Français 
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, satisfait.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
ffgghdfghj
A
Note : 5 sur 5
La pièce reçu était de mauvaise qualités.
A
Note : 5 sur 5
??bon
A
Note : 5 sur 5
personnels compétent je recommande cette établissement
A
Note : 5 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, de la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison délais raisonnable, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
navigation simple et clair sur le site ,
A
Note : 5 sur 5
Acheté un réservoir pour offrir.
L'objet est arrivé en temps et en heure, et à complètement satisfait son nouveau propriétaire, qui est mécano.
L'objet est arrivé en temps et en heure, et à complètement satisfait son nouveau propriétaire, qui est mécano.
A
Note : 5 sur 5
Nickel !?? Merci Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
parfait conforme
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide pas de soucis bon article
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Site plutôt sympa et des prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site. Produits bien détaillés. La livraison a été très rapide. Excellent.
A
Note : 5 sur 5
+Rapide, site correct
+++ disponibilite service clientele
+++ disponibilite service clientele
A
Note : 5 sur 5
Super prix, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Perfect j'avais oublié de commander des paires de chicanes, ils m'ont contacter pour mise à jour du panier sans frais de livraison supplémentaires. Super pro.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien es dans les temps
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
Super produits facile à faire
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délai, livraison, objet conformes à mes attentes. Je suis très satisfait de B. T. C.
A
Note : 5 sur 5
nickel, expédition rapide et soignée !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Commercial disponible et très aimable et très patient.
Livraison soignée et rapide .
Livraison soignée et rapide .
A
Note : 5 sur 5
Un excellent service client et ils sont là pour leur client en cas de problème
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
parfa
A
Note : 3 sur 5
Sur 2 commandes il y avais un problème.
Un que j'ai déclaré et l'autre non.
Une fois que j'ai résolu mon problème par astuce, bigtwincity ce fichait complètement de savoir ou comprendre d'où venais le problème.
Un que j'ai déclaré et l'autre non.
Une fois que j'ai résolu mon problème par astuce, bigtwincity ce fichait complètement de savoir ou comprendre d'où venais le problème.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du suivi de votre dossier. Notre technicien a pourtant pris le temps de vous apporter une première fois des conseils suite à votre contact. Nous avons ensuite remonté le problème à notre fournisseur qui indiquait que le produit était bien complet. Notre technicien est intervenu une seconde fois et suite à vos manipulations et mails dans le week-end nous avons pris note que vous aviez trouvé la solution à votre problème.
Nous avons remonté vos remarques à notre fournisseur pour qu'il puisse en tenir compte auprès du constructeur. Comprenez que nous ne pouvons pas modifier nous-même la ligne de production de votre kit Dynojet. Nous aurions sans doute dû vous prévenir de ce dernier acte et nous nous en excusons.
Vous indiquez avoir eu un autre souci lors de votre seconde commande. Je vous invite à nous contacter à ce sujet si vous le souhaitez. Nous essayons d'être réactif et présent pour l'ensemble des demandes.
N'hésitez pas à nous envoyer un email avec les différents éléments.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du suivi de votre dossier. Notre technicien a pourtant pris le temps de vous apporter une première fois des conseils suite à votre contact. Nous avons ensuite remonté le problème à notre fournisseur qui indiquait que le produit était bien complet. Notre technicien est intervenu une seconde fois et suite à vos manipulations et mails dans le week-end nous avons pris note que vous aviez trouvé la solution à votre problème.
Nous avons remonté vos remarques à notre fournisseur pour qu'il puisse en tenir compte auprès du constructeur. Comprenez que nous ne pouvons pas modifier nous-même la ligne de production de votre kit Dynojet. Nous aurions sans doute dû vous prévenir de ce dernier acte et nous nous en excusons.
Vous indiquez avoir eu un autre souci lors de votre seconde commande. Je vous invite à nous contacter à ce sujet si vous le souhaitez. Nous essayons d'être réactif et présent pour l'ensemble des demandes.
N'hésitez pas à nous envoyer un email avec les différents éléments.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
......
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bien,commande reçu rapidement,produits conforme à ma demande