Français 
B
Note : 4 sur 5
Réception du colis dans un délai acceptable. Merci pour votre rapidité
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 514 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Nickel, rapide et bien emballé
G
Note : 3 sur 5
Impossible d'avoir une facture en bonne et due forme
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre frustration concernant l'accès aux factures. À ce jour, cette fonctionnalité n'est effectivement pas encore disponible directement depuis l'espace client, mais nous travaillons activement à son ajout afin de simplifier cette démarche.
En attendant, il vous suffit de nous en faire la demande et nous vous enverrons votre facture par e-mail dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Big Twin City
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Cordialement,
Big Twin City
F
Note : 4 sur 5
Super bien passé, rapide et conforme à la commande
C
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
rapide et commande conforme
M
Note : 4 sur 5
Satisfait par les offres de produits, la prestation et le délai de livraison Merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour quand j ai commander le délais étais moins que 2 mois les pièces était ils ont disponible je l'ai reçu plus de 2 mois après la date de de réception que je devais avoir bon voilà ça peut arriver mais il ne faut pas les mettre disponible après les pièces sont en bon état j'ai reçu on est quand même content des pièces après le délai était un peu long quand même
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le délai de réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre commande, il était indiqué qu'une des références provenait des États-Unis. Afin de vous permettre de recevoir une partie de vos pièces le plus rapidement possible, nous avons choisi d'expédier votre commande en deux envois : une première livraison est intervenue sous 3 à 4 semaines, puis le reste de votre commande a suivi environ 15 jours plus tard, dès réception de la référence concernée. Nous sommes en revanche ravis de lire que les pièces reçues vous apportent entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Big Twin City
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le délai de réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre commande, il était indiqué qu'une des références provenait des États-Unis. Afin de vous permettre de recevoir une partie de vos pièces le plus rapidement possible, nous avons choisi d'expédier votre commande en deux envois : une première livraison est intervenue sous 3 à 4 semaines, puis le reste de votre commande a suivi environ 15 jours plus tard, dès réception de la référence concernée. Nous sommes en revanche ravis de lire que les pièces reçues vous apportent entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Big Twin City
H
Note : 3 sur 5
Malheureusement l'article n'est pas compatible avec ma moto
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas été compatible avec votre moto. Après vérification, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. Notre équipe SAV est à votre disposition pour vérifier la compatibilité, vous accompagner dans la recherche de la bonne référence et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement,
Big Twin City
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'a pas été compatible avec votre moto. Après vérification, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. Notre équipe SAV est à votre disposition pour vérifier la compatibilité, vous accompagner dans la recherche de la bonne référence et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Je trouve l'épaisseur des garnitures un peu fine par rapport à l'origine, est ce une question de matière? sinon respect du délai de livraison et produits bien emballé.
G
Note : 4 sur 5
très bien, un oetit bémol, ils n'y avait que deux joints de vidnage dans le colis
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes et un prix correct
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à redire. PS : Les phrases les plus courtes sont les plus éloquentes.
J
Note : 4 sur 5
Impec comme d habitude ! On On dirait une pièce d origine. Pour info, le son du klaxon paraît plus fort que celui d origine ( (Harley Road Glide)
J
Note : 4 sur 5
👌🏼
E
Note : 4 sur 5
Très grand choix, produit de qualité, équipe à l'écoute, délais de livraison de certains articles non en stock un peu trop long (pratiquement 3 mois) , c'est dommage !
J
Note : 4 sur 5
Produits correspondants a mes recherches Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
A voir pour la qualité des produits. Pas encore installé. Sinon, oui jusqu'ici ça va
M
Note : 4 sur 5
Une boutique en ligne sérieuse.un SaV réactif sauf peut être pour les remboursements qui se font un peu attendre. Plutôt bien quand même.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et jamais déçu des divers produits pour ma motl
S
Note : 4 sur 5
Dommage il manquait 2 boulons pour fixer le moteur à la colonne
L
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait.
C
Note : 4 sur 5
Ressort trop long
Y
Note : 4 sur 5
Livraison un peu long ,mon week-end loupé :(
O
Note : 4 sur 5
Parfait emballage soigné. Merci
J
Note : 4 sur 5
La pièce est présentée comme un kit utilisable sur ma shovelhead, mais il lui manque une pièce, (rotating cup) qui n’est pas automatiquement proposée a l'achat, ce qui entraîne des délais supplémentaires
L
Note : 4 sur 5
👍
R
Note : 4 sur 5
Je n ai pas encore eu le temps de faire ma vidange mais la livraison nickel chrome, rapide, complète, rien à redire. ✌️
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service mais pas de la qualité du produit que j ai acheté
B
Note : 4 sur 5
L'article était parfaitment emballé et respectait toutes les indications mentionné lors de la commande. J'ai trouvé la livraion un peu longue mais sinon top, juste un point d'amélioiration pas une critique.
B
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien, merci!
R
Note : 4 sur 5
Ok
M
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Nickel
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu les pièces mais ne son pas monté encore
B
Note : 4 sur 5
Bien