Français 
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs. Rapidité de traitement de commande.
Avis clients de Big Twin City
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 520 avis publiés
Résumé des avis
Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dans certain packs il est précisé qu'il faut acheter un bidon supplémentaire pour l'huile moteur mais pas tous idem pour l'huile de carter primaire, si vous regardez les quantités nécessaires pour un touring (103), un bidon ne suffit pas. Pour ce qui est des joints : 3 bouchons, 2 joints fournis et pas le joint pour la trappe de carter primaire. Donc les "packs " sont incomplets. J'ai du passer une 2ème commande donc frais de port X 2.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous comprenons la frustration de devoir passer une nouvelle commande pour compléter la première.
Nous avons composé les packs en fonction des besoins des véhicules dans la plus grande majorité des cas. Nous sommes bien conscients que certains véhicules nécessitent un peu plus (un joint et / ou un peu plus d'huile). C'est pour cela que nous avons indiqué la composition exacte du pack afin que chacun puisse adapter ça commande pour faire correspondre aux spécificités de son véhicule tout en bénéficiant d'un prix avantageux sur le pack de base.
Cela dit, nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'adapter le contenu des packs et / ou clarifier leur description.
Cordialement,
Big Twin City
Nous comprenons la frustration de devoir passer une nouvelle commande pour compléter la première.
Nous avons composé les packs en fonction des besoins des véhicules dans la plus grande majorité des cas. Nous sommes bien conscients que certains véhicules nécessitent un peu plus (un joint et / ou un peu plus d'huile). C'est pour cela que nous avons indiqué la composition exacte du pack afin que chacun puisse adapter ça commande pour faire correspondre aux spécificités de son véhicule tout en bénéficiant d'un prix avantageux sur le pack de base.
Cela dit, nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra d'adapter le contenu des packs et / ou clarifier leur description.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, RAS
A
Note : 5 sur 5
Tres pro
Excellent produit
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande, rapide, bien emballé...
Je ne pouvais espérer mieux
Je ne pouvais espérer mieux
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps et parfaitement conforme à ce que je voulais.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et fiable. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, du choix et des prix bien placés. Livraison rapide. Réponse rapide du vendeur lors d'une demande.
A
Note : 5 sur 5
Produit Conforme et bientôt Installé
Je recommande le site et leurs pièces
Je recommande le site et leurs pièces
A
Note : 5 sur 5
Rapide malgré le covid
A
Note : 5 sur 5
Service au top... Un des sites les plus riches en pieces..
Merci vous êtes au top !!
Merci vous êtes au top !!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile d'utilisation et j'aime me "promener" dessus par plaisir, mes articles ont mis 2 jours pour arriver donc je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit et vraiment pas chére
A
Note : 3 sur 5
Article conforme, temps de livraison raisonnable, mais frais de port beaucoup trop élevé.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez les frais de livraison trop élevés.
Pour être transparent avec vous, nous faisons notre maximum pour les réduire autant que possible. Votre commande ne comportait effectivement qu'un produit assez petit mais nous y apportons autant de soin que n'importe quelle commande pour qu'il vous arrive dans les meilleures conditions. Ce qui implique la manutention nécessaire à la préparation de votre commande, l'utilisation d'un emballage approprié pour assurer un transport en toute sécurité et son acheminement.
C'est pour cela que nous réduisons le prix initial en fonction du montant de la commande pour arriver jusqu'à la gratuité de la livraison.
Cela dit, nous prenons bien en compte votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre article. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez les frais de livraison trop élevés.
Pour être transparent avec vous, nous faisons notre maximum pour les réduire autant que possible. Votre commande ne comportait effectivement qu'un produit assez petit mais nous y apportons autant de soin que n'importe quelle commande pour qu'il vous arrive dans les meilleures conditions. Ce qui implique la manutention nécessaire à la préparation de votre commande, l'utilisation d'un emballage approprié pour assurer un transport en toute sécurité et son acheminement.
C'est pour cela que nous réduisons le prix initial en fonction du montant de la commande pour arriver jusqu'à la gratuité de la livraison.
Cela dit, nous prenons bien en compte votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre article. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 1 sur 5
Les caches trous ne rentrent pas dans les tous commande inutilisable
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande.
Ne nous ayant pas contactés à ce sujet, je vous fais par ici des recommandations de notre technicien. Sur vos cache-trous vous devriez avoir un ergot, plus court que les autres, doit entrer dans un trou spécifique pour la fixation. Il y a donc un sens de montage.
N'hésitez pas à vérifier à nouveau le montage du produit. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec ce produits qui de très bons retours sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous pourrons alors voir ensemble ce qui ne va pas et nous trouverons une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
Ne nous ayant pas contactés à ce sujet, je vous fais par ici des recommandations de notre technicien. Sur vos cache-trous vous devriez avoir un ergot, plus court que les autres, doit entrer dans un trou spécifique pour la fixation. Il y a donc un sens de montage.
N'hésitez pas à vérifier à nouveau le montage du produit. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec ce produits qui de très bons retours sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous pourrons alors voir ensemble ce qui ne va pas et nous trouverons une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, délais livraison correct
A
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Note : 5 sur 5
du retard de réaprovisionnement mais dans le context rein extraordinaire
A
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Super ! Rapide et efficace la qualité est au rendez-vous a des tarifs plus que correct ! Je recommande vivement ! Et je continuerai a commander chez eux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
satisfait du produit et du rapide délai de livraison (plus rapide qu'annoncé au tel)
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Service au top, renseignements au top et livraison impec
A
Note : 5 sur 5
Site clair et explicite,tarifs attractifs,livraison conforme aux délais annoncés,personnel à l'écoute et compétent.Entièrement satisfait, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, des tarifs plus que correct, plusieurs commandes à mon actifs et surement pas la dernière !
A
Note : 5 sur 5
claire
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, bien conseiller, livraison assez correct je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bons produits conformes à la commande et livraison dans le temps prévu
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire