Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
correct sur le suivi délai livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
commande correcte mais délai de réception trop long...plus d'une semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
délais d expédition un peu long!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
rapide
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de traitement. Effectivement, suite à votre commande du 14/12/2017 à 14h45, votre colis est sorti de nos locaux et remis dans les mains du transporteur à 17h30 le même jour. Nous sommes malgré tout étonnés de la note que vous associez à votre commentaire. Nous espérons que le reste de nos services vous a donné entièrement satisfaction. Dans le cas contraire, nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Certains produitsne correspondents pas à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Produit signalé disponible alors qu'il ne l'est pas. Aucun message de Big Twin. C'est donc au client de s'inquiéter de ne rien recevoir. On peut attendre un peu mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Les qualités des pièces sont très bonne mais les délais pour les envois est très long pour ma part il faut compter une moyenne de 4 à 5 jours après paiement pour que la commence à préparer puis environ 5 jours pour qu'elle arrive chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Livraison un peu tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
manque de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Bien mais manque de précisions dans les descriptifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Livraison vers la Belgique beaucoup trop lent (15 jours !!)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Bon produit mais je ai pas reçu ma commande en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Site un peu brouillon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Pas de suivi après vente
Pour le renouvellement partiel d un article
J attend encore la réponse à ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
expédition pas assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Ai envoyé un courriel de questionnement avant de commander mais n'ai jamais eu de réponse !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Prix super attractifs mais qualité très médiocre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
axes de leviers pas conformes .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
j'avais coché les -10% que votre site proposait pour Noël mais aucune prise en compte
sur la facture final.Dommage pour moi et certainement pour vous aussi.
TH.Pugin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Suite à ma commande j'ai envoyé un mail pour savoir combien de temps il fallait avant de recevoir le produit. (J'ai appris que le kit venait de chez "memphis shades" dans le tenessee " une fois la commande passée et le règlement effectué ) .Donc devant le fait accompli je voulais quand même avoir une idée du délais de livraison. Malgré mon mail je n'ai reçu aucune reponse. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Article conforme
Pas d informations sur l évolution des commandes
Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
La commande est arrivée rapidement et correspondait à ce que je souhaitais
Par contre très mauvaise qualité des produits
Réponse de Big Twin City
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande d'intérieurs de sacoche et de sac de rangement pour votre Harley. Vous semblez insatisfait de la qualité des produits reçus qui sont pourtant des articles que nous vendons couramment et qui donne généralement satisfaction. Peut-être qu'un des produits reçus comportait un problème de fabrication, auquel cas nous aurions pu vous le reprendre gratuitement pour un échange si vous nous en aviez fait part. Cordialement, Big Twin City