Français 
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temps de monté le guidon mais je pense qu'il sera parfait.
Je commanderai d'autre pièces pour ma belle!
Je commanderai d'autre pièces pour ma belle!
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement .très bon produits.
Juste une étoile en moins car j'ai commandé le kit vidange , huile moteur , boîte et transmission et qu'il y'a que deux joints torique dans le kit. Alors qu'il en faut 3.
Juste une étoile en moins car j'ai commandé le kit vidange , huile moteur , boîte et transmission et qu'il y'a que deux joints torique dans le kit. Alors qu'il en faut 3.
A
Note : 4 sur 5
c'est bien, bon produit mais pour l'expédition, y'a comme du retard a l'allumage ! 5 jours pour préparer et expédier ça fait long, bilan: une semaine pour recevoir l'article, c'est bien dommage. Peut certainement mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
impec
A
Note : 4 sur 5
oui bien
A
Note : 4 sur 5
claire
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes.
Délai de livraison respecté.
Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Livraison au top et rapide, produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix envoi soigne a recommander
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 1 sur 5
La référence du produit ne correspond pas à la demande les prises ne sont pas les mêmes
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Lors du dépôt de votre avis, nous n'avions pas encore tous les éléments pour vous apporter des réponses techniques. Entre temps, notre SAV vous a contacté pour vous expliquer la marche à suivre pour utiliser votre régulateur sur votre moto. Il s'agissait effectivement de la bonne référence. Nous avons pu vous éclaircir sur son système de fixation. Nous espérons avoir pu vous montrer notre sérieux et notre expertise suite à ces échanges. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai de livraison un peu long mais je n'étais heureusement pas pressé
A
Note : 4 sur 5
Produit comforme au top
A
Note : 4 sur 5
Site agréable.
Les pièces ne sont pas toujours disponibles immédiatement mais il suffit de les contacter pour avoir les informations nécessaires
Le choix est assez large, il y en a pour tout le monde.
Ma dernière commande est arrivé facilement.
Les pièces ne sont pas toujours disponibles immédiatement mais il suffit de les contacter pour avoir les informations nécessaires
Le choix est assez large, il y en a pour tout le monde.
Ma dernière commande est arrivé facilement.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu. Les produits sont bons.
Mais dommage que le stock ne soit pas à jour sur le site pour le produit vraiment souhaité à la bonne couleur. Ceci dit, message des le lendemain pour me le signaler ce qui montre une bonne réactivité.
La livraison traîne un peu car ils commandent direct chez le fournisseur (pas de dépôt avec du stock ?)
Mais dommage que le stock ne soit pas à jour sur le site pour le produit vraiment souhaité à la bonne couleur. Ceci dit, message des le lendemain pour me le signaler ce qui montre une bonne réactivité.
La livraison traîne un peu car ils commandent direct chez le fournisseur (pas de dépôt avec du stock ?)
A
Note : 4 sur 5
Site serieux, rapides
A
Note : 4 sur 5
Bon produit en général
A
Note : 4 sur 5
Bon site, assez bien garni.
Un point d'amélioration ,la livraison un peu longue pour des petites pieces en stock.
Un point d'amélioration ,la livraison un peu longue pour des petites pieces en stock.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable avec peu de délais de livraison quand la pièce est en stock.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais j'ai demandé à expédier mon colis au plus vite car j'étais pressé mais on m'a répondu que non, dommage je ne demandais pas la lune
A
Note : 4 sur 5
Je commande tout sur ce site, jamais déçu sauf cette fois, un bidon d'huile qui a du être ouvert et mal fermé, résultat fuite d'huile dans le carton et manque d'huile dans le bidon.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Accessible et clair
A
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas toujours respectés surtout quand les pièces sont en stock
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Seul problème : pas de notice de montage
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, les réponses par tél sont claires et les interlocuteurs à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Batterie impecable mais livraison une peu longue (10 jours)
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'était pas tout noir sinon top
A
Note : 4 sur 5
Cité bien fait, commande rapide, livraison comme prévue
A
Note : 1 sur 5
Le fuel pack a créé une anomalie sur ma moto qui s arrête des qu elle monte dans les tours
Renvoyé, moto en panne.
Renvoyé, moto en panne.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Votre fuelpack est un produit que nous vendons très régulièrement et qui est plébiscité par de très nombreux clients. D'après ce que vous indiquez, il est très probable qu'il s'agisse d'une erreur de manipulation ou d'un autre problème sur la moto qui provoque ce résultat. Nous vous conseillons vivement d'effectuer des vérifications. Concernant votre retour, nous le traiterons rapidement dès réception du colis. Sachez que notre SAV reste à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Conforme a ma demande et délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Bien commande reçu dans les temps !
4 étoiles car je trouve qu'il y a des chose à voir !
Les renseignements moyen ça serait bien d'avoir un peut plus de connaissance sur les produit même s'il y en beaucoup car lire les descriptifs sur l'article ont sais le faire pour mon cas je roule en Harley depuis les années 80 mais pour un nouveau venue ça doit pas être facile .
Et faire quelques chose au niveau des point acquis lors d'un achat car les vendeurs n'on aucune idée du fonctionnement !!!
4 étoiles car je trouve qu'il y a des chose à voir !
Les renseignements moyen ça serait bien d'avoir un peut plus de connaissance sur les produit même s'il y en beaucoup car lire les descriptifs sur l'article ont sais le faire pour mon cas je roule en Harley depuis les années 80 mais pour un nouveau venue ça doit pas être facile .
Et faire quelques chose au niveau des point acquis lors d'un achat car les vendeurs n'on aucune idée du fonctionnement !!!
A
Note : 1 sur 5
La plaque ou doit venir se fixer la plaque d'immatriculation ne correspond pas du tout !! Peut-être est-ce un porte plaque pour vélo ? Cdt
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre support de plaque, notre service client est à votre disposition pour vous trouver une solution : conseil d'installation, remplacement, retour et remboursement... N'hésitez pas à prendre contact. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Manque de sérieux lors de l envoi des pièces. Une pièce défectueuse ça peut arriver mais pas deux.
A
Note : 4 sur 5
Large gamme de produits d'origine.
A
Note : 4 sur 5
Bien bonne accueil au téléphone et accessible
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et réactivité du service vente