièce.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous réétudiions ensemble votre demande.
Cordialement,
Big Twin City
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Un site simple et agréable avec la livraison du bon produit dans des délais très raisonnable. Content de vous compter parmi mes fournisseurs.
S
Sinan I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Pièce conforme et arrivé bien emballée. Cependant, le temps de traitement entre ma commande et l’expédition a été plutôt long.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Toujours satisfait
E
eric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Colis reçu avant date prévue donc nickel
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Conforme à ma commande et dans les délais.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produit et livraison parfaits
F
François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Les délais de préparations et d'expéditions sont malheureusement très souvent très long
C
Chris T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
p`tit problem de paiment perdu, mais tres vite reglee, et piece recu tres vite apres.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bon rapport qualité prix mais la description des articles est un peu succincte
B
Benoît R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Emballage carton impeccable mais Pièce emballée comme site chinois …J espère que ce n est pas la même chose qu’ Ali…. Etc… à voir dans le temps
J
Jean Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Comme à chaque commande je suis satisfait des pièces qui me sont livrées même si la perfection n’existe pas en se bas monde
O
Olivier I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Une lampe es arrivé cassé
R
roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Tout à fait satisfait
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Par rapport à la couleur des poignées commandées. Elles apparaissaient noires sur le site sauf qu’elles sont grises. Une description aurait été la Bienvenue
S
Steve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Bien
M
Marc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Manque de conseil personnalisé
J
Jean Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide pas cher efficace, mais la pièce est non conforme à l'origine.
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Malgré les photos et plusieurs retours des pièces envoyées avec explication vous n'avez pas été capable de me fournir les bonnes pièces.
G
Gilles Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Nikel
L
Lionel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Qualité du chromé perfectible sur les risers que je vous ai acheté
T
thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Mes plaquettes de frein ne correspondent pas
J
jean francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
j ai commander un kit d arbre a cames la décription ne correspond pas a la livraison il manquer des piece aprés reclamation il se sont appercu qu il yavait une erreur du founisseur au niveau de la déscrition donc il mon proposer de me faire une remise sur les piéces menquante que jai accepter javait quand méme envoyer un message a vos service avant la commande il m on dit que la commande correspondrait a la déscription le probléme c est que maintenent j ai des frait suplémentaire que je n avait pas prévus cordialement mr guerin jf
L
Loïc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
R.a.s
J
Julie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Mauvaise piece reçue même avec la bonne référence de moto
D
Dom E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien rapide matériel de qualité
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commandes et expéditions rapides . Personnel à l'écoute du client ...
J
Jean-Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
bien, content de mes opérations effectué, via big twin city.
J
Johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bien
V
VINCENT S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
PIECE DEFFECTUEUSE PAS DE NOUVELLE DE BIGTWIN CITY
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit de qualite, prix interessant mais manque de description
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Satisfait du site la livraison a tardee un peu
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Rien d'exceptionnel !!
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Matériel parfait conforme à la commande par contre je vous conseille de faire des commandes séparées si vous avez dans votre commande elles produits en provenance des usa.. ils n’expédient qu’à la disponibilité de tout les articles de votre commande
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Délais de préparation et de mise en livraison de commande trop long, même avec des articles en stock, sinon, bon matos.
R
ronny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
zeer snelle levering van de bestelling
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Tout est correct, expédition rapide, Juste les frais de transport un peu élevé a mon avis
J
JEAN-LOUIS M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Produit conforme à la commande
C
clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très sérieux je suis satisfait
J
Jessy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Tout c'est bien passé je ne m'attendais juste pas au 50.- de dédoinement.
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