Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
bonjour je ne suis pas entiérement satisfafait il manquait il manquait une vis et les rondelles pour la fixation du crash bar et en plus elles était trop courte ce qui m'a obligé d'en achetée 4 autre et obligation de bidouiller la poignée de frein pour qu'il s'allume quand je freine ça fait beaucoup: amicalement
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Top 👍
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tres bien
A
Arnaud ou Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tout s'est bien passé. Toutes les réponses à mes demandes ont été très professionnelles.
J
Jean Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
👍
L
Lahcen A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bien
B
Bachir B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout c’est bien passé 👍
J
Julien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
.
A
Arsene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La poste ne m a pas mis le coli dans la boîtes aux lettres, ni d avis de passage ! J'ai dû aller le chercher à la poste ! Sinon ras !!!
A
ALAIN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
trop de mails reçus
F
francois S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Kit incomplet sûrement un retour non contrôlé.
X
XUEREB J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Emballage de qualité, colis reçu dans les temps.
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Recommande
C
christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Réception dans les délais avec un bon suivi et article conforme à m'a demande.
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Parfait
P
Pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Notice inesitante de vrai efforts à faire quand on vend un produit
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai reçu de bonnes infos d’un collaborateur concernant un produit avec d’autres propositions semblable ! Top
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Rapide ras ,pour le moment pas utilisé le prodiit acheté
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Produits de qualité, sérieux du SAV
S
Serge nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Pas la reference que j avais demandé
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Conforme à mon attente
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
satisfait de la commande a part la colle qui est périmée elle est dure qui est mise avec la console de compteur
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Vérifier les descriptions des produits ! Pas toujours ce qu’on attend !
J
Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Excellent
L
laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Produits reçu non conforme à la commande bigtwin se contente de recevoir les produits de ses fournisseurs de les mettre dans un emballage et ses tout il serait bien de contrôler que le produit correspond à 100% au produit commandé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Notre SAV vous a demandé des éléments afin de constater l'erreur et faire en sorte d'avoir le bon produit entre les mains.
Le fournisseur peut avoir fait une erreur à l'emballage tout en gardant la même référence. Une erreur difficile à repérer.
Cela dit, nous ne laissons aucun de nos clients dans l'embarras et nous aurions pu vous faire un échange rapide.
Notre SAV reste à votre écoute si vous le souhaitez.
Cordialement, Big Twin City
M
marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bien, mais avec des précisions sur le sens du montage aurait été un plus
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Rapide , emballage impeccable Merci
H
herve E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Les pattes du pot et l intérieur des couvres pots sont oxydées
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande et votre retour.

La zone en question est complexe à chromer pour le fabricant, pouvant faire varier l'apparence entre la partie visible et invisible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande à notre SAV qui fera le nécessaire le plus rapidement possible.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement, Big Twin City
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Bon site juste un petit soucis avec repose pieds heintz en couleur or la couleur ne tiens pas sinon le site big twin est superbe tres pro
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Cool
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produis renvoyé. remboursé.Merci.
M
Mac R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide 👍🏽
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Merci
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bon
C
Cris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Produit correct et livraison sans soucis
P
PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Livraison rapide. Pièce conforme à la commande.
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Ras conforme à la commande
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bien ! mais un peu long Pour la livraison.
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
J’ai toujours trouvé les pièces que je cherchais sur votre site Merci
T
Taha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Simple et Rapide