Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Site bien fait, par type moto.
Attention, l'envoi de votre colis peut prendre 48h & temps d'expedition, les details sont trouvables sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
simple et accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Prix attractifs. Livraison rapide. Service après vente réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Délai de livraison un peu trop long , sinon aucun problème à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Sérieux produits de bonne facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Pas de commentaire particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Si on pouvait chercher par plaque minéralogie....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bien mais jamais prévenu lors de l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
nickel!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
bon site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Bon service commercial qui rappelle et retient le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
En temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Commande trop longue
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris la livraison de votre commande. Nous aurions dû recevoir vos produits en début de semaine, mais les intempéries ont retardé l'arrivée du fournisseur, puis la livraison effectuée par La Poste jusqu'à votre bureau de poste.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous espérons pouvoir vous prouver lors d'une nouvelle que ceci reste exceptionnel.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très bon site et acceuil téléphonique au top .??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Pieces mauvaise qualité et abîmée , service après vente déplorable
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. J'ai fait des recherches et je ne trouve aucune trace de mail, de demande de retour ou de garantie pour la bobine d'allumage commandée.
N'hésitez pas à nous contacter, je suis sûr que nous trouverons une solution satisfaisante.
Cordialement,
Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Bon produits et prix attractifs, mais veillez à tenir votre site a jour, car quand un article est déclaré en stock et au final ce n'est pas le cas, cela est décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Site très bien fait avec beaucoup de choix et une navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Précisez les délais d'approvisionnement des pièces auprès de vos fournisseurs ce sera plus clair pour tous le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très bien, mais ne pas être dans l'urgence pour recevoir les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Produit pas en stock mais ils l'ont eu avec un peu de délai, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bon services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site sérieux, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Rapide et efficace ! trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
ras sercice livraison rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Produits disponibles. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très bien, je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Déplorable , j'ai reçu ma commande apres plus d'un mois d'attente, il du appeler pour que ma commande soit livrée.Le plus amusant c'est qu'une personne ma proposé un cadeau pour se faire excusé du retard , dans mon colis il n'y en avait pas!
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard suite à un délai sans cesse repoussé par notre fournisseur. Concernant le cadeau, il s'agit d'un oubli de la préparation de commande que nous souhaitions corriger. C'est pour cela que je viens de vous envoyer un e-mail avec un geste commercial pour vous faire profiter plus sereinement de votre prochaine commande afin de vous prouver que cet incident est exceptionnel. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Livraison rapide, produits conformes à ma commande.
Rien à dire de negatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Contente de mon achat, conforme à mes attentes. Malgré un petit soucis sur un des 2 silencieux : filtage manquant sur 1 de deux fixations. Le SAV a très bien géré ce soucis.
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