Français 
R
Note : 5 sur 5
Toujours top. Excellent emballage, communication et conseils, livraison soignée.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 514 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Du choix et une livraison rapide. J'apprécie particulièrement le fait de pouvoir vérifier la compatibilité pièce/modèle de moto sur le site.
C
Note : 5 sur 5
Livraison express reçue 👍
G
Note : 5 sur 5
Conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Super qualité
D
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude c’était parfait Je recommande à tout le monde BIG TWIN CITY
S
Note : 5 sur 5
Envois rapide jamais decu de passer commande chez vous
D
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏼
P
Note : 5 sur 5
Impeccable merci
L
Note : 5 sur 5
Parfait conforme et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma commande. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Au top
T
Note : 5 sur 5
Très-bien !...👍👨🎓
X
Note : 5 sur 5
Très bon site et service impeccable
O
Note : 5 sur 5
Excellente transaction je conseille fortement.
F
Note : 5 sur 5
très satisfait de la commande, envoi soigné et rapide. je vous recommande auprès de mon entourage.
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit fonctionne parfaitement envoie rapide et bien emballé merci.
R
Note : 1 sur 5
Remplacement des roulements et silent bloc de bras oscillant pas de bonnes qualités remplacer une fois en garantie et de nouveau un problème du jeu dans un roulements ça doit être du made china
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le remplacement des roulements. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré à nouveau un problème de jeu malgré une première garantie, et comprenons votre déception quant à la qualité perçue des pièces.
Une demande de garantie étant actuellement en cours, notre équipe SAV suit votre dossier avec attention afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous restons pleinement mobilisés pour identifier l’origine du problème et vous apporter une réponse durable.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Big Twin City
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le remplacement des roulements. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré à nouveau un problème de jeu malgré une première garantie, et comprenons votre déception quant à la qualité perçue des pièces.
Une demande de garantie étant actuellement en cours, notre équipe SAV suit votre dossier avec attention afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Nous restons pleinement mobilisés pour identifier l’origine du problème et vous apporter une réponse durable.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Big Twin City
G
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Parfait!
R
Note : 5 sur 5
Très bon produit, de bonne qualité, reçu rapide, mercu
C
Note : 5 sur 5
Tout bien, délais respectés et colis conforme, arrivé en parfait état
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
R
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude avec Big Twin City, la commande s'est parfaitement déroulée
T
Note : 5 sur 5
Plaquettes de frein arrière conformes. Voir leur durée de vie.
F
Note : 5 sur 5
Super service. Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude
D
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Conforme très bien
R
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse : certes le produit a mis un peu de temps à être livré parce qu’il venait des Etats-Unis, mais j’ai été tenu informé à chaque moment important. Donc rien à dire !
O
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace Merci ✌️
T
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux photos
A
Note : 2 sur 5
La commande attendue depuis le 15 février arrive incomplète. Il manque des vis et elle sont payés et elles n'apparaissent pas dans le reliquat de ma commande dans le dernier envoi. Cordialement
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour avoir signalé ce problème à notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par la réception d’une commande incomplète et d’un colis endommagé.
Suite à votre signalement, nous avons immédiatement déposé une réclamation auprès de la Poste. Celle-ci est actuellement en cours de traitement et nous suivons la situation de près afin de résoudre ce désagrément au plus vite. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Big Twin City
Nous vous remercions pour votre message et pour avoir signalé ce problème à notre service après-vente. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par la réception d’une commande incomplète et d’un colis endommagé.
Suite à votre signalement, nous avons immédiatement déposé une réclamation auprès de la Poste. Celle-ci est actuellement en cours de traitement et nous suivons la situation de près afin de résoudre ce désagrément au plus vite. Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Big Twin City
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme et expédition rapide
P
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait des prestations de Big Twin City, pour la livraison et les contacts téléphoniques. Ils ont vérifié ma commande et m'ont informé qu'un article ne correspondait pas à mon modèle et on corrigé mon erreur qui m'aurait contraint à renvoyer l'article erroné. Merci au teamde Big Twin City!
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu dans les temps annoncés. J'ai pu changer mes plaquettes moi-même et ainsi faire une belle économie
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait, compatible 100%, livraison dans le temps estimé
L
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement. Très bien.