Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
5 13k 88% 4 1 271 9% 3 268 2% 2 131 1% 1 151 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Toujours satisfait de ce site, seul bémol, pour un régulateur fabriqué aux USA, je n'ai pas pu remettre le cache chromé dessus a cause de la forme légèrement différente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Parfait, un p'tit retard de commande mais par les temps qui courent, comment se plaindre. Eux aussi sont tributaire d'autres fournisseurs et transporteurs.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Je suis satisfait - bons produits, bons prix, seule l'expédition pourrait être plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Les quatre pistons d'étrier de frein n'étaient pas emballés ou protégés individuellement. Ils se sont entrechoqués dans leur sachet commun pendant le transport. Du coup, ils sont marqués...
Déçu. A part ça, R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Ligne échappement marquée comme dispo et au final pas de stock, c'est dommage, j'ai du commander au moment ou le site n'était pas à jour.
Remboursement sans problème par contre et livraison des joint rapide.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous n'avons pas grand chose à ajouter car effectivement nous mettons à jour nos stocks fournisseur le plus souvent possible mais cela peut se jouer à une ou deux quantités près au moment de votre commande et la dernière mise à jour.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
livraison bien ,cites aussi vraiment bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Gamme intéressante. Peut être qu'il faudrait plus de précision sur la date de disponibilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
toujours satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Site facile à naviguer, très complet. Toutes mes commandes sont arrivées avant la date indiqué.
Dommage que le descriptif des produits ne soit pas plus complet (image, taille des produit...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Très bien.rapide.contact direct après avoir passé ma commande pour me proposer un produit de remplacement car plus disponible.du coup merci pour la remise.colis rapide, Merci aussi pour l.offre des fdp avec le code promo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien. Dommage qu'il soit impossible de modifier sa commande même immédiatement après le paiement. En cas d'oubli d'un article, on est bon pour payer une 2ème fois les frais d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
a l'écoute du client ! bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Réception rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Pour les photos de phare mettre le vrais modèle pas indiqué ( photo non contractuel ) , j'ai commandé deux phares pareils ( photo avec ampoule H4 ) reçu les modèles avec veilleuse en plus ? Donc pas le modèle commandé surtout à 77€ le phare vous pourriez vous obliger a y mettre la bonne photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Pièce reçue dans les délais. Tout est remonté. Plus de fuite ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
livraison rapide et conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
A part une'erreur sur la disponibilité de la pièce, et 3 mois d'attente de réapprovisionnement, super expérience et produit au top.
Rapport qualité prix excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Le seul probléme c'est leur stock.
Vous choisissez
Vous payez...et BAM vous recevez un message comme quoi, votre produit ne sera pas dispo avant 8/9 semaines.
Du coup vous appellez et une semaine aprés ils arrivent à gérer le probléme, en changeant votre produit.
Bon aprés, ke relationnel se passe pas mal.
À suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
site très bien et très réglo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Commande arrivée très vite et sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
navigation simple et pratique,expédition rapide , emballage un peu gros pour boite aux
lettres normalisée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Erreurs sur la livraison de ma commande, mais sav réactif. La commande a été rectifiée, et une nouvelle livraison planifiée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Un livraison au top comme souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Site sympa, produit de qualité, correspondant à 100% à mes attentes. Seul petit bémol, le retard de livraison. Malgré cela je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Très bien, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Site clair et simple, délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Rien à dire sur le service impeccable
Mais erreur de ma part sur le filtre commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Aimable à l accueil ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Aucun Pb.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
J'ai pu monter toutes les pièces sur la moto, tout et de bonnes manufactures est fonctionnel je vous remercie encore pour Votre professionnalisme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
premiere commande RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bon produits, mais compliqué pour un novice de s'y retrouver permis la multitude de références
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bon site !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Un conseil erroné contredit par le collaborateur Bigtwin. Sinon produit reçu conforme et dans les temps. Je recommande ce site
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