Français 
A
Note : 5 sur 5
OK Livraison dans les temps
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit de super qualité, livraison rapide.
Toujours au top !
Toujours au top !
A
Note : 2 sur 5
Annoncé Dispo sur le site. Pas de stock.Délais trop long ! Aucun intérêt ce site.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire pour la livraison de votre colis. Nous vous annoncions un stock fournisseur et non un stock en magasin lors de votre commande.
Nous avons pris votre commande en compte en 20 minutes ouvrées et notre fournisseur avait votre produit en stock annoncé. Nous aurions dû recevoir votre produit plus tôt, mais des retards de transporteurs liés au COVID-19 ont repoussé de 48h ces délais durant le mois de mars.
J'espère que ces explications vous permettront de comprendre qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous tenons nos délais dans la très grande majorité des cas.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, guidon top
A
Note : 5 sur 5
tres bon
A
Note : 5 sur 5
sérieux, service client parfait bonne communication je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en temps et en heure, colis bien emballé, c'est sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité - bon rapport qualité prix - livraison en 1 semaine
A
Note : 5 sur 5
Nickel plusieurs achats effectués et toujours aussi sérieux
A
Note : 5 sur 5
tout de suite après ma commande j'ai reçu un email me disant que la livraison aurai du retard suite à un problème d'approvisionnement ........pas de problème pour moi à partir du moment où j'ai été averti ; c'est pro
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté
A
Note : 5 sur 5
bons produits et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, conforme à mas attentes , parfait !
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire !!!!
A
Note : 5 sur 5
Site très intuitif et très fourni, bon suivi de la commande échanges rapides en cas de rupture des stock
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire j ai trouvé ce que je voulais
Livré en temps et en heure
Relation clientèle sympa y a du monde au bout du fil et ç est réactif
Que du bon je recommanderai ??????
Livré en temps et en heure
Relation clientèle sympa y a du monde au bout du fil et ç est réactif
Que du bon je recommanderai ??????
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée après de nombreuses recherches pour plusieurs raisons . présentation du site et possibilité de règlement en 4 fois sans frais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide vers la Belgique (compter 4 à 5 jours ouvrés). Produit bien emballé, tout est conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait .
A
Note : 2 sur 5
Pas terrible du tout j ai mis un article disponible dans mon panier et il s avère qu il n est pas dispo finalement....
Et j ai atendu 2 semaine 2 paire de plaquettes de frein
Et j ai atendu 2 semaine 2 paire de plaquettes de frein
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour le contre-temps. Pour vous faire partir l'intégralité de la commande, nous attendions la réception de votre durite qui aurait dû arriver plus rapidement avec les informations de notre fournisseur dont nous disposions. Suite à son remboursement, nous avons pu vous envoyer vos plaquettes au plus vite.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes sincèrement désolés pour le contre-temps. Pour vous faire partir l'intégralité de la commande, nous attendions la réception de votre durite qui aurait dû arriver plus rapidement avec les informations de notre fournisseur dont nous disposions. Suite à son remboursement, nous avons pu vous envoyer vos plaquettes au plus vite.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Du sérieux, bravo..
A
Note : 5 sur 5
Site très ludique.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, clair,facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Top, bon contact
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu recours au service client car 2 commande séparé que je voulais grouper, problème résolu en 3 minute par téléphone, je suis ravi et recommande sans problème !!
A
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et prix correct. Une équipe sérieuse je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits, envoi rapide. Pas besoin de se déplacer jusqu'à à la concession Harley, qui eux aussi commandent de toute façon... très pratique, car ils référence pour chaque modèle ??
A
Note : 5 sur 5
Très bien, le colis est arrivé dans les temps annoncés et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux efficace et qui n hesite pas a vous guider...De plus aimable au téléphone ce qui devient rare.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Niemann correspondant arrivé dans les délais et bien emballé...Je recommande..
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , impec
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé je n avais pas vue stock fabricant mais sinon pas trop long non plus pour le coup et capteur avance allumage fonctionne très bien