Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison et délai conformes.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
premiere commande et tres satisfait.
produit dispo chez le fournisseur arrivé tres vite.
qualité au top.
produit dispo chez le fournisseur arrivé tres vite.
qualité au top.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours au top envois rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Matériel conforme et livraison rapide.
Je recommande !
Matériel conforme et livraison rapide.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
bien conseillé, le vendeur a trouvé la pièce chez un autre fournisseur car elle n'était pas dispo sur le site.
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait
A
Note : 5 sur 5
Super délai et pièce de qualité
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Vite fait, bien fait...
A
Note : 5 sur 5
Très bon site qui vend de tout et qui expédie très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé, le conseil au téléphone au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site bien détaillé
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top : emballage de qualité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, bonne qualité et livraison rapide. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à ma commande , livraison rapide sans problèmes, je conseille ce site!
A
Note : 3 sur 5
Déçu du suivi de commande. Un mois d'attente pour être livré car il manquait un article. La moindre des choses est d'envoyer dans ce cas les pièces disponible le plus tôt possible. 4 appel pour indiquer que le colis part dans les trois jours.... et toutes les semaines le même discours. Un geste commercial aurait été le bienvenu, ce qui a été proposé est des cadeaux dans le colis. J'ai bien reçu un crayon gris et un porte clef pour leur faire de la pub.... ridicule !!
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande.
Nous tentons de réduire les délais le plus possible en partenariat avec nos fournisseurs mais les stocks sont parfois à flux tendu ce qui amène à certaines ruptures lors des commandes.
Vous nous avez appelé plusieurs fois, mais nos équipes vous ont répondu à chaque fois avec les données à leurs dispositions. Il arrive qu'un fournisseur annonce une disponibilité pour la semaine suivante et repousse ce délai une fois la date atteinte.
Vous avez pu remarquer que cette situation est exceptionnelle puisque votre commande passée 3 jours plus tard, un lundi à 18h est parti dès le lendemain.
Nous espérons que le retard sur cette commande ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite dans le futur.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande.
Nous tentons de réduire les délais le plus possible en partenariat avec nos fournisseurs mais les stocks sont parfois à flux tendu ce qui amène à certaines ruptures lors des commandes.
Vous nous avez appelé plusieurs fois, mais nos équipes vous ont répondu à chaque fois avec les données à leurs dispositions. Il arrive qu'un fournisseur annonce une disponibilité pour la semaine suivante et repousse ce délai une fois la date atteinte.
Vous avez pu remarquer que cette situation est exceptionnelle puisque votre commande passée 3 jours plus tard, un lundi à 18h est parti dès le lendemain.
Nous espérons que le retard sur cette commande ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite dans le futur.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide et concret
A
Note : 5 sur 5
rapide niquel
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré plus tôt que le délai annoncé
A
Note : 3 sur 5
Dommage pas d autocolants pas de prospectus ou une carte rien de rien
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à plus que vos produits commandés dans votre colis.
Cela ne remplacera pas un autocollant ou une carte, mais concernant le prospectus vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter. Nous invitons à l'être afin de recevoir des informations en avant-première de nos promotions et bons plans. Cela aura le mérite d'être plus à jour et plus écologique qu'un prospectus mis dans chaque colis que nous expédions.
Sachez que nous notons tout de même votre remarque et que nous l'étudierons.
Nous espérons que vous avez apprécié les produits ainsi que le délai de livraison.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à plus que vos produits commandés dans votre colis.
Cela ne remplacera pas un autocollant ou une carte, mais concernant le prospectus vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter. Nous invitons à l'être afin de recevoir des informations en avant-première de nos promotions et bons plans. Cela aura le mérite d'être plus à jour et plus écologique qu'un prospectus mis dans chaque colis que nous expédions.
Sachez que nous notons tout de même votre remarque et que nous l'étudierons.
Nous espérons que vous avez apprécié les produits ainsi que le délai de livraison.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
le site est clair , on trouve le produit désiré facilement . le colis est bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme dab, rapide, emballage nickel..... Top
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Continuez comme ça .
A
Note : 3 sur 5
bonjour.....ado a 54 ans je n'ai pas attendu pour monter mes pots.....c 'est superbe....merci... a titre d 'info ,un des 2 silencieux a un coup......j espère pas grave...
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Oui,c'est très bien...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage sérieux, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et concis
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande expédition rapide je recommande se site
A
Note : 5 sur 5
assez rapid malgré le covid ??
A
Note : 5 sur 5
aucun problème a la commande ,par contre la livraison ,il a fallut que j'appel pour savoir ou était mon colis aucune nouvelle du transporteur ni mail ni sms,heureusement que vous avez des personnes compétente qui ma retrouvé mon colis
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Ç est Nikel
A
Note : 5 sur 5
Le site est toujours convivial, simple et les explications sur les produits très bien. Surtout le stock est juste et l'envoi hyper rapide et équipe très réactive . ( Ca devient rare de nos jours )
A
Note : 5 sur 5
Très bien , je recommande