Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour
Pour le moment je n'est toujours pas reçu mon colis (ligne) bon pas la faute de big twin mai rupture de stocke fournisseur
Le sav es super j'ai envoyer un mail en après midi reçu une réponse 2h après cela m'a rassuré vis à vis de ma commande
Pour le moment je n'est toujours pas reçu mon colis (ligne) bon pas la faute de big twin mai rupture de stocke fournisseur
Le sav es super j'ai envoyer un mail en après midi reçu une réponse 2h après cela m'a rassuré vis à vis de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mon matériel commandé, il est conforme a mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver là compatibilité entre les produits
A
Note : 4 sur 5
Attention le pas de vis est mal identifié.
Il me fallait un droit et un gauche.
Il me fallait un droit et un gauche.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site... rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
choix et rapidité de livraison
A
Note : 3 sur 5
Deux articles commandés
Un était correct mais l'autre ne correspond pas au références de la moto.
Un était correct mais l'autre ne correspond pas au références de la moto.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour le problème on nous signale les accessoires disponible et une fois commandé y'a plus de stock dommage faudrait contrôler le stock avant de les valider cdlm
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait de ce site, seul bémol, pour un régulateur fabriqué aux USA, je n'ai pas pu remettre le cache chromé dessus a cause de la forme légèrement différente.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, un p'tit retard de commande mais par les temps qui courent, comment se plaindre. Eux aussi sont tributaire d'autres fournisseurs et transporteurs.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait - bons produits, bons prix, seule l'expédition pourrait être plus rapide
A
Note : 3 sur 5
Les quatre pistons d'étrier de frein n'étaient pas emballés ou protégés individuellement. Ils se sont entrechoqués dans leur sachet commun pendant le transport. Du coup, ils sont marqués...
Déçu. A part ça, R.A.S.
Déçu. A part ça, R.A.S.
A
Note : 2 sur 5
compteur ne correspondait pas à la publicité , renvoyé à mes frais et remboursé , et moto vendue moins chère . cdt , richard
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Suite à votre demande de retour, notre SAV vous a demandé des documents afin de vérifier la source du problème afin de vous trouver une solution qui vous convienne, pouvant contenir le retour gratuit.
Il semble que vous ayez décidé de ne pas renvoyer ces documents et de nous renvoyer la pièce à vos frais sans nous solliciter.
Cordialement,
Big Twin City
Suite à votre demande de retour, notre SAV vous a demandé des documents afin de vérifier la source du problème afin de vous trouver une solution qui vous convienne, pouvant contenir le retour gratuit.
Il semble que vous ayez décidé de ne pas renvoyer ces documents et de nous renvoyer la pièce à vos frais sans nous solliciter.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 3 sur 5
Ligne échappement marquée comme dispo et au final pas de stock, c'est dommage, j'ai du commander au moment ou le site n'était pas à jour.
Remboursement sans problème par contre et livraison des joint rapide.
Remboursement sans problème par contre et livraison des joint rapide.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous n'avons pas grand chose à ajouter car effectivement nous mettons à jour nos stocks fournisseur le plus souvent possible mais cela peut se jouer à une ou deux quantités près au moment de votre commande et la dernière mise à jour.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Big Twin City
Nous n'avons pas grand chose à ajouter car effectivement nous mettons à jour nos stocks fournisseur le plus souvent possible mais cela peut se jouer à une ou deux quantités près au moment de votre commande et la dernière mise à jour.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
livraison bien ,cites aussi vraiment bien
A
Note : 4 sur 5
Gamme intéressante. Peut être qu'il faudrait plus de précision sur la date de disponibilité.
A
Note : 4 sur 5
toujours satisfait
A
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer, très complet. Toutes mes commandes sont arrivées avant la date indiqué.
Dommage que le descriptif des produits ne soit pas plus complet (image, taille des produit...).
Dommage que le descriptif des produits ne soit pas plus complet (image, taille des produit...).
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien.rapide.contact direct après avoir passé ma commande pour me proposer un produit de remplacement car plus disponible.du coup merci pour la remise.colis rapide, Merci aussi pour l.offre des fdp avec le code promo!
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Dommage qu'il soit impossible de modifier sa commande même immédiatement après le paiement. En cas d'oubli d'un article, on est bon pour payer une 2ème fois les frais d'expédition.
A
Note : 4 sur 5
a l'écoute du client ! bien
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide et conforme.
A
Note : 3 sur 5
Pour les photos de phare mettre le vrais modèle pas indiqué ( photo non contractuel ) , j'ai commandé deux phares pareils ( photo avec ampoule H4 ) reçu les modèles avec veilleuse en plus ? Donc pas le modèle commandé surtout à 77 le phare vous pourriez vous obliger a y mettre la bonne photo
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Pièce reçue dans les délais. Tout est remonté. Plus de fuite ??
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à notre attente
A
Note : 4 sur 5
A part une'erreur sur la disponibilité de la pièce, et 3 mois d'attente de réapprovisionnement, super expérience et produit au top.
Rapport qualité prix excellent.
Rapport qualité prix excellent.
A
Note : 4 sur 5
Le seul probléme c'est leur stock.
Vous choisissez
Vous payez...et BAM vous recevez un message comme quoi, votre produit ne sera pas dispo avant 8/9 semaines.
Du coup vous appellez et une semaine aprés ils arrivent à gérer le probléme, en changeant votre produit.
Bon aprés, ke relationnel se passe pas mal.
À suivre
Vous choisissez
Vous payez...et BAM vous recevez un message comme quoi, votre produit ne sera pas dispo avant 8/9 semaines.
Du coup vous appellez et une semaine aprés ils arrivent à gérer le probléme, en changeant votre produit.
Bon aprés, ke relationnel se passe pas mal.
À suivre
A
Note : 4 sur 5
site très bien et très réglo
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée très vite et sans problème.
A
Note : 4 sur 5
navigation simple et pratique,expédition rapide , emballage un peu gros pour boite aux
lettres normalisée .
lettres normalisée .
A
Note : 4 sur 5
Erreurs sur la livraison de ma commande, mais sav réactif. La commande a été rectifiée, et une nouvelle livraison planifiée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Un livraison au top comme souvent.
A
Note : 4 sur 5
Site sympa, produit de qualité, correspondant à 100% à mes attentes. Seul petit bémol, le retard de livraison. Malgré cela je recommande sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rien à redire.