Big Twin City se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et sans souci. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme efficaces et professionnels, avec une disponibilité et une écoute constantes de l’équipe. Les avis mentionnent également une offre riche et variée, des prix compétitifs et une qualité perçue des produits, renforçant la satisfaction globale et la fidélité des clients.
Rien à redire sur le produit, c'est le délai d'expédition qui fut trop long.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous avons quelques jours avec de fortes perturbations de livraison depuis nos fournisseurs durant cette période. C'est ce qui explique le délai tout à fait inhabituel qu'a subi votre commande. Nous espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agit d'une exception. Cordialement, Big Twin City
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
au top comme toujours
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Comme d'habitude, bien
R
Raphael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Absolument top qualité
S
sylvain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'ai un fat boy carbu 2003 le robinet d'essence ne correspond pas j'ai une menbrane à dépression que je n'ai pas sur le nouveau robinet
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre robinet d'essence. Il n'est pourtant pas indiqué la présence de la membrane. Nous avons d'ailleurs mis à deux reprises la référence de remplacement Harley-Davidson sur la fiche produit pour vous permettre de comparer. Notre technicien confirme d'ailleurs que ce modèle ne correspond sans doute pas à la référence d'origine que vous devez posséder. Vous n'avez pas encore fait de demande de SAV. Nous vous invitons donc à nous contacter. Nous pourrons vous trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, Big Twin City
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bon site, articles livrés dans les temps. Produits de qualité.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bon site, claire et facile d'accès
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Très bien, bons produits,grand choix vite expédiés, bien emballés,service client très réactif, bref jamais déçu que du plus
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Tout s'est bien passé dans toutes les étapes et rapidement
Merci
I'll be back??!
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Délais un peu longs, parfois obligation de relancer et souvent confusion pour le client entre la dispo magasin et la dispo fournisseur
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Nous n'avons pas d'offre avec bon de réduction en ce moment. Certains bons peuvent être générés individuellement, mais ils n'ont pas de minimum d'achat. Peut-être faites-vous référence à un bon déclaré sur des sites externes, qui sont bien souvent faux ou expirés ? Quoi qu'il en soit, si vous avez un souci avec un bon de réduction, n'hésitez pas à en faire part à notre SAV. Cordialement, Big Twin City
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Service client au top ! Une équipe disponible et arrangeante. Merci à Big Twin City !
A
Alexandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Produit non recu. Alors qu'il dise livre... terminer je ne commanderai plus chez vous
Réponse de Big Twin City
Bonjour. La Poste nous a effectivement confirmé la livraison de votre colis. Par contre, après reprise du dossier, notre SAV a décelé un élément permettant d'ouvrir une réclamation. Pour ce faire, le SAV va revenir vers vous très prochainement avec la marche à suivre nous permettant de contacter La Poste afin d'en savoir plus. Suite à cette réclamation, nous pourrons vous indiquer ce qu'il est possible de faire pour vous trouver une solution. Cordialement, Big Twin City
Y
Yoann S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Délai nickel
Par contre la pièce ne se montait pas sur ma moto, il a fallu un peu la modifier
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû intervenir sur le produit pour le rendre compatible. Sachez qu'il vous était possible de contacter notre SAV. Nous aurions pu déceler la source de l'incompatibilité et vous trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter avant achat lors d'une prochaine visite. Nous pourrons vous confirmer la compatibilité si nécessaire. Cordialement, Big Twin City
J
Jean-David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Satisfait pleinement
M
Maxence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très bien et livraison rapide.
R
Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Ras produit de qualité prix compétitifs
R
Robelin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Parfait au top
J
Jérémie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Personnel très agréable, compétent et réactif. Je recommande
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Rapide et moins cher que les autres sans massacrer sur les frais de port.
J
jean francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
le joint que j ai commander et pour road king 2006
et sur le site il y a une erreur il et marquer quil n est pas pour ce model
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Commande conforme et livraison rapide .
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Service et produit impeccables
R
romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Rapidité et prix
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Service au top de la commande à la livraison
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Produits soigneusement emballés.Je recommande !
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
JAAP B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Parfait, rapide et bien emballer
I
IVAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Le site est un peu désordonné, mais avec un peu de patience on trouve§
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande d'une sacoche une semaine avant le départ, je m'y prend u peu tard et demande dans a mesure du possible d'être livré rapidement ce qui a été fait.
Livraison rapide et soignée et service apres-vente à l'écoute, merci et continuez !
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Site au top, envoie rapide et soigné !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
très bien
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Prix corrects et envoi soigné
J
Jean-David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Professionnel efficace et rapide
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison rapide.
F
Franco V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Parfait
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Expédition rapide.
Seul hic . Il manquait le joint bouchon de vidange.
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Le joint de bouchon de vidange est un petit joint dans une pochette plastique qui, parfois, se glisse dans la boîte du filtre à huile, ou encore dans le pli du carton d'emballage de votre commande. Dans un premier temps, n'hésitez pas à revérifier s'il ne s'est pas logé dans un coin. Si toutefois vous ne le retrouvez pas, n'hésitez pas à faire une demande à notre SAV. Nous ferons le maximum pour vous trouver une solution rapide et efficace pour ne pas vous laisser sans votre joint. Cordialement, Eco Motos Pièces
J
jean marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
un seul mot parfait !!!
R
Raphaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Comme d'habitude RAS, site que je recommande fortement.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bon Site ??
P
Pièce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Choix, prix et Rapidité tout y est
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 