Français 
A
Note : 2 sur 5
trop de mails reçus
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 2 sur 5
Kit incomplet sûrement un retour non contrôlé.
X
Note : 4 sur 5
Emballage de qualité, colis reçu dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
Recommande
O
Note : 3 sur 5
Bjr, Malgré vos conseils, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner mon klaxon... Cdlt OM
C
Note : 4 sur 5
Réception dans les délais avec un bon suivi et article conforme à m'a demande.
T
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 2 sur 5
Notice inesitante de vrai efforts à faire quand on vend un produit
P
Note : 4 sur 5
J’ai reçu de bonnes infos d’un collaborateur concernant un produit avec d’autres propositions semblable ! Top
T
Note : 4 sur 5
Rapide ras ,pour le moment pas utilisé le prodiit acheté
M
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, sérieux du SAV
S
Note : 3 sur 5
Pas le bon filetage pour les clignotants dont j’ai du voir un tourneurs pour en fabriquer
S
Note : 4 sur 5
Pas la reference que j avais demandé
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
Y
Note : 4 sur 5
satisfait de la commande a part la colle qui est périmée elle est dure qui est mise avec la console de compteur
B
Note : 4 sur 5
Vérifier les descriptions des produits ! Pas toujours ce qu’on attend !
C
Note : 3 sur 5
Je n' ai pas reçu l'huile que j' avais commandé
J
Note : 4 sur 5
Excellent
L
Note : 2 sur 5
Produits reçu non conforme à la commande bigtwin se contente de recevoir les produits de ses fournisseurs de les mettre dans un emballage et ses tout il serait bien de contrôler que le produit correspond à 100% au produit commandé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Notre SAV vous a demandé des éléments afin de constater l'erreur et faire en sorte d'avoir le bon produit entre les mains.
Le fournisseur peut avoir fait une erreur à l'emballage tout en gardant la même référence. Une erreur difficile à repérer.
Cela dit, nous ne laissons aucun de nos clients dans l'embarras et nous aurions pu vous faire un échange rapide.
Notre SAV reste à votre écoute si vous le souhaitez.
Cordialement, Big Twin City
Notre SAV vous a demandé des éléments afin de constater l'erreur et faire en sorte d'avoir le bon produit entre les mains.
Le fournisseur peut avoir fait une erreur à l'emballage tout en gardant la même référence. Une erreur difficile à repérer.
Cela dit, nous ne laissons aucun de nos clients dans l'embarras et nous aurions pu vous faire un échange rapide.
Notre SAV reste à votre écoute si vous le souhaitez.
Cordialement, Big Twin City
M
Note : 4 sur 5
Bien, mais avec des précisions sur le sens du montage aurait été un plus
D
Note : 3 sur 5
👍
D
Note : 4 sur 5
Rapide , emballage impeccable Merci
H
Note : 2 sur 5
Les pattes du pot et l intérieur des couvres pots sont oxydées
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande et votre retour.
La zone en question est complexe à chromer pour le fabricant, pouvant faire varier l'apparence entre la partie visible et invisible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande à notre SAV qui fera le nécessaire le plus rapidement possible.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement, Big Twin City
La zone en question est complexe à chromer pour le fabricant, pouvant faire varier l'apparence entre la partie visible et invisible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande à notre SAV qui fera le nécessaire le plus rapidement possible.
Nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement, Big Twin City
M
Note : 4 sur 5
Bon site juste un petit soucis avec repose pieds heintz en couleur or la couleur ne tiens pas sinon le site big twin est superbe tres pro
D
Note : 3 sur 5
Par manque d informations j ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma moto
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous mettons en avant les modèles d'Harley Davidson compatibles avec le modèle, la longueur, les différents diamètres, la longueur compressée. Nous pensions avoir été exhaustifs sur toutes les dimensions du produit pour que vous n'ayez pas de surprise.
N'hésitez pas à contacter notre SAV. Il sera peut-être possible de vous trouver une solution de remplacement qui convienne mieux à vos attentes.
Cordialement, Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Nous mettons en avant les modèles d'Harley Davidson compatibles avec le modèle, la longueur, les différents diamètres, la longueur compressée. Nous pensions avoir été exhaustifs sur toutes les dimensions du produit pour que vous n'ayez pas de surprise.
N'hésitez pas à contacter notre SAV. Il sera peut-être possible de vous trouver une solution de remplacement qui convienne mieux à vos attentes.
Cordialement, Big Twin City
P
Note : 4 sur 5
Cool
S
Note : 4 sur 5
Produis renvoyé. remboursé.Merci.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide 👍🏽
R
Note : 4 sur 5
Merci
C
Note : 4 sur 5
Bon
C
Note : 4 sur 5
Produit correct et livraison sans soucis
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pièce conforme à la commande.
L
Note : 3 sur 5
c'est bon pour moi
G
Note : 4 sur 5
Ras conforme à la commande
G
Note : 4 sur 5
Bien ! mais un peu long Pour la livraison.
M
Note : 4 sur 5
J’ai toujours trouvé les pièces que je cherchais sur votre site Merci
V
Note : 3 sur 5
Lorsque j ai fait ma dernière commande, j ai voulu mettre mon code promo de-5%. Et, il m a été refusé alors que j étais à moins 72h. Resulta je ne suis pas contente et je mets une mauvaise note bien que jusqu'à maintenant tout était très bien.
L
Note : 3 sur 5
Le produit acheté ne fonctionne pas correctement ; j’attends la validation du retour produit
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Comme notre SAV vous l'a indiqué, nous avions précisé dans l'annonce que le produit n'était compatible qu'avec les modèles USA. Nous vous avons indiqué le bon produit que vous avez pu commander suite au retour de votre pièce.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié nos services et nos conseils pour vous diriger vers la pièce adaptée à votre moto.
Cordialement, Big Twin City
Comme notre SAV vous l'a indiqué, nous avions précisé dans l'annonce que le produit n'était compatible qu'avec les modèles USA. Nous vous avons indiqué le bon produit que vous avez pu commander suite au retour de votre pièce.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié nos services et nos conseils pour vous diriger vers la pièce adaptée à votre moto.
Cordialement, Big Twin City
T
Note : 4 sur 5
Simple et Rapide
J
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas mettre cinq étoiles, la perfection n’existe pas, mais je suis très satisfait