Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité dans l'échange de mail. Produit conforme à la description. Aucun problème.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, facilité pour effectuer les recherches.
A
Note : 4 sur 5
Je connais déjà ce site pour y avoir commandé plusieurs articles ces dernières années.
Malencontreusement la livraison de mes articles de cette fois-ci ont mis beaucoup plus de temps qu'à l'habitude (8 jours), mon colis ayant tout d'abord été mal acheminé apparemment, selon les commentaires de suivi.
Mais je considère que la totale perfection n'existe pas et ne recherche donc pas l'origine de ce petit contre-temps...
Malencontreusement la livraison de mes articles de cette fois-ci ont mis beaucoup plus de temps qu'à l'habitude (8 jours), mon colis ayant tout d'abord été mal acheminé apparemment, selon les commentaires de suivi.
Mais je considère que la totale perfection n'existe pas et ne recherche donc pas l'origine de ce petit contre-temps...
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Bon site d'accés simple
A
Note : 4 sur 5
Bon site de E-commerce
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
Commande dans les temps
Commande dans les temps
A
Note : 4 sur 5
un site a connaitre
A
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide et de qualité. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonne selle tres sympa
A
Note : 4 sur 5
Je recommande très Pro .
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et clair. Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
ras.
livraison rapide.
livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Les caches ne rentre pas dans les vis,sauf en forçant, donc en abimant les pattes de maintient. La taille est pourtant bonne. Vous ne proposez pas le retour gratuit. Donc achat perdu!
Réponse de Big Twin City
Bonjour.
Nous tenions à vous remercier pour votre commande. Vous indiquez avoir eu un souci avec vos caches, mais nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part à ce sujet. Si la pièce est défectueuse, il est évident que le retour sera gratuit (comme nos CGV sur les retours le stipule). N'hésitez pas, dans un premier temps, à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Big Twin City
Nous tenions à vous remercier pour votre commande. Vous indiquez avoir eu un souci avec vos caches, mais nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part à ce sujet. Si la pièce est défectueuse, il est évident que le retour sera gratuit (comme nos CGV sur les retours le stipule). N'hésitez pas, dans un premier temps, à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 4 sur 5
bien, mais avoir un plus de détails sur certain produit
A
Note : 4 sur 5
site avec large choix de pièces au bon rapport qualité/prix!
A
Note : 4 sur 5
Commande simple, envoi rapide ht pour les dom, sans probleme.
A
Note : 4 sur 5
des pros
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Le site est compétitif en terme de prix mais j'ai paye 2 prix différent pour 2 article identique ! Après appel ils m ont dit que il y avait une erreur de prix et donc désolé. Point.
Pas très commerçant !!!
Pas très commerçant !!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. J'ai repris votre dossier avec notre SAV. Il apparaît que vous avez commandé deux repose-pieds qui, effectivement, s'avèrent être le même produit mais chez deux fournisseurs différents. L'écart de prix de 5 se trouvant être en votre faveur, nous vous avons indiqué par téléphone que nous ne pouvions pas faire de geste. En effet, le prix correct était le plus cher des deux. Nous avons d'ailleurs fait la correction sur notre site et vous pourrez constater qu'il n'est plus possible de l'acheter au prix auquel vous l'avez eu. J'espère que vous comprendrez notre démarche. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de système de recherche de produit. un peu fouillis ..
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Un moteur de recherche plus performant et ce serait encore mieux. Je n'ai pas réussi à trouver le joint de trappe d'embrayage comme celui de concession.
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de détails sur les pièces commandées,les ressorts ce sont avérés plus large que prévu,Car le diamètre n'était pas donné
Sinon ras pièces reçu très vite
Sinon ras pièces reçu très vite
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
ras
tutti bene
tutti bene
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide pour les commandes.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
commande rapidement expédiée
A
Note : 4 sur 5
article correspondant a la description envoyé dans les delai
A
Note : 2 sur 5
Contact difficile....et délais non respectés.....
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien. Toutefois, quand il est indiqué "piéce disponible" il faudrait préciser ce qui est en stock et ce que vous devez commander préalablement à l'envoi client. En effet, les délais de livraison client varient considérablement (de 1 jour en stock à 4 jours lorsque la commande doit être faite au fournisseur).
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 4 sur 5
Bien, merci