Français 
C
Note : 3 sur 5
Je n' ai pas reçu l'huile que j' avais commandé
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Excellent
M
Note : 4 sur 5
Bien, mais avec des précisions sur le sens du montage aurait été un plus
D
Note : 3 sur 5
👍
D
Note : 4 sur 5
Rapide , emballage impeccable Merci
M
Note : 4 sur 5
Bon site juste un petit soucis avec repose pieds heintz en couleur or la couleur ne tiens pas sinon le site big twin est superbe tres pro
D
Note : 3 sur 5
Par manque d informations j ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma moto
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous mettons en avant les modèles d'Harley Davidson compatibles avec le modèle, la longueur, les différents diamètres, la longueur compressée. Nous pensions avoir été exhaustifs sur toutes les dimensions du produit pour que vous n'ayez pas de surprise.
N'hésitez pas à contacter notre SAV. Il sera peut-être possible de vous trouver une solution de remplacement qui convienne mieux à vos attentes.
Cordialement, Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous mettons en avant les modèles d'Harley Davidson compatibles avec le modèle, la longueur, les différents diamètres, la longueur compressée. Nous pensions avoir été exhaustifs sur toutes les dimensions du produit pour que vous n'ayez pas de surprise.
N'hésitez pas à contacter notre SAV. Il sera peut-être possible de vous trouver une solution de remplacement qui convienne mieux à vos attentes.
Cordialement, Big Twin City
P
Note : 4 sur 5
Cool
S
Note : 4 sur 5
Produis renvoyé. remboursé.Merci.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide 👍🏽
R
Note : 4 sur 5
Merci
C
Note : 4 sur 5
Bon
C
Note : 4 sur 5
Produit correct et livraison sans soucis
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pièce conforme à la commande.
L
Note : 3 sur 5
c'est bon pour moi
G
Note : 4 sur 5
Ras conforme à la commande
G
Note : 4 sur 5
Bien ! mais un peu long Pour la livraison.
M
Note : 4 sur 5
J’ai toujours trouvé les pièces que je cherchais sur votre site Merci
V
Note : 3 sur 5
Lorsque j ai fait ma dernière commande, j ai voulu mettre mon code promo de-5%. Et, il m a été refusé alors que j étais à moins 72h. Resulta je ne suis pas contente et je mets une mauvaise note bien que jusqu'à maintenant tout était très bien.
L
Note : 3 sur 5
Le produit acheté ne fonctionne pas correctement ; j’attends la validation du retour produit
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Comme notre SAV vous l'a indiqué, nous avions précisé dans l'annonce que le produit n'était compatible qu'avec les modèles USA. Nous vous avons indiqué le bon produit que vous avez pu commander suite au retour de votre pièce.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié nos services et nos conseils pour vous diriger vers la pièce adaptée à votre moto.
Cordialement, Big Twin City
Comme notre SAV vous l'a indiqué, nous avions précisé dans l'annonce que le produit n'était compatible qu'avec les modèles USA. Nous vous avons indiqué le bon produit que vous avez pu commander suite au retour de votre pièce.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié nos services et nos conseils pour vous diriger vers la pièce adaptée à votre moto.
Cordialement, Big Twin City
T
Note : 4 sur 5
Simple et Rapide
J
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas mettre cinq étoiles, la perfection n’existe pas, mais je suis très satisfait
P
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Super rapide
S
Note : 4 sur 5
Trés beau produit petit bémol, le chrome vire légérement vers l’ambre (par rapport au bleuté habituelle)
C
Note : 4 sur 5
Délai de réception un peu long, j’ai trouvé effectivement un petit peu cher la petite ampoule pour le tableau de bord (1,50 € )….. À part ça tout est parfait, me Matos est de qualité
C
Note : 4 sur 5
Très bon service
K
Note : 4 sur 5
top produit dans les delais
J
Note : 4 sur 5
Il n'y a que le délai entre la commande et la livraison qui me gêne un peu, autrement rien à redire avec une mention particulière pour le service client qui m'a sorti le détail technique que j'espérais à propos de mon étrier de frein. Un grand Merci
G
Note : 4 sur 5
grand choix d'accéssoire de bonne qualité
B
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
👍
B
Note : 3 sur 5
problème pour payer avec paypal,on me propose de payer en 4fois sans frais obliger d 'appeler le service par téléphone pour régler le problème car je veut payer par paypal en une fois bref pénible je veut repasser commande re problème du coup j' arrete ça me gonfle
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
L'erreur liée à PayPal que vous avez rencontré doit être à présent corrigé.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi lors du paiement.
Nous espérons que vous repasserez sur boutique afin de le constater par vous-même.
Cordialement, Big Twin City
L'erreur liée à PayPal que vous avez rencontré doit être à présent corrigé.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi lors du paiement.
Nous espérons que vous repasserez sur boutique afin de le constater par vous-même.
Cordialement, Big Twin City
N
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur Big Twin City et je n'ai jamais été déçu. Livraison en temps et en heure, service client impeccable qui répond toujours au téléphone en cas de questions. J'enleve juste une étoile car le site ne fait que très rarement des promotions ou bons de réduction, ce qui serait un plus.
J
Note : 4 sur 5
Erreurs de vis commandé
L
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 3 sur 5
ma commande initiale n'a pas pu être honorée (Ferodo) mais le site m'a fourni des plaquettes de freins d'une autre marque moins chères... reste à tester sur la route !
D
Note : 3 sur 5
Fixation trop légère
T
Note : 4 sur 5
Très bien