Avis clients de Big Twin City

9,6 /10

Basée sur 14 521 avis publiés

5 12,7k 88% 4 1 259 9% 3 265 2% 2 127 1% 1 144 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et sans souci. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme efficaces et professionnels, avec une disponibilité et une écoute constantes de l’équipe. Les avis mentionnent également une offre riche et variée, des prix compétitifs et une qualité perçue des produits, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Pascal L.

Publié le 16/02/2023 à 12h45 suite à un achat du 12/01/2023

Satisfait , comme d ' habitude .

davy F.

Publié le 16/02/2023 à 11h47 suite à un achat du 16/01/2023

Bon site

pascal N.

Publié le 16/02/2023 à 07h51 suite à un achat du 26/01/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Bruno C.

Publié le 15/02/2023 à 18h03 suite à un achat du 21/01/2023

Super très bien rapide félicitation

Michèle C.

Publié le 15/02/2023 à 17h18 suite à un achat du 24/01/2023

Parfait, très content.

Karl S.

Publié le 15/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 24/01/2023

Livraisons rapide

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2023 à 14h57 suite à un achat du 28/11/2022

Commande livrée selon le planning, colis proprement emballé.

Fabrice M.

Publié le 15/02/2023 à 13h13 suite à un achat du 14/01/2023

Envoi rapide et soigné... au Top ??

Yves Marie C.

Publié le 15/02/2023 à 09h51 suite à un achat du 20/01/2023

Satisfait

Pascal F.

Publié le 15/02/2023 à 09h30 suite à un achat du 14/01/2023

Rien à dire

Nicolas J.

Publié le 15/02/2023 à 09h16 suite à un achat du 14/01/2023

Nickel

ERIC P.

Publié le 14/02/2023 à 17h58 suite à un achat du 28/01/2023

bon site , envoi rapide
plusieurs commandes et jamais déçu !

Eric T.

Publié le 14/02/2023 à 12h54 suite à un achat du 23/01/2023

Rien à redire, commande honorée avec un délai court.
Site sérieux.

Alain G.

Publié le 13/02/2023 à 15h40 suite à un achat du 20/01/2023

site facile d'utilisation et clair

LUC G.

Publié le 13/02/2023 à 14h25 suite à un achat du 19/01/2023

Facilité d'utilisation, réponses rapides et sérieuses

Franck M.

Publié le 13/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 26/01/2023

Rapport qualité/ prix correct, accueil toujours sympa.
Pas de problème en cas de retour de pièces ou de remboursement.
Merci à l'équipe

Jean Claude B.

Publié le 13/02/2023 à 07h43 suite à un achat du 23/01/2023

tres bon service.livraison dans les temps .

Jean-Pierre G.

Publié le 13/02/2023 à 06h47 suite à un achat du 15/01/2023

Très satisfait

Gerald M.

Publié le 11/02/2023 à 18h37 suite à un achat du 19/01/2023

Rien à dire très bien

Alexis B.

Publié le 11/02/2023 à 17h28 suite à un achat du 21/01/2023

Top et rapide!

Eric D.

Publié le 11/02/2023 à 10h07 suite à un achat du 19/01/2023

Parfait

Frederic C.

Publié le 11/02/2023 à 09h39 suite à un achat du 21/01/2023

,,,,

William G.

Publié le 11/02/2023 à 09h16 suite à un achat du 13/01/2023

Très bien

Stephen R.

Publié le 11/02/2023 à 08h49 suite à un achat du 14/01/2023

Commande conforme, emballage soigné, délai correct en fonction du stock de la provenance.

HUSSER P.

Publié le 10/02/2023 à 15h53 suite à un achat du 18/01/2023

Jamais déçu avec Big Twin City !

Sébastien L.

Publié le 10/02/2023 à 14h59 suite à un achat du 23/01/2023

Commande reçu rapidement, articles qui correspondent a la description, satisfait de cette première commande

Jean Pierre L.

Publié le 10/02/2023 à 13h44 suite à un achat du 31/12/2022

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Marc S.

Publié le 10/02/2023 à 12h57 suite à un achat du 20/01/2023

Excellent contact, excellent service merci

JEAN CLAUDE A.

Publié le 09/02/2023 à 20h11 suite à un achat du 11/01/2023

BIEN

pascal N.

Publié le 09/02/2023 à 17h15 suite à un achat du 16/01/2023

Site convivial et clair, le descriptif des articles correspond à la marchandise livrée. Pas de mauvaise surprise. Je recommande sans problème le site

Ahmed C.

Publié le 09/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 13/01/2023

Livraison rapide

Yves J.

Publié le 09/02/2023 à 09h24 suite à un achat du 10/01/2023

Tout à été parfait !!!

Nemesio F.

Publié le 09/02/2023 à 08h44 suite à un achat du 09/01/2023

Je ne peux que vous féliciter pour votre réaction. Service impec ; )

David C.

Publié le 09/02/2023 à 07h58 suite à un achat du 15/01/2023

Au top

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 05/11/2022

Zéro zéro zéro ils vous harcèlent de mails et quand vous répondez négativement, ils ne vous connaissent plus
Reçu une pièce moins cher et plus de réponse après la demande de remboursement de la différence (35)
Simplement pas honnête

Réponse de Big Twin City Publiée le 09/02/2023

Bonjour et merci pour votre commande et votre patience. Nous sommes désolés pour le problème de traitement sur votre remboursement. Notre SAV a repris votre dossier depuis le début pour comprendre ce qui s'est passé. Une erreur interne silencieuse a empêché de procéder au remboursement de votre avoir partiel. Nous venons à l'instant de corriger votre dossier : - l'avoir restant a été supprimé - le montant de cet avoir vous a été remboursé par carte bancaire : vous devriez le voir apparaître sous 3-4 jours - notre SAV vous envoie un e-mail récapitulatif de ce qui a été effectué Si courant de semaine prochaine, vous ne voyez pas apparaître le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter. Vous avez bien fait de nous signaler ce dysfonctionnement. Nous vous prions de nous en excuser. Votre commentaire nous permettra d'être encore plus vigilant et adapter nos procédures en conséquence. Cordialement, Big Twin City

Hervé B.

Publié le 08/02/2023 à 08h32 suite à un achat du 16/01/2023

Tout est toujours parfait, les commandes arrivent toujours avant la date prévu, c'est un bonheur. Que de la qualité.

Michaël B.

Publié le 07/02/2023 à 16h18 suite à un achat du 14/01/2023

Le site est très bien fait et le service client est au top

Chris C.

Publié le 07/02/2023 à 13h44 suite à un achat du 18/01/2023

Livraison et produit de bonne qualité.

Bruno B.

Publié le 05/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 20/01/2023

Très bon site, sérieux avec suivi de commande, délais de livraison optimisés et emballages de qualité et protecteurs.

sylvain D.

Publié le 03/02/2023 à 16h40 suite à un achat du 13/01/2023

Navigation très facile