Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et réactivité du service après vente
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La commande s'est bien déroulée. Délais respectés. Une étoile en moins car l'un des manchons était un peu écrasé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Service client top
A
Note : 4 sur 5
Erreur de livraison rapidement corrigé. Parfait
A
Note : 4 sur 5
TB même si le délai est un peu long. Produit parfaitement adapté.
A
Note : 4 sur 5
j aurais aimé être informé du suivi de ma commande comme le produit était indisponible usine
que de relancer systématiquement pour s avoir ou s en était
mis a part cela tres bien
que de relancer systématiquement pour s avoir ou s en était
mis a part cela tres bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
tres correct
A
Note : 4 sur 5
site bien agencé et facile en utilisation, délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les délais personnels courtois
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bien à recommander
A
Note : 4 sur 5
bon site avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
satisfait suite à ma recherche.
A
Note : 4 sur 5
a comparer aux autres sites pour mème références il est pas chère
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
De bons produits en général
J'ai confiance
J'ai confiance
A
Note : 4 sur 5
moteur de recherche du site pas toujours très pertinent ....
A
Note : 2 sur 5
Selle Danny Gray, marquée en stock, alors qu'elle n'est pas disponible.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de selle Le Pera.
Nous sommes désolés d'apprendre que la selle Danny Gray qu'il semblait être votre premier choix ne soit pas disponible. Nous espérons que la rapidité de livraison de la selle Le Pera, ainsi que le produit en lui-même vous à tout de même donné entière satisfaction.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que la selle Danny Gray qu'il semblait être votre premier choix ne soit pas disponible. Nous espérons que la rapidité de livraison de la selle Le Pera, ainsi que le produit en lui-même vous à tout de même donné entière satisfaction.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps et bon emballages
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
ce site est bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits délai de livraison un poil long
A
Note : 4 sur 5
produit rapport qualité et prix très attractif envoi et suivi soigné
A
Note : 4 sur 5
LIVRER EN TEMPS ET EN HEURE
A
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, par type moto.
Attention, l'envoi de votre colis peut prendre 48h & temps d'expedition, les details sont trouvables sur le site.
Attention, l'envoi de votre colis peut prendre 48h & temps d'expedition, les details sont trouvables sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
simple et accueillant
A
Note : 4 sur 5
correct.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une sellerie cuir, je reçois du simili cuir, réponse du vendeur, on recopie bêtement les données du fabricant...
Un peu léger comme réponse !
Un peu léger comme réponse !
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de selle.
J'ai repris votre commande avec le SAV que vous avez contacté pour signaler qu'il s'agissait de simili cuir et non de cuir. Ayant plus de 15 000 références sur le site, il ne nous est pas possible d'inspecter chaque détail de chaque produit. C'est pour cela que nous vous avons indiqué que c'était l'information que nous donnait le fournisseur. Nous vous avons proposé un remboursement et un retour à notre charge que, pour l'instant, vous n'avez pas souhaité.
Nous tenions tout de même à vous remercier pour votre intervention car, comme vous l'avez peut-être déjà constaté, nous avons pu changer la description de votre selle en signalant qu'il s'agit de simili cuir. Nous tenons à être parfaitement transparent avec nos clients en fournissant toutes les informations que nous détenons.
Cordialement,
Big Twin City
J'ai repris votre commande avec le SAV que vous avez contacté pour signaler qu'il s'agissait de simili cuir et non de cuir. Ayant plus de 15 000 références sur le site, il ne nous est pas possible d'inspecter chaque détail de chaque produit. C'est pour cela que nous vous avons indiqué que c'était l'information que nous donnait le fournisseur. Nous vous avons proposé un remboursement et un retour à notre charge que, pour l'instant, vous n'avez pas souhaité.
Nous tenions tout de même à vous remercier pour votre intervention car, comme vous l'avez peut-être déjà constaté, nous avons pu changer la description de votre selle en signalant qu'il s'agit de simili cuir. Nous tenons à être parfaitement transparent avec nos clients en fournissant toutes les informations que nous détenons.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Prix attractifs. Livraison rapide. Service après vente réactif
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu trop long , sinon aucun problème à signaler .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide