Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Pièces conformes à ma demande sauf la visière de phare.RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide , impec
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
J ai commandé je n avais pas vue stock fabricant mais sinon pas trop long non plus pour le coup et capteur avance allumage fonctionne très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Disponible pour des questions, produits conformes, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
toujours satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
objet conforme, montage sans probleme, tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison ultra rapide et suivi parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très bon site , je le recommande ??
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
1 ère commande chez big twin city , transaction au top , livraison très rapide et bon contact , merci a vous .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Un site clair et précis avec beaucoup de choix, j'y ferai d'autre achats, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Dans les temps, bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison et délai conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Parfait merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Nickel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
premiere commande et tres satisfait.
produit dispo chez le fournisseur arrivé tres vite.
qualité au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Comme toujours au top envois rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bonjour,
Matériel conforme et livraison rapide.
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
bien conseillé, le vendeur a trouvé la pièce chez un autre fournisseur car elle n'était pas dispo sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
site clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Trés satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Super délai et pièce de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Vite fait, bien fait...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bon site qui vend de tout et qui expédie très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
LIVRAISON ET DELAIS CONFORMES
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison rapide et bien emballé, le conseil au téléphone au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
plus facile d'utilisation en petit bidon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Site bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Toujours au top : emballage de qualité et rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bon prix, bonne qualité et livraison rapide. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Correspond parfaitement à ma commande , livraison rapide sans problèmes, je conseille ce site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Déçu du suivi de commande. Un mois d'attente pour être livré car il manquait un article. La moindre des choses est d'envoyer dans ce cas les pièces disponible le plus tôt possible. 4 appel pour indiquer que le colis part dans les trois jours.... et toutes les semaines le même discours. Un geste commercial aurait été le bienvenu, ce qui a été proposé est des cadeaux dans le colis. J'ai bien reçu un crayon gris et un porte clef pour leur faire de la pub.... ridicule !!
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande.
Nous tentons de réduire les délais le plus possible en partenariat avec nos fournisseurs mais les stocks sont parfois à flux tendu ce qui amène à certaines ruptures lors des commandes.
Vous nous avez appelé plusieurs fois, mais nos équipes vous ont répondu à chaque fois avec les données à leurs dispositions. Il arrive qu'un fournisseur annonce une disponibilité pour la semaine suivante et repousse ce délai une fois la date atteinte.
Vous avez pu remarquer que cette situation est exceptionnelle puisque votre commande passée 3 jours plus tard, un lundi à 18h est parti dès le lendemain.
Nous espérons que le retard sur cette commande ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite dans le futur.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Simple rapide et concret
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
rapide niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit conforme et livré plus tôt que le délai annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Dommage pas d autocolants pas de prospectus ou une carte rien de rien
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à plus que vos produits commandés dans votre colis.
Cela ne remplacera pas un autocollant ou une carte, mais concernant le prospectus vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter. Nous invitons à l'être afin de recevoir des informations en avant-première de nos promotions et bons plans. Cela aura le mérite d'être plus à jour et plus écologique qu'un prospectus mis dans chaque colis que nous expédions.
Sachez que nous notons tout de même votre remarque et que nous l'étudierons.
Nous espérons que vous avez apprécié les produits ainsi que le délai de livraison.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
le site est clair , on trouve le produit désiré facilement . le colis est bien emballé
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