Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien ??
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 813 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pour le moment content
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description.
Livraison bien protégée
Livraison rapide
Je recommande
Livraison bien protégée
Livraison rapide
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide vers la Réunion. Colis bien emballé et protégé. Merci big twin city
A
Note : 4 sur 5
site bien recherche rapide livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la qualité des produits commandé
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 1 sur 5
Pompe à huile command? pour un sportster de 1988 .Pièce indiqué sur votre site pour sportster de 1986 à 2020 donc compatible Reçu mais non adaptable après vérification donc renvoyé à ma charge et remboursé mais sans les frais de ports ! 30 euros de frais de port en tout de ma poche pour une erreur de catalogue .mail envoyé pour exprimer mon mécontentement mais réponse très flou.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous tenions à nous excuser pour le traitement de votre dossier en SAV. Nous avons bien fait une erreur d'appréciation qui a conduit au non-remboursement de certains frais. Nous avons repris le dossier depuis le début et nous vous avons débloqué le remboursement des frais de livraison. Pour nous excuser et montrer notre transparence, nous vous avons fait parvenir un geste commercial. Nous espérons que vos précédentes commandes et notre mea culpa sera suffisant pour regagner votre confiance. Nous ne sommes pas infaillibles, mais nous savons aussi reconnaître un tort lorsqu'il se présente. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Impeccable, a part la livraison un peu longue..
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
belle piece
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
malgrés une erreur dans le site sur une piece, le service est trés réactif et donne satisfaction, colis renvoyé , plusieurs possibilités offertes pour remédier
plutot serieux
plutot serieux
A
Note : 4 sur 5
2 pièces commandées mais 1 retour pour pièce non conforme, ne correspond pas à ma moto. Retour et remboursement sans ^problème et rapide
A
Note : 4 sur 5
Choix, disponibilité, rapport qualité-prix
A
Note : 4 sur 5
Large choix, navigation facile
A
Note : 4 sur 5
bien , recus en temps ,
A
Note : 4 sur 5
information claire , envoi assez rapide .
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temps de monté le guidon mais je pense qu'il sera parfait.
Je commanderai d'autre pièces pour ma belle!
Je commanderai d'autre pièces pour ma belle!
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement .très bon produits.
Juste une étoile en moins car j'ai commandé le kit vidange , huile moteur , boîte et transmission et qu'il y'a que deux joints torique dans le kit. Alors qu'il en faut 3.
Juste une étoile en moins car j'ai commandé le kit vidange , huile moteur , boîte et transmission et qu'il y'a que deux joints torique dans le kit. Alors qu'il en faut 3.
A
Note : 4 sur 5
c'est bien, bon produit mais pour l'expédition, y'a comme du retard a l'allumage ! 5 jours pour préparer et expédier ça fait long, bilan: une semaine pour recevoir l'article, c'est bien dommage. Peut certainement mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
impec
A
Note : 4 sur 5
oui bien
A
Note : 4 sur 5
claire
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes.
Délai de livraison respecté.
Délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Livraison au top et rapide, produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix envoi soigne a recommander
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 1 sur 5
La référence du produit ne correspond pas à la demande les prises ne sont pas les mêmes
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Lors du dépôt de votre avis, nous n'avions pas encore tous les éléments pour vous apporter des réponses techniques. Entre temps, notre SAV vous a contacté pour vous expliquer la marche à suivre pour utiliser votre régulateur sur votre moto. Il s'agissait effectivement de la bonne référence. Nous avons pu vous éclaircir sur son système de fixation. Nous espérons avoir pu vous montrer notre sérieux et notre expertise suite à ces échanges. Cordialement, Big Twin City
A
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai de livraison un peu long mais je n'étais heureusement pas pressé
A
Note : 4 sur 5
Produit comforme au top
A
Note : 4 sur 5
Site agréable.
Les pièces ne sont pas toujours disponibles immédiatement mais il suffit de les contacter pour avoir les informations nécessaires
Le choix est assez large, il y en a pour tout le monde.
Ma dernière commande est arrivé facilement.
Les pièces ne sont pas toujours disponibles immédiatement mais il suffit de les contacter pour avoir les informations nécessaires
Le choix est assez large, il y en a pour tout le monde.
Ma dernière commande est arrivé facilement.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu. Les produits sont bons.
Mais dommage que le stock ne soit pas à jour sur le site pour le produit vraiment souhaité à la bonne couleur. Ceci dit, message des le lendemain pour me le signaler ce qui montre une bonne réactivité.
La livraison traîne un peu car ils commandent direct chez le fournisseur (pas de dépôt avec du stock ?)
Mais dommage que le stock ne soit pas à jour sur le site pour le produit vraiment souhaité à la bonne couleur. Ceci dit, message des le lendemain pour me le signaler ce qui montre une bonne réactivité.
La livraison traîne un peu car ils commandent direct chez le fournisseur (pas de dépôt avec du stock ?)
A
Note : 4 sur 5
Site serieux, rapides
A
Note : 4 sur 5
Bon produit en général
A
Note : 4 sur 5
Bon site, assez bien garni.
Un point d'amélioration ,la livraison un peu longue pour des petites pieces en stock.
Un point d'amélioration ,la livraison un peu longue pour des petites pieces en stock.