Français 
L
Note : 4 sur 5
bien, aucun probleme
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
Aucun des joints commandés dans le colis. Comme j'en ai ras le bol de perdre mon temps a essayer de retrouver les achats qui me manquent , que cela devient récurent sur beaucoup de site, je laisse tomber et je ban les sites qui ne font pas leur boulot.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous comprenons votre déception. Il n'est pas normal que vous soyez lésé, ainsi nous vous invitons tout de même à contacter notre SAV pour faire le point sur les joints manquants afin de vous les faire parvenir. Cordialement, Big Twin CIty
J
Note : 4 sur 5
bigtwincity est la solution pour commander les produits d'entretien Harley
Le produit est conforme à la commande.
Continuer comme ça
A bientôt
Le produit est conforme à la commande.
Continuer comme ça
A bientôt
R
Note : 4 sur 5
Site un peu fouilli, difficile de s'y retrouver. Tarifs bon.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu un jour avant la date prévue,pièces conforme.
RAS merci a eux
RAS merci a eux
P
Note : 4 sur 5
Lors de la commande les pièces étaient en stock et elles sont arrivé en 2 fois. La première livraison est venu rapidement mais la deuxième a durée un car les pièces venaient des US.
A
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site et tout s'est bien passé
B
Note : 4 sur 5
Satisfait comme toujours
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas réussi à le monter sur un sportster pourtant compatible dans la description, et les vis fourni ne correspondent pas non plus, aucune info ni notice.
J'ai un reçu le colis en parfait état mais l'emballage contenant l'article était déjà ouvert et découpé Donc j'ai payé le prix du neuf pour un objet d'occasion ! Déçu de A à Z.
J'ai un reçu le colis en parfait état mais l'emballage contenant l'article était déjà ouvert et découpé Donc j'ai payé le prix du neuf pour un objet d'occasion ! Déçu de A à Z.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre 12e commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de votre produit. Notre SAV est là pour ça. Si vous avez la moindre réclamation, il ne faut pas hésiter à nous en faire part. Après des recherches, vous ne semblez pas nous avoir sollicité pour tous ces désagréments. Nous aurions pu constater tout cela ensemble et faire le nécessaire pour vous trouver une solution rapide et efficace. Comme s'assurer que le produit reçu était le bon ou constater l'état de l'emballage à la livraison pour agir en conséquence. Lors d'une prochaine visite, nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement. Notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement, Big Twin City
P
Note : 4 sur 5
Excellent toujours aussi rapide pour les expéditions
M
Note : 4 sur 5
Je commande souvent sur ce site, pas de problème particulier à signaler.
R
Note : 4 sur 5
aucun problème livraison rapide site à recommander
P
Note : 4 sur 5
satisfait bien votre site
B
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué de trouver une pièce précise, sinon, top.
P
Note : 4 sur 5
Le site est assez bien fait et c'est Facile pour passer la commande
C
Note : 4 sur 5
Les visses ont l'air de correspondre ainsi que la roue consellé par votre vendeuse je souhaite la qualité l'ensemble n'est pas encore monté sur la moto. Je ferai certainement encore appel à vos services pour des joints. Merci
D
Note : 4 sur 5
Site organisé, envoi rapide
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Parfait et livraison dans les délais
D
Note : 1 sur 5
Pour les produits commandé, ils ne sont pas au niveau de mes attentes.
Par contre livraison rapide
Par contre livraison rapide
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vos produits ne vous conviennent pas. Manifestement, les produits semblent inutilisables selon l'avis que vous avez laissé sur les produits. Vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet, mais il vous est toujours possible de le faire. Nous pourrons vous trouver une solution rapide et efficace si vous le souhaitez. Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement, Big Twin CIty
B
Note : 4 sur 5
Le site ok mais commander deux fois la même chose car connecteur plus gros qua l'origine broche ok mais connecteur plus gros ?
D
Note : 1 sur 5
Encore une pièce qui ne correspond pas...
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous correspond pas. Vous ne semblez pas avoir fait de demande à ce sujet à notre SAV. Vous pouvez évidemment nous contacter pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, Big Twin City
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
R
Note : 4 sur 5
Livraison ok
J
Note : 4 sur 5
bonne navigation.
G
Note : 4 sur 5
Sympa l'équipe
J
Note : 4 sur 5
Envoi dans les délais, bonne communication.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Facile à monter.
C
Note : 4 sur 5
Bien surpris que le livreur dont j'ai aperçu de ma fenêtre le camion UPS ne se soit pas présenté à ma porte..je pensais qu'il livrait chez un voisin...en faite j'ai retrouvé le géant carton derrière ma voiture le lendemain..il avais un peu pris la pluie de la nuit
M
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Pas de pb tout est ok
J
Note : 4 sur 5
pas de souci au niveau de la commande.livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
Site agréable et pièce trouvée facilement.
D
Note : 4 sur 5
Rien à signaler sur la livraison c'est parfait. Sinon un peu de mal sur le site pour filtrer par sa moto.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 1 sur 5
cela fait un mois que j'ai passer une commande, avec accusé de réception, mais celle-ci a été livrer quelque part, mais pas chez moi (selon la poste, mais personnes ne sais me dire où!!) donc après plusieurs mails envoyer de ma part , je suis toujours sans réponses ni commande, que faire ?????
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous sommes à nouveau désolés pour le délai de résolution de votre livraison. Nous relançons très régulièrement La Poste à ce sujet et sommes dépendant de leur délai de résolution. Ce dernier est anormalement long. Nous l'avons signalé aussi. Concernant nos réponses, tous vos mails ont reçu une réponse. La plupart le jour-même. Comme nous vous l'avons indiqué, nous vous tiendrons au courant dès que nous en saurons davantage. Notre SAV s'est encore occupé de votre dossier aujourd'hui même. Nous comprenons votre mécontentement et nous souhaitons, tout comme vous, pouvoir régler ce dossier dans les meilleurs délais. Cordialement, Big Twin City
F
Note : 4 sur 5
????????
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Note : 4 sur 5
Commande régulièrement donc satisfait
H
Note : 4 sur 5
........