Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres content de la rapidité t
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 521 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et sans souci. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme efficaces et professionnels, avec une disponibilité et une écoute constantes de l’équipe. Les avis mentionnent également une offre riche et variée, des prix compétitifs et une qualité perçue des produits, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide et service après vente réactif. Merci.
A
Note : 5 sur 5
TRANSACTION PARFAITE . MERCI
A
Note : 5 sur 5
Commande et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Rapides et communiquants ... On sait ou en est la préparation et le voyage du colis. impecc, de bons pros . ( et c'est assez rare pour le préciser )
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, bien fait et sérieux. Envois rapide et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
tout OK
A
Note : 5 sur 5
Excellent ??
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en temps
Tres satisfait
Tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue cette fois, mais pas de la faute de Big Twin City, mais le fournisseur qui a eu du retard. Boutique toujours au top, communication avec l'équipe parfaite, colis impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Une offre riche et de qualité, à tous les prix.
une interface efficace et claire qui permet de cibler ses recherches pour le bon modèle de bécane et la bonne année.
Traitement de la commande et de la livraison, rapide !
une interface efficace et claire qui permet de cibler ses recherches pour le bon modèle de bécane et la bonne année.
Traitement de la commande et de la livraison, rapide !
A
Note : 5 sur 5
pièces dispos, livraison rapide, je recommande!
A
Note : 2 sur 5
Superbe produit en revanche très déçu par le service commercial
Plus de trois mois d'attente avant la livraison effective du produit
Au moment de la commande rien ne mentionnait le défaut d'approvisionnement
Puis la date de livraison repoussée de mois en mois avec pour seule proposition le remboursement possible de la commande
Enfin aucune initiative de contact du service commercial
J'ai pendant trois mois dû aller à la pêche aux renseignements sans excuse de leur part et aucun geste commercial proposé
Plus de trois mois d'attente avant la livraison effective du produit
Au moment de la commande rien ne mentionnait le défaut d'approvisionnement
Puis la date de livraison repoussée de mois en mois avec pour seule proposition le remboursement possible de la commande
Enfin aucune initiative de contact du service commercial
J'ai pendant trois mois dû aller à la pêche aux renseignements sans excuse de leur part et aucun geste commercial proposé
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour ces multiples reports de délai. À chaque fois nous avons tenté d'être le plus précis possible avec les informations dont nous disposions. Nous vous avons effectivement laissé le choix à chaque étape d'attendre ou d'être immédiatement remboursé.
Nous surveillons les commandes en attente et prévenons nos clients dès que la pièce est effectivement entre nos mains. C'est pour cela que nous ne sommes pas venu vers vous avant vos sollicitations.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour ces multiples reports de délai. À chaque fois nous avons tenté d'être le plus précis possible avec les informations dont nous disposions. Nous vous avons effectivement laissé le choix à chaque étape d'attendre ou d'être immédiatement remboursé.
Nous surveillons les commandes en attente et prévenons nos clients dès que la pièce est effectivement entre nos mains. C'est pour cela que nous ne sommes pas venu vers vous avant vos sollicitations.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace! merci
A
Note : 5 sur 5
Top livraison dans les délais produits conforme
A
Note : 5 sur 5
très bonne com et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
de la navigation au produit RAS
JE PEUX REVENIR VERS VOUS SANS SOUCIS §
JE PEUX REVENIR VERS VOUS SANS SOUCIS §
A
Note : 5 sur 5
Parfait , le délais, le produit...
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la pièce commandée.
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
toujours au top !!! merci
A
Note : 4 sur 5
Temps de préparation un peu long
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour le délai d'expédition. Déçu car j'avais précisé lors de ma commande qu'ils vérifient aussi de leur coté la compatibilité de chaque article avec mon modèle de moto, et malheureusement 2 articles sur les 7 ne sont pas compatibles. et je n'ai pas reçu de message de leur part.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le manque de réponse à votre message concernant les compatibilités demandées au passage de votre commande..
Sachez qu'il vous est toujours possible de faire une demande de retour à notre SAV si vous le souhaitez.
Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser notre recherche par véhicule qui vous assurera la compatibilité des pièces avec le modèle de votre moto, ainsi qu'à nous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de doute restant.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le manque de réponse à votre message concernant les compatibilités demandées au passage de votre commande..
Sachez qu'il vous est toujours possible de faire une demande de retour à notre SAV si vous le souhaitez.
Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser notre recherche par véhicule qui vous assurera la compatibilité des pièces avec le modèle de votre moto, ainsi qu'à nous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de doute restant.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Très satisfait , vente et livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
correct en délais
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à parcourir avec beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude sur ce site, parfait, très beau produit. Super
A
Note : 5 sur 5
Bon vendeur, ras
A
Note : 5 sur 5
Tjrs satisfait de mes commandes ?
A
Note : 5 sur 5
site bien construit prix raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bn produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très-Bien !!! J'achète toujours chez Big Twin City.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très efficace et sympathique !!??
A
Note : 5 sur 5
un site très bien conçu, avec les équivalences aux pièces d'origine, Ce qui rend service lorsque l'on est pas un pro (à bientôt)
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, bon prix, envoi rapide et soigné. Très bien ! Je suis un client habituel pleinement satisfait. Merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait