Français 
A
Note : 4 sur 5
SERIEUX
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
un peu "bazar" pour trouver le modéle exacte suivent l'année !
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK même si les frais sont importants
A
Note : 4 sur 5
Sacoche correcte pour le prix mais attention si votre Sissi bar est un peu large. J'ai du faire adapter le système de fixation à mes frais par un cordonnier pour pouvoir l'utiliser sur mon sissy bar alors que le site indique "Système de montage de sissy bar entièrement réglable qui s'installe en quelques secondes sur n'importe quelle taille et style de sissy bar, une fois ajuster à la bonne taillé vous n'aurez pas besoin d'y retoucher".
Le site contacté par téléphone ne m'a pas proposé de remboursement mais un simple avoir avec un retour à mes frais. Moyen.
Le site contacté par téléphone ne m'a pas proposé de remboursement mais un simple avoir avec un retour à mes frais. Moyen.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et beaucoup de choix, article vite livré et bien emballé et conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
la personne que j'ai eu au téléphone n'était pas trop au courant et des connaisances pour les articles de moto!cordialement
A
Note : 4 sur 5
Sans références pas toujours facile de chercher un article.
A
Note : 4 sur 5
bien informer
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes effectuées sur ce site et toujours aucun problème.Les tarifs sont compétitifs et les livraisons relativement rapides.
A
Note : 2 sur 5
Le blister des plaquettes avant étaient ouvert et elles se baladaient dans le carton.
A
Note : 4 sur 5
Livraison sous deux jours pour les produits disponibles. Récupération en boutique appréciable. Personnel très sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, suivi de commande pas très clair un peu long mais le produit correspond exactement à mon attente
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
je ne suis que au début de la découverte de votre site et de vos produits mais a ce jour les produits commandés ont été livrés rapidement et semble être de bonne qualité l'avenir me le confirmera
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Nikel sauf la livraison un peu longue sinon une merveille ce site
A
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas à l'article commandé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande d'extensions de bouton de clignotant. Nous sommes désolés d'apprendre que ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes. Pourtant, à la lecture de la commande ce sont bien les extensions noires et non chromées que vous avez commandées. Dans la fiche produit, vous avez bien le choix entre "noir" et "chromé" pour la Finition. Maintenant, vous êtes toujours éligible à notre politique "30 jours Satisfait ou Remboursé" et nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bon site, avec de bons produits et un bon rapport qualité/ prix .
A
Note : 4 sur 5
SITE COMPLET ET CLAIR
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 3 sur 5
correct sur le suivi délai livraison
A
Note : 3 sur 5
commande correcte mais délai de réception trop long...plus d'une semaine
A
Note : 3 sur 5
délais d expédition un peu long!
A
Note : 3 sur 5
rapide
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de traitement. Effectivement, suite à votre commande du 14/12/2017 à 14h45, votre colis est sorti de nos locaux et remis dans les mains du transporteur à 17h30 le même jour. Nous sommes malgré tout étonnés de la note que vous associez à votre commentaire. Nous espérons que le reste de nos services vous a donné entièrement satisfaction. Dans le cas contraire, nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 3 sur 5
Certains produitsne correspondents pas à la description.
A
Note : 4 sur 5
disponibilité des pièces et respect des délais caractérisent ce site à conseiller
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Produit signalé disponible alors qu'il ne l'est pas. Aucun message de Big Twin. C'est donc au client de s'inquiéter de ne rien recevoir. On peut attendre un peu mieux.
A
Note : 4 sur 5
a bien répondu à ma demande, bonne réactivité, respect du délai de livraison
A
Note : 2 sur 5
Délais bien plus long que celui annoncé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Votre commande a été passée le mercredi 01/11 et nous vous l'avons expédié le mardi 07/11 (pour une réception le jeudi 09/11). Nous savons que selon la disponibilité, le délai de livraison peut être rallongé. C'est pour cela que sur le produit que vous avez commandé, nous avons indiqué qu'il pouvait aller jusqu'à 12 jours "ouvrés". Ce délai que nous vous avons annoncé est donc correct puisque vous avez été livré en 8 jours, week-end inclus et en comptant le délai d'acheminement. Nous nous efforçons de réduire les délais d'expédition et d'être transparent avec tous nos clients pour qu'ils puissent commander en connaissance de cause. Si vous souhaitez de plus amples informations, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
boutique bien achalandée à des prix interressants
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à redire !
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un sac de sissibar qui était affiché comme en stock sur le site et juste après ma commande on me dit qu'il faut 3 semaines de délai pour l'avoir (par ailleurs j'ai attendu un peu plus).
Le jour ou j'ai recu cette info pour le retard, je suis retourné sur le site et ce sac est toujours marqué comme disponible....d'ou ma note...
Le jour ou j'ai recu cette info pour le retard, je suis retourné sur le site et ce sac est toujours marqué comme disponible....d'ou ma note...
A
Note : 4 sur 5
Bien nickel, sauf délai de livraison un poil long.
A
Note : 4 sur 5
Bien !!
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et prix intéressant