Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est perfectible
A
Note : 4 sur 5
bien , livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement conforme à la demande.
Par contre après contact du sav par mail pas de réponse après une semaine ...
Par contre après contact du sav par mail pas de réponse après une semaine ...
A
Note : 4 sur 5
pas de problèmes bon achat
A
Note : 4 sur 5
Article conforme
Livraison un peu longue
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux produits commandés
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Bon site, pièces chères
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, Ras.
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 2 sur 5
Je risque d'être encore vulgaire , comme reproché au dernier message!
A
Note : 4 sur 5
L équipe m a indiqué que le silencieux était adapté à ma moto, le produit a été reçu une semaine après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonjour , toute la commande était conforme ,mais le délais était presque d'un mois
cordialement
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et tout reçu
A
Note : 4 sur 5
BIEN ET RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, livraison un peu lente du fait du confinement.
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix. En revanche les joints d'échappements aplatis, en liberté dans le carton sans emballage du coup poubelle...
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait et malgré le contexte actuel livraison rapide
Encore merci
Encore merci
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pièces adapté Ras, délai Long du au service postal, (covid 19), je recommande ce cite.
A
Note : 4 sur 5
Nickel ! Malgré les conditions particulières en ce moment, la livraison a eu lieu dans des délais convenables.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site assez clair bien que la recherche nous amène pas toujours sur ce qu'on demande
A
Note : 2 sur 5
Première commande, contexte particulier certes ,mais pas ou peu de réactivité pour répondre aux mail
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le délai de réponse qui a été prolongé dans votre cas.
Suite au confinement, nous avons dû être en effectif très restreint pendant quelques jours durant notre période de silence pour raisons familiales pour des membres de notre équipe.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et envisagez de nous rendre de nouveau visite.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai de réponse qui a été prolongé dans votre cas.
Suite au confinement, nous avons dû être en effectif très restreint pendant quelques jours durant notre période de silence pour raisons familiales pour des membres de notre équipe.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et envisagez de nous rendre de nouveau visite.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 3 sur 5
Site claire et simple d utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande était incomplète il y a quand même pas mal de produits que vous n'avez pas en stock vu ma dernière commande j'en ai même pas eu la moitié.., là je viens de nouveau de refaire une commande j'espère qu'elle sera complète car si de nouveaux elle est encore une fois incomplète je changerais de fournisseur bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien fait les recherches sont faciles et rapides
A
Note : 4 sur 5
"bien" a la place de "tres bien", car les frais de port sont gratuit a partir de 149, mais uniquement pour la france. (en belgique on paye et c'est tres mal renseigné)
A
Note : 4 sur 5
comme une lettre à la poste
A
Note : 4 sur 5
OK OK
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu la mauvaise référence, retour sans problème à la charge de big Twin, sauf que j'ai du attendre le double du temps... j'ai demandé un geste commercial, on m'as dit ok je vous glisserai un kdo dans le colis, et là , Bein rien du tout !!!
Dommage.
Dommage.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le temps qu'a pris le traitement de votre retour, mais qui est naturel puisque nous attendons le retour de votre pièce pour pouvoir le traiter.
À la place du cadeau dans votre colis, vous avez eu un geste commercial de la part de notre SAV.
J'espère que celui-ci vous a convenu.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le temps qu'a pris le traitement de votre retour, mais qui est naturel puisque nous attendons le retour de votre pièce pour pouvoir le traiter.
À la place du cadeau dans votre colis, vous avez eu un geste commercial de la part de notre SAV.
J'espère que celui-ci vous a convenu.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Produit trouvé sans difficulté. Emballage à revoir, manque de protection
aux chocs.
aux chocs.
A
Note : 4 sur 5
délai rapide
produit conforme
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très réactif