Français 
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des tarifs de vente correct, en revanche je trouve le coût de la livraison élevé, près de 6 pour 2 vis de selle ??
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
livraison beaucoup trop longue !!!! je ne recommanderai pas sur ce site
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le temps d'attente, mais le produit que vous avez acheté nécessite un délai de fabrication et d'acheminement depuis les États-Unis. Sur la fiche du produit, il est mentionné que le délai de livraison de cette pièce est plus long. Nous tentons de faire le maximum pour réduire les délais de livraison, mais pour certains produits, comme le vôtre, nous sommes dépendants de cet acheminement.
Nous jouons donc la transparence en indiquant directement dans le produit qu'il y a un délai supplémentaire à prévoir.J'espère que vous comprendrez mieux le délai de livraison de votre commande.
Cordialement;Big Twin City
Nous sommes désolés pour le temps d'attente, mais le produit que vous avez acheté nécessite un délai de fabrication et d'acheminement depuis les États-Unis. Sur la fiche du produit, il est mentionné que le délai de livraison de cette pièce est plus long. Nous tentons de faire le maximum pour réduire les délais de livraison, mais pour certains produits, comme le vôtre, nous sommes dépendants de cet acheminement.
Nous jouons donc la transparence en indiquant directement dans le produit qu'il y a un délai supplémentaire à prévoir.J'espère que vous comprendrez mieux le délai de livraison de votre commande.
Cordialement;Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique
Delai correct
Delai correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison annoncée 2 à 4 jours. Produits livré au bout de 10 jours!
A
Note : 4 sur 5
De bon conseil et livre rapidement
A
Note : 4 sur 5
Assez simple de navigation
A
Note : 4 sur 5
Ras ..
A
Note : 3 sur 5
manque de précision
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Super produit
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
super et professionnel
A
Note : 4 sur 5
pas mal pour le choix mais pour le reste c est moyen car :
2 articles avec 3 a 4 semaines de retard
1 article non compatible avec la description du site
1 article en rupture de stock non specifie
sur le site
aucun geste commercial malgre les defauts ci dessus
2 articles avec 3 a 4 semaines de retard
1 article non compatible avec la description du site
1 article en rupture de stock non specifie
sur le site
aucun geste commercial malgre les defauts ci dessus
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le produit est visuellement très bien . Mais il est très sensible aux rayures. De plus il manquait deux vis. Sinon le produit était bien emballé. Sur la notice il est spécifié de retirer les caoutchouc des reposes pieds, mais cette recommandation n'est pas nécessaire.
Cordialement
Le produit est visuellement très bien . Mais il est très sensible aux rayures. De plus il manquait deux vis. Sinon le produit était bien emballé. Sur la notice il est spécifié de retirer les caoutchouc des reposes pieds, mais cette recommandation n'est pas nécessaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très rapide
A
Note : 4 sur 5
Conforme a la commandepar contre pour 2 joints,frais de livraison excessifs
A
Note : 3 sur 5
Il me manquait les joints des bouchons de vidange dommage
A
Note : 4 sur 5
expédition très longue
A
Note : 4 sur 5
Pièces correspondant a la commande , j'aurais apprécié que le délai de livraison soit celui annoncé au départ car j'étais en panne avec ma moto que j'utilise au quotidien.
A
Note : 4 sur 5
Rien signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bon service! Merci
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis d affichage de disponibilité de pièce sur le site. Appel téléphonique pour mise au point. Bonne gestion
A
Note : 4 sur 5
super et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, parfois oblige de fouiller ;)
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue au complet
A
Note : 4 sur 5
Le site aucun souci
A
Note : 4 sur 5
pièce livrée en temps et en heure, pièce conforme à l'origine
A
Note : 3 sur 5
2 vis 16 balles avec le port, ça fait cher non?
A
Note : 4 sur 5
Affaire commerciale efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
navigation claire et facile, no problemo
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
ras site serieux
A
Note : 4 sur 5
tres bien commande arrive rapidement
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur parfait . Là franchement rien à redire . Un service et suivi au top . Je recommande fortement
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le CONTACTEUR mais ce n'est pas le bon modèle pour ma moto et mettre 7 de frais dexpe pour un remboursement de 15 ça ne vaut pas le déplacement à la poste
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème. Petit problème avec une pièce commandée.
A
Note : 3 sur 5
Bonne navigation et produit assez facile a trouvé pour ma première commande ,bon service clients avec retour aux questions posées
A
Note : 3 sur 5
Les vis de fixation des écarteurs de sacoche ne correspondent pas, dommage.
A
Note : 2 sur 5
Delais trop long sans infos
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai qu'a subi votre commande, en grande partie dû à l'acheminement jusqu'à votre bureau de poste.
Vous deviez effectivement le recevoir le samedi et non le lundi. Nous nous excusons par la gêne occasionnée.
Cordialement, Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai qu'a subi votre commande, en grande partie dû à l'acheminement jusqu'à votre bureau de poste.
Vous deviez effectivement le recevoir le samedi et non le lundi. Nous nous excusons par la gêne occasionnée.
Cordialement, Big Twin City
A
Note : 3 sur 5
La notice de montage n'et Pas avec mon colis alors que dans les caractéristiques du reniflard il est bien précisé qu'elle est fourni avec