Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Tout c'est très bien enclencher(recherche/commande/livraison....)
je déplore simplement que je n'ai pas de housse de protection ce type de sac Sissy-bar.....! alors que tous la copains en sont équipés
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Commande conforme dans les délais impartis .
Seul bémol la disponibilité et le nombre de points relais ( pour ma part qui habite en campagne).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bonjour, bon service, beaucoup de pièce en stock, livraison rapide, juste un petit bémol la description des produits est trop succin!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je n'est toujours pas reçu le colis
En été je ne peux pas profiter de ma moto
Dégoûté
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour vos deux commandes. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. La pièce vient des USA et le délai d'acheminement a été rallongé. Nos fournisseurs connaissent des retards de livraison outre-atlantique qui causent ces délais supplémentaires. Nous espérons que la commande livrée qui est à l'origine de cet avis vous a tout de même donné satisfaction. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Commande reçu rapidement, conforme à la description. Emballage soigné. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
tres bien tres bonne description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Top, bon produit, bon site. Petit étoile en moins dû à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Livraison un poil longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
TRES BON SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Merci de votre sympathie envers les clients!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
très bien mais délai d'expédition un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Batterie Gel High Performance Drag Specialties Sportster XL, Street
Pas assez puissante pour démarrer une Iron 1200 de 2018
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Notre SAV a pris en charge votre demande et votre échange en garantie devrait trouver une conclusion aujourd'hui. En effet, la nouvelle batterie est annoncée pour une livraison ce jour-même par La Poste. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Nous espérons que vous aurez apprécié le traitement de votre dossier. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
conforme aux conditions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
bien pas de problème particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
envoi conforme et bon prix. par contre niveau compétence, bof. ils e
répondent pas aux questions de compatibilité, juste ils lisent ce qu´il y a sur l´étiquette du carton . Pas plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Un petit retard sur la commande dut a un problème de fournisseurs.
Ayant pris contact avec le site pour avoir des informations sur l'état de ma commande. Très satisfait de la rapidité de la réponse et de la prise en compte de ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
dans l'ensemble ok voir emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Description du produit sur site exact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bon site commande conforme et livraison rapide.je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Navigation sur le site très simple même si c'est il faut chercher un peu pour trouver la bonne pièce,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Que du plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Que du plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
?? Pas encore utilisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
livraison efficace et rapide des rétroviseurs
ENCORE EN ATTENTE DE PETITES PIèCES (o-RING)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
pas au courant des delai de livraison quant on paye
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Mise a part, pas bien expliquer pour le délai de livraison commande correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Après commande d'amortisseurs,j'ai été hyper déçu de la qualité du produit !!!on me répond que c'est normal, c'est une entrée de gamme, à 200 euros!!!Mise à part la proposition du retour pour échange, on me dit que les autres sont pareils,, soudures avec de la porosité !!! Pour un organe de sécurité, je suis hyper déçu et même de l'esprit commercial qui sert qu'à vendre!!!
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Suite aux échanges que vous avez eus avec notre SAV, bien que le rendu de l'amortisseur soit normal et n'affecte aucunement la sécurité des amortisseurs, nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais pour une reprise à 100%. Nous vous avons indiqué qu'il s'agissait d'une entrée de gamme à 184 car il s'agit bien des amortisseurs les moins chers de notre catalogue. Un amortisseur pour Harley Davidson peut aller jusqu'à près de 800. Il y en a, évidemment, pour toutes les tranches de prix intermédiaires, mais nous souhaitions vous faire comprendre qu'il y a une raison à cette différence tarifaire. Suite à votre refus du retour, nous vous avons orienté vers une autre marque, Progressive Suspension, qui correspondra sans doute plus à vos attentes et à vos exigences. Le bon de retour est, quant à lui, toujours valable. Nous restons à votre disposition si vous changez d'avis. Cordialement, Big Twin City
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits conformes, livraison rapide. Un site ergonomique et pas mal de produits...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
plutot clair navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfait de ma commande , et réception plus tôt que prévu nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Le site nikel, bon produits. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Après un problème d'article manquant dans le colis il m'a fallu Après 3 mail me fâcher pour obtenir l'article qu'il me manquait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le délai était assez long ,mais j'ai été prévenu et pris mon mal en patience.
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