Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison efficace et rapide des rétroviseurs
ENCORE EN ATTENTE DE PETITES PIèCES (o-RING)
ENCORE EN ATTENTE DE PETITES PIèCES (o-RING)
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit comme sur photo, s'adapte facilement mais dommage que une des pièces pour adapter la bulle est griffé qui en plus côté voyant
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit griffé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre SAV par e-mail en y joignant une photo de la griffure. Nous pourrons vous répondre dans les meilleurs délais en vous apportant une solution. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
pas au courant des delai de livraison quant on paye
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande depuis début mai. Il me manque toujours la selle et les reposes pieds sans avoir de délais d'approvisionnement.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Le jour même, nous vous avons annoncé qu'il y aurait un délai exceptionnel sur ces deux pièces, vous invitant à nous contacter. Nous avons expédié la première partie de votre commande pour respecter les délais annoncés. Nous avons reçu vos repose-pieds, mais nous sommes toujours en attente de la selle. Nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone pour connaître le délai de réception. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Mise a part, pas bien expliquer pour le délai de livraison commande correcte
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Un site ergonomique et pas mal de produits...
A
Note : 4 sur 5
plutot clair navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande , et réception plus tôt que prévu nickel
A
Note : 4 sur 5
Le site nikel, bon produits. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Après un problème d'article manquant dans le colis il m'a fallu Après 3 mail me fâcher pour obtenir l'article qu'il me manquait !
A
Note : 4 sur 5
Le délai était assez long ,mais j'ai été prévenu et pris mon mal en patience.
A
Note : 4 sur 5
Parfait dans les délais le packaging et les délais
prix aussi mais je pense q ils peuvent mieux faire
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, emballage soigné, produit conforme. Manquait juste des instruction de montage, j'ai un peu bataillé....
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais je dirais que les livraisons se font un peu attendre
A
Note : 4 sur 5
navigation correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage que j'ai du me renseigner chez le constructeur de ma pièce (sellerie Mustang) pour savoir quel modèle acheter ici. Mais ensuite livraison impeccable et sumer bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison soigneuse, prend toute de même 5 jours entre le temps de commande et de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bon site très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Super site pour trouver des pièces harley-davidson.
Parcompte dommage que il n'y est pas un raccourci ou l on peut donner son modèle de moto pour trouver plus rapidement les pièces pour le bon modèle et année.
Parcompte dommage que il n'y est pas un raccourci ou l on peut donner son modèle de moto pour trouver plus rapidement les pièces pour le bon modèle et année.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande, ainsi que votre commentaire positif. Sachez qu'il est bien possible de sélectionner son modèle de véhicule. Vous pouvez le faire dans chacune des catégories et sur la page d'accueil. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine visite si vous avez des difficultés à utiliser notre outil. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct, rapidité d'envoi très bien. Standard téléphonique pour les questions sont vraiment bien et satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait mais ça n'empêche pas les erreurs de compatibilité après vérification sur le site
A
Note : 4 sur 5
j 'hésitais entre commander chez Biker s store et Big twin.
j'ai eu besoin de conseils techniques pour le joint de démarreur. Cédric qui m a tout expliqué et j'ai donc choisi de commander chez vous :):)
j'ai eu besoin de conseils techniques pour le joint de démarreur. Cédric qui m a tout expliqué et j'ai donc choisi de commander chez vous :):)
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu conforme
Seul bémol les multiples reports de livraison par rapport au délai initial annoncé à l commande.
Un geste commercial dans ce cas de figure serait appréciable
Seul bémol les multiples reports de livraison par rapport au délai initial annoncé à l commande.
Un geste commercial dans ce cas de figure serait appréciable
A
Note : 4 sur 5
A part un manque d information au début car le délais de livraison était un peu plus long que prévu, rien de dramatique car le temps de la livraison était raisonnable et je suis ravi d avoir acheté mon produit chez Big Twin City.
A
Note : 3 sur 5
equipe sympa , dommage de l erreur de referencement car la piece n etait pas la bonne . et bien sur impossible a avoir
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pièce de qualité
A
Note : 3 sur 5
L'ampoule ne correspond pas au modèle du support
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Le commentaire "photo non contractuelle" ne met pas en confiance
A
Note : 4 sur 5
Article conforme envoi rapide rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage après une commande de plus de 700 de devoir autant se justifier pour deux écrous manquants dans un kit de filtration
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et emballage correct rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site bien faite, livraison rapide, produits de bonnes qualités.je suis satisfait.
A
Note : 3 sur 5
1 pièce qui ne va pas sur ma moto malgré confirmation de leur part. finalement problème d étiquetage. Plus de 7 euros de colissimo pour le retour, aucun geste commercial apres 2 commandes chez eux. Dommage 800 euros d achat chez la concurrence
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , quand ma santé le permettra je m'occuperai de modifier ( changer guidon en 16" plus gaines de freins plus accélérateurs et câblages ) , j'espère bientôt si mon traitement fonctionne enfin
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, comme d'habitude même si certaines pièces restent trop chères, mais c'est les tarifs pratiqués ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
Bof bof...
Commande d'articles en stock sur le site. 500 balles de commande.
Appel du service commercial pour annuler l'article finalement non disponible. Pas grave ça arrive...
Proposition d'offrir un tee-shirt en compensation de l'erreur sur le site..
J'attends encore.
J'ai encore quelques grosse pièces comme un échappement, la selle qui n'était pas dispo et autre à commander mais j'hésite.
Sinon les articles commandés sont conformes.
Dommage pour l'erreur de com.
Biz
Commande d'articles en stock sur le site. 500 balles de commande.
Appel du service commercial pour annuler l'article finalement non disponible. Pas grave ça arrive...
Proposition d'offrir un tee-shirt en compensation de l'erreur sur le site..
J'attends encore.
J'ai encore quelques grosse pièces comme un échappement, la selle qui n'était pas dispo et autre à commander mais j'hésite.
Sinon les articles commandés sont conformes.
Dommage pour l'erreur de com.
Biz
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous souhaitions profiter de ce message pour nous excuser de cet oubli. Soyez assuré que nous avons noté de vous ajouter un cadeau dans votre prochaine commande, s'il vous arrivait de revenir nous rendre visite. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en amont de votre commande pour vous rassurer sur la disponibilité. Nous tentons chaque jour d'améliorer les mises à jour de stock, mais il est difficile d'avoir des données en temps réel chez certains fournisseurs. Dans de rare cas, il est possible qu'il existe un décalage à ce niveau. Cordialement, Big Twin City