Français 
A
Note : 4 sur 5
aucun problème rapide et sérieux
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long .
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation ,mais délai de préparation perfectible.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler de particuliers
A
Note : 4 sur 5
dans les temps, RAS.
A
Note : 4 sur 5
Délai entre la commande et la livraison reste élevé et quand la moto est en arrêt ça fait long .sinon prix et qualité impeccable
A
Note : 4 sur 5
Bien,clair reception rapide emballage propre.
A
Note : 4 sur 5
Mon avis est positif. Le complément d'information suite à mon appel téléphonique était appréciable
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
site bien et expédition dans les normes.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Progres a faire pour delai
A
Note : 4 sur 5
la description de certains produits n'est pas suffisamment précise.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tarifs intéressants
Bien que la livraison fut longue ( une pièce n'était pas dispo sans en être averti)
le service est bon et mérite 4 étoiles
Bien que la livraison fut longue ( une pièce n'était pas dispo sans en être averti)
le service est bon et mérite 4 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
bon site rapide prix correct
.
.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de recherche et livraison dans des délais plus que corrects.
A
Note : 4 sur 5
Après un léger souci avec ma commande, une légère bataille avec un conseillers, dans l'ensemble je reste sur une appréciation globale plutôt bonne.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit adapté
A
Note : 4 sur 5
bon site et bons renseignements auprés du vendeur
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, toutefois le temps de traitement un peu long. Il a fallu attendre 3 jours après la commande avant que le colis ne parte.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
après une remarque concernant le produit après reception ,
manque de communication
manque de communication
A
Note : 4 sur 5
Rapide et commande conforme.
A
Note : 4 sur 5
bien commande correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Le stock du cite ne correspond pas
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
bien emballe et expedition rapide,bon conseils au tel
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
un grand choix de produits.
bon rapport qjalité prix
bon rapport qjalité prix
A
Note : 4 sur 5
Site très bien
A
Note : 4 sur 5
Conforme et vite livré
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
pas de commentaires
A
Note : 4 sur 5
Produis conforme pas de problème .
A
Note : 2 sur 5
Je commande un article, je le paie, une semaine plus tard, je téléphone car son statut apparaît toujours "en préparation" sur le site et je m'inquiète de la livraison. On finit par me rappeler pour le dire que l'article ne se fait plus et qu'il est remplacé par un autre pour lequel je dois rallonger 60. Et si je n'avais pars relancé ? Je paie les 60 car je suis pressé et mon client attend. Je reçois mon paquet presque une semaine après, soit presque 2 semaines de perdues.Expérience décevante que je ne pense pas renouveler ni conseiller à mon milieu de motards.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande et votre commentaire. Nous souhaiterions apporter un éclaircissement sur le problème de disponibilité. Nous nous sommes rendu compte rapidement que le produit n'était plus disponible chez notre fournisseur habituel. Pour vous éviter le surcoût nous avons cherché à nous fournir ailleurs. Suite à votre message nous vous avons proposé un autre modèle ou le remboursement. Votre tube de fourche à 219 a donc été remplacé par un tube de fourche à 359. Vous comprendrez donc pourquoi il nous était impossible de vous l'expédier à ce prix. Nous avons donc fait un effort en vous demandant un supplément de 60 au lieu de 140. Nous sommes désolés pour le désagrément et espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agissait d'une exception lors d'une prochaine commande. Cordialement, Big Twin City