Avis clients de Big Twin City

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2019 à 12h53 suite à un achat du 20/09/2019

très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/10/2019 à 12h33 suite à un achat du 18/09/2019

Conforme a la commandepar contre pour 2 joints,frais de livraison excessifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 11h42 suite à un achat du 31/08/2019

expédition très longue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2019 à 07h39 suite à un achat du 01/09/2019

Pièces correspondant a la commande , j'aurais apprécié que le délai de livraison soit celui annoncé au départ car j'étais en panne avec ma moto que j'utilise au quotidien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 14h09 suite à un achat du 09/09/2019

Rien signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/09/2019 à 09h09 suite à un achat du 29/08/2019

Très bon service! Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/09/2019 à 06h28 suite à un achat du 26/08/2019

Petit soucis d affichage de disponibilité de pièce sur le site. Appel téléphonique pour mise au point. Bonne gestion

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2019 à 19h35 suite à un achat du 03/09/2019

super et envoi rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 21h44 suite à un achat du 29/08/2019

Bien mais, parfois oblige de fouiller ;)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/09/2019 à 04h42 suite à un achat du 22/08/2019

Commande reçue au complet

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/09/2019 à 14h32 suite à un achat du 21/08/2019

Le site aucun souci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2019 à 17h52 suite à un achat du 02/09/2019

pièce livrée en temps et en heure, pièce conforme à l'origine

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2019 à 14h13 suite à un achat du 29/08/2019

Affaire commerciale efficace et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2019 à 16h44 suite à un achat du 24/08/2019

navigation claire et facile, no problemo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 12h29 suite à un achat du 30/08/2019

ras site serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 18h13 suite à un achat du 15/08/2019

tres bien commande arrive rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2019 à 12h33 suite à un achat du 10/08/2019

Interlocuteur parfait . Là franchement rien à redire . Un service et suivi au top . Je recommande fortement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2019 à 16h26 suite à un achat du 12/08/2019

J'ai bien reçu le CONTACTEUR mais ce n'est pas le bon modèle pour ma moto et mettre 7€ de frais dexpe pour un remboursement de 15€ ça ne vaut pas le déplacement à la poste

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2019 à 13h02 suite à un achat du 13/08/2019

Commande et livraison sans problème. Petit problème avec une pièce commandée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 23/08/2019 à 13h02 suite à un achat du 29/07/2019

Delais trop long sans infos

Réponse de Big Twin City Publiée le 26/08/2019

Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai qu'a subi votre commande, en grande partie dû à l'acheminement jusqu'à votre bureau de poste.
Vous deviez effectivement le recevoir le samedi et non le lundi. Nous nous excusons par la gêne occasionnée.
Cordialement, Big Twin City

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 11h40 suite à un achat du 15/07/2019

Réactif

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2019 à 09h17 suite à un achat du 26/07/2019

Bon j'avoue au premier abord un petit peu chagrin le produit était note est disponible et suite à mon achat je reçois un message comme quoi le produit est en rupture de stock j'avais prévu un départ imminent et je vous que j'ai trouvé cela très contrariant après un échange Gmail j'avais l'information comme quoi le produit serai disponible très rapidement ce qui fut le cas je suis extrêmement satisfait du service et du produit excellente qualité merci Fred F

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2019 à 20h52 suite à un achat du 03/07/2019

Je ne mets pas 5 étoiles car il manque des précisions sur les gants : le CE ou pas CE !
Par contre très bon service dans le suivi du retour (remboursement rapide)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2019 à 12h37 suite à un achat du 26/07/2019

4 étoiles, car la perfection n'existe pas.
Livraison rapide et soignée le Top ??

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2019 à 14h46 suite à un achat du 18/07/2019

Utile et intéressant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2019 à 13h27 suite à un achat du 22/07/2019

Rien à signaler, conforme à la description.
Produits pas encore utilisé

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/07/2019 à 12h34 suite à un achat du 16/07/2019

Moyen

Réponse de Big Twin City Publiée le 05/08/2019

Bonjour,
Suite à nos échanges, nous avons convenu de procéder à un remboursement total des produits qui ne vous satisfont pas.
À l'heure actuelle, nous sommes toujours en attente de votre colis de retour afin de procéder au remboursement.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Cordialement, Big Twin City

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2019 à 20h06 suite à un achat du 02/07/2019

4 étoiles seulement car pour la 1ere fois un produit indiqué en stock ne l était plus et donc livraison avec un peu de retard

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2019 à 10h36 suite à un achat du 12/07/2019

Colis arrivé très vite

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2019 à 12h38 suite à un achat du 07/07/2019

Bon site serieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2019 à 18h45 suite à un achat du 01/07/2019

Matériel conforme et délai respecté.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 22h48 suite à un achat du 09/07/2019

bien livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2019 à 19h39 suite à un achat du 09/07/2019

commande conforme et délais raisonnable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2019 à 13h16 suite à un achat du 07/07/2019

Délai respecté, envoi soignée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2019 à 13h56 suite à un achat du 04/07/2019

bon site, bonne pièce, l'expédition plus rapide serait mieux....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2019 à 21h39 suite à un achat du 17/06/2019

Sympa mais manque de tutoriels et photos

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 18h17 suite à un achat du 15/06/2019

Site sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2019 à 08h49 suite à un achat du 25/06/2019

Manque de clarté dans le libellé des articles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 10h02 suite à un achat du 20/04/2019

Très bon site très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 19h04 suite à un achat du 06/05/2019

Le sac commandé n'a pas etait etanche et m'a literalement ruiné mon sejour de 2 semaines en ecosse ou j'ai du faire secher mon linges presque tous les jours. Il a deteint sur certains de mes vêtements etc.... si seulement le delai n'etais pas expiré, je le renverrai sans hésitation !!!!

Réponse de Big Twin City Publiée le 10/07/2019

Bonjour. Nous sommes désolés pour la mésaventure que vous avez connu lors de votre séjour en Écosse.
L'ensemble de sacoches de sissy bar (comme indiqué dans l'annonce et visible sur une des photos du produit) contient pourtant une housse étanche qui recouvre l'intégralité des 3 sacs (roll-bag inclus).
Celle-ci se trouve dans une poche au-dessus du compartiment centrale. À moins qu'elle soit manquante, qui dans ce cas n'est effectivement pas normal, vous n'auriez pas du avoir de soucis avec la pluie.
N'hésitez pas à nous signaler si cette housse est bien présente dans le colis que vous avez reçu.
Cordialement, Big Twin City