Français 
A
Note : 4 sur 5
Sérieux produits de bonne facture
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas de commentaire particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Si on pouvait chercher par plaque minéralogie....
A
Note : 4 sur 5
Bien mais jamais prévenu lors de l'expédition
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long vous allez perdre des clients a cause de cela
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Toutefois nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre colis. Nous avons effectivement subis un retard sur des colis d'un fournisseur la semaine de votre commande, ce qui est reculé son envoi.
Ayant fait deux commandes avant celle-ci, je suis sûr que vous avez pu remarquez que nous faisons le plus possible, comme lors de la première expédiée le jour-même de votre commande. Nous espérons que vous reviendrez sur votre décision et nous laisserez une chance de nous rattraper.
Cordialement,
Big Twin City
Toutefois nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre colis. Nous avons effectivement subis un retard sur des colis d'un fournisseur la semaine de votre commande, ce qui est reculé son envoi.
Ayant fait deux commandes avant celle-ci, je suis sûr que vous avez pu remarquez que nous faisons le plus possible, comme lors de la première expédiée le jour-même de votre commande. Nous espérons que vous reviendrez sur votre décision et nous laisserez une chance de nous rattraper.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
nickel!!
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
bon site !!!
A
Note : 4 sur 5
Bon service commercial qui rappelle et retient le client
A
Note : 4 sur 5
En temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et acceuil téléphonique au top .??
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produits et prix attractifs, mais veillez à tenir votre site a jour, car quand un article est déclaré en stock et au final ce n'est pas le cas, cela est décevant.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait avec beaucoup de choix et une navigation facile.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 2 sur 5
pots indiqués en stock lorsque l'on commande et plus en stock quand on a payé...reçus 20 jours plus tard...
Réponse de Big Twin City
Bonjour et tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris l'expédition de votre colis. Nous tentons d'afficher les stocks au plus près en fonction de nos différents fournisseurs. Malheureusement, certains articles sont en stock faible et cela peut se jouer à une unité. Cela reste exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le prouver lors d'un prochain passage sur notre site. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Je recommande le site
A
Note : 4 sur 5
Précisez les délais d'approvisionnement des pièces auprès de vos fournisseurs ce sera plus clair pour tous le monde
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais ne pas être dans l'urgence pour recevoir les pièces
A
Note : 4 sur 5
Produit pas en stock mais ils l'ont eu avec un peu de délai, bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon services
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, ras
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace ! trés bien
A
Note : 4 sur 5
ras sercice livraison rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Produits disponibles. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, je conseille.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à ma commande.
Rien à dire de negatif
Rien à dire de negatif
A
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat, conforme à mes attentes. Malgré un petit soucis sur un des 2 silencieux : filtage manquant sur 1 de deux fixations. Le SAV a très bien géré ce soucis.
A
Note : 4 sur 5
première commande rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé; produit presque conforme car une information sur le site est fausse.
A
Note : 4 sur 5
rtyz
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, contact par mail efficace réponse rapide
A
Note : 4 sur 5
Première commande, très satisfait par le site et la commande, je commanderai à nouveau
A
Note : 4 sur 5
Bon site et bonne communication
A
Note : 2 sur 5
vous avez eu deja les explications qui on été comme je m'en doutais censuré..alors stop je vais leur faire une bonne pub a travers mes blog et site...bonne journée
Réponse de Big Twin City
Bonjour. Nous n'avons pas pour habitude de laisser nos clients face à un problème suite à une commande sur notre site. Dans votre cas, votre premier avis faisait mention d'un filtre à air qui ne monte pas sur votre véhicule. Nous vous avons demandé des photos que vous nous avez envoyé flou. Nous n'avons pas reçu votre deuxième jeu de photos et nous étions toujours en attente de celle-ci. Nous sommes transparents avec nos clients et lorsque l'erreur provient de chez nous, nous nous en excusons sans détour car l'erreur est humaine (comme vous pourrez le voir dans certains commentaires négatifs). Concernant la "censure", c'est notre partenaire Avis-vérifiés qui a fait le choix de supprimer votre commentaire pour le motif "Le contenu comporte des injures ou des grossièretés". Maintenant, nous restons ouverts à une discussion constructive. N'hésitez pas à nous contacter dans ce sens, si vous le souhaitez. Cordialement, Big Twin City