Français 
J
Note : 4 sur 5
Site sérieux,malgré les envois un peu longs.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 514 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Le Shop en lii même ca va.
R
Note : 4 sur 5
J’avais commandé le disque de frein avant et arrière, les disques de frein avant nickel, impeccable en l’occurrence le disque de frein arrière, ne correspondait pas à ma moto, il était beaucoup trop grand, donc je l’ai renvoyé et j’attends un remboursement mais à part ça tous les achats que j’ai fait sur ce site sont nickel
C
Note : 4 sur 5
Top comme d'habitude
J
Note : 4 sur 5
Super rapide et bon conseils avant commandé. Merci
P
Note : 4 sur 5
Fait le job !
P
Note : 4 sur 5
Pièces de qualité avec un délai de livraison assez rapide. Serieux
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien reçu dans les délais.
J
Note : 4 sur 5
très bien satisfais
D
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
L
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande. Envoi très rapide
P
Note : 2 sur 5
Une promo , tu commande, tu reçois et c est abîmé , tu retournes en suivant leur procédure , ils te remboursent et la promo tu l as dans l’os 💀💀💀💀💀💀
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la promotion perdue suite au retour du produit. Nous constatons que vous avez suivi correctement notre procédure de retour et que le remboursement a été effectué. Sachez qu'une demande de geste concernant votre remise aurait pu être faite si vous souhaitiez recommander la pièce précédemment.
Nous espérons pouvoir transformer cette expérience en satisfaction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Big Twin City
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la promotion perdue suite au retour du produit. Nous constatons que vous avez suivi correctement notre procédure de retour et que le remboursement a été effectué. Sachez qu'une demande de geste concernant votre remise aurait pu être faite si vous souhaitiez recommander la pièce précédemment.
Nous espérons pouvoir transformer cette expérience en satisfaction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Big Twin City
T
Note : 4 sur 5
Oui pour l instant je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien, dommage que le guidon est arrivé légèrement abîmé.
J
Note : 4 sur 5
Raz
P
Note : 4 sur 5
Fait le taf
L
Note : 4 sur 5
Bon produit reçu rapidement
D
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
bougies qui ne vont pas sur ma moto et malgré les courriers je n'ai toujours pas été rembourser
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que les bougies reçues ne conviennent pas à votre moto et que vous soyez dans l’attente d’un remboursement.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien adressé un email le 19/09 à 09h02, resté sans réponse à ce jour. Il est possible que notre message se soit glissé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception et à nous répondre directement.
Notre équipe SAV va également reprendre contact avec vous afin de finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Big Twin City
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que les bougies reçues ne conviennent pas à votre moto et que vous soyez dans l’attente d’un remboursement.
Après vérification, notre service après-vente vous a bien adressé un email le 19/09 à 09h02, resté sans réponse à ce jour. Il est possible que notre message se soit glissé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception et à nous répondre directement.
Notre équipe SAV va également reprendre contact avec vous afin de finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Big Twin City
H
Note : 4 sur 5
correspond à la commande et livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
Bien. Rien à redire.
P
Note : 4 sur 5
très bien continuez ainsi
N
Note : 4 sur 5
parfait
V
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Contente du produit qui correspond à ma demande mais insatisfaite du délai de livraison non respecté avec une Bonne semaine de retard
D
Note : 4 sur 5
4 parce que le parfait et l ennemie du bien merci de votre sérieux
Y
Note : 4 sur 5
rapide ,c'est cool
M
Note : 2 sur 5
Pour les pièces aucun problème par contre pour la livraison c est une horreur j ai commandé des pièces en Chine je les ai reçus avant
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous comprenons que l’attente ait pu sembler longue, mais les délais annoncés avant votre achat — entre le 28 et le 31/07 — ont bien été respectés, avec une livraison le 29/07.
Nous faisons toujours en sorte d’indiquer clairement les délais dès la commande afin que nos clients puissent commander en toute connaissance de cause, et nous sommes heureux que la livraison ait été conforme à cet engagement.
Nous espérons que les pièces vous donnent entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous comprenons que l’attente ait pu sembler longue, mais les délais annoncés avant votre achat — entre le 28 et le 31/07 — ont bien été respectés, avec une livraison le 29/07.
Nous faisons toujours en sorte d’indiquer clairement les délais dès la commande afin que nos clients puissent commander en toute connaissance de cause, et nous sommes heureux que la livraison ait été conforme à cet engagement.
Nous espérons que les pièces vous donnent entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
Note : 4 sur 5
RIEN
W
Note : 2 sur 5
Je trouve que on a pas beaucoup d'informations sur la commande que jai faite ok la barre de son vas bien mais comme jai expliqué sur mes précédents mail le son est bon si on est a la arrêt ou si on a une mobylette ou une trotinette car le son a 80 km h on peut encore l entendre mais au dela on entend plus rien entre le bruit de la moto du vent et des bruits de voiture franchement elle ne sert a rien sauf a faire le malin dommage car pour le prix j'espérais vraiment mieux et je ne doit pas etre le seul a vous faire cette remarque mais bon et surtout a l heure du Bluetooth et surtout des intercom il n'est pas possible de les mettre ensemble ou c'est la barre de son ou mon intercom il faut choisir sa par contre je trouve un vrai défaut
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et votre frustration quant aux limites d’utilisation de cette barre de son à vitesse élevée. Nous regrettons qu’elle ne réponde pas pleinement à vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous pourrons vous orienter lors d’un prochain achat, afin que vous puissiez profiter d’un équipement répondant mieux à vos besoins.
Cordialement,
Big Twin City
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception et votre frustration quant aux limites d’utilisation de cette barre de son à vitesse élevée. Nous regrettons qu’elle ne réponde pas pleinement à vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous pourrons vous orienter lors d’un prochain achat, afin que vous puissiez profiter d’un équipement répondant mieux à vos besoins.
Cordialement,
Big Twin City
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produit défectueux, remboursé rapidement sans discussions. Je recommanderais.
P
Note : 4 sur 5
produit conforme a ce que j'attendais
C
Note : 4 sur 5
Livraison complète et dans les temps ...
L
Note : 4 sur 5
Conforme à la description, maintenant, je trouve leger la finition . Trou non évaburer . Trou diamètre faible poue passage cable électrique. Bref un peur cher pource que c est. A savoir tt de même.
F
Note : 4 sur 5
Oui très bien reçu , comme d habitude Merci
T
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire satisfait
B
Note : 4 sur 5
Ont y est presque ( au top ) 🤣🙏✌️
P
Note : 4 sur 5
Très bon site, serieux, nombreuses references. Il serait bien d'activer un lien pour telecharger les factures. Rien d'autre de négatif