Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
envoi très long je ne recommanderez pas. Il existe pleins d'autres site plus rapide. 10 jours sans feux arrière.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande de feu arrière. Nous tenions à nous excuser pour le délai que certaines références peuvent générer. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner, c'est pour cela qu'il était indiqué dans la description du produit qu'un délai supplémentaire pour la livraison peut être appliqué. Ces délais supplémentaires sont exceptionnels, ce que nous espérons pouvoir vous prouver lors d'une prochaine visite sur notre site. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bonne communication. Livraison un peu lente mais en internationale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Bien. Juste une remarque sur les produits en stock qui ne l'était pas. Délais de livraison néanmoins tout à fait correct!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
tres bien, bonne qualité de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
BON SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Les qualités des pièces sont très bonne mais les délais pour les envois est très long pour ma part il faut compter une moyenne de 4 à 5 jours après paiement pour que la commence à préparer puis environ 5 jours pour qu'elle arrive chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bonne réactivité dans l'échange de mail. Produit conforme à la description. Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Livraison un peu tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Site très bien fait, facilité pour effectuer les recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
manque de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Je connais déjà ce site pour y avoir commandé plusieurs articles ces dernières années.
Malencontreusement la livraison de mes articles de cette fois-ci ont mis beaucoup plus de temps qu'à l'habitude (8 jours), mon colis ayant tout d'abord été mal acheminé apparemment, selon les commentaires de suivi.
Mais je considère que la totale perfection n'existe pas et ne recherche donc pas l'origine de ce petit contre-temps...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Bon site d'accés simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Bon site de E-commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Bon site
Commande dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
un site a connaitre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Une livraison rapide et de qualité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bonne selle tres sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Je recommande très Pro .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Site accessible et clair. Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
ras.
livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Les caches ne rentre pas dans les vis,sauf en forçant, donc en abimant les pattes de maintient. La taille est pourtant bonne. Vous ne proposez pas le retour gratuit. Donc achat perdu!
Réponse de Big Twin City
Bonjour.
Nous tenions à vous remercier pour votre commande. Vous indiquez avoir eu un souci avec vos caches, mais nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part à ce sujet. Si la pièce est défectueuse, il est évident que le retour sera gratuit (comme nos CGV sur les retours le stipule). N'hésitez pas, dans un premier temps, à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
bien, mais avoir un plus de détails sur certain produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
site avec large choix de pièces au bon rapport qualité/prix!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Bien mais manque de précisions dans les descriptifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Commande simple, envoi rapide ht pour les dom, sans probleme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
des pros
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Le site est compétitif en terme de prix mais j'ai paye 2 prix différent pour 2 article identique ! Après appel ils m ont dit que il y avait une erreur de prix et donc désolé. Point.
Pas très commerçant !!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. J'ai repris votre dossier avec notre SAV. Il apparaît que vous avez commandé deux repose-pieds qui, effectivement, s'avèrent être le même produit mais chez deux fournisseurs différents. L'écart de prix de 5 se trouvant être en votre faveur, nous vous avons indiqué par téléphone que nous ne pouvions pas faire de geste. En effet, le prix correct était le plus cher des deux. Nous avons d'ailleurs fait la correction sur notre site et vous pourrez constater qu'il n'est plus possible de l'acheter au prix auquel vous l'avez eu. J'espère que vous comprendrez notre démarche. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Pas assez de système de recherche de produit. un peu fouillis ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Envoie rapide. Un moteur de recherche plus performant et ce serait encore mieux. Je n'ai pas réussi à trouver le joint de trappe d'embrayage comme celui de concession.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Pas assez de détails sur les pièces commandées,les ressorts ce sont avérés plus large que prévu,Car le diamètre n'était pas donné
Sinon ras pièces reçu très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Très bien
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