Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
pièces conforme et livraison rapide parfais
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Emballage impeccable
Emballage impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.Envoie très rapide et très bon suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoie super rapide.
A
Note : 1 sur 5
Après 2 refus de la banque suite à un mauvais réseau, j'avais acheter mon joint chez un garage à côté de chez moi .
Et la surprise 3 jours plus tard je reçois le votre .. le remboursement ne prenant pas en compte les frais de ports je me retrouve avec deux joint ..
donc déçu ??
Et la surprise 3 jours plus tard je reçois le votre .. le remboursement ne prenant pas en compte les frais de ports je me retrouve avec deux joint ..
donc déçu ??
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous comprenons votre situation mais nous sommes tout de même étonnés du déroulement que vous énoncez.
Après des recherches, nous voyons bien un retour avec une erreur de paiement (et non deux).
Le second paiement est passé et vous avez reçu trois mails le 19/05, jour de votre commande :
- 19/05/2020 08:56:41 : 1er mail pour vous indiquer que le paiement est accepté
- 19/05/2020 08:56:41 : 2eme mail pour vous confirmer votre commande avec un rappel de votre panier
- 19/05/2020 18:05:10 : 3eme mail pour vous indiquer que votre colis a été remis à La Poste le jour même et donc en cours d'expédition
Ces informations étaient d'ailleurs disponibles dans votre compte client. Nous essayons d'apporter le plus d'informations possible pour que tout soit transparent pour vous.
Cordialement,
Big Twin City
Nous comprenons votre situation mais nous sommes tout de même étonnés du déroulement que vous énoncez.
Après des recherches, nous voyons bien un retour avec une erreur de paiement (et non deux).
Le second paiement est passé et vous avez reçu trois mails le 19/05, jour de votre commande :
- 19/05/2020 08:56:41 : 1er mail pour vous indiquer que le paiement est accepté
- 19/05/2020 08:56:41 : 2eme mail pour vous confirmer votre commande avec un rappel de votre panier
- 19/05/2020 18:05:10 : 3eme mail pour vous indiquer que votre colis a été remis à La Poste le jour même et donc en cours d'expédition
Ces informations étaient d'ailleurs disponibles dans votre compte client. Nous essayons d'apporter le plus d'informations possible pour que tout soit transparent pour vous.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Équipe vraiment super. Envoi très rapide et toujours du stock. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
De vrai pro harley. Au top
A
Note : 5 sur 5
Clair et accessible
A
Note : 5 sur 5
Livraison via UPS en un temps record !
Et très bon prix par rapport aux concurrents !
Et très bon prix par rapport aux concurrents !
A
Note : 5 sur 5
site très bien fait. conseil client performant.
je recommande !
je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ????
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, rapide malgré la situation.
A
Note : 5 sur 5
conforme a ma commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 3 jours au top ??
A
Note : 5 sur 5
Bonne rapidité Livraison et matériel bon état à la réception
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
encore une commande sans soucis, merci
A
Note : 5 sur 5
Selle reçu très rapidement et emballage impeccable, tarif très intéressant.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème tres pro
A recommandé
A recommandé
A
Note : 5 sur 5
ok rapide
A
Note : 5 sur 5
très rapide (4 jours), et conforme a ma commande
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et nikel
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon service même après une erreur de référence de ma part, ils ont été réactif.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme est délai respecter super merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, le service est là.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, tout ok commande, expédition rapide et livraison ok
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Échanges de mail rapides et livraison sur stock express
A
Note : 5 sur 5
RAS, Nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'hab
Commander expédition rapide ,même pendant le confinement.
Ou d'autres sites reste sur le carreau.
Bravo toute l'équipe ?????
Commander expédition rapide ,même pendant le confinement.
Ou d'autres sites reste sur le carreau.
Bravo toute l'équipe ?????
A
Note : 5 sur 5
Service au top que dire de plus....
A
Note : 5 sur 5
Super, comme d'hab
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé y compris pendant le confinement.